Ich bin sehr zufrieden , die Produkte sind sehr hochwertig, mein Kind hat sehr viel Spaß damit.
Eine Frage die ich hatte, wurde sofort freundlich beantwortet.
Ich werde weitere Produkte kaufen .
Das Paket hat unglaublich lange gedauert bis es ankam und die Verpackung beider Produkte war beschädigt. Für den Preis nicht in Ordnung.
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Antwort von de.moonkieshop.com
09.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Ihr Paket beschädigt angekommen ist. Für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir aktiv daran arbeiten, dieses Problem zu lösen und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten. Wenn wir Ihnen in irgendeiner Weise weiterhelfen können oder wenn Sie weitere Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen und sicherzustellen, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns haben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns und hoffen, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben, Sie besser zu bedienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Moonkie
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit
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Antwort von de.moonkieshop.com
17.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
Ihr Paket wurde am 2. Tag nach der Bestellung versandt und innerhalb von 20 Werktagen nach Versand erfolgreich zugestellt. Ihr Paket befindet sich noch innerhalb der von uns versprochenen Logistikfrist.
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Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Aufgrund unseres Feiertags im Mai hat sich die Logistikzeit verlängert, wir entschuldigen uns aufrichtig.
Wir sind bestrebt, unsere Logistikdienstleistungen zu verbessern, um Ihren Bedürfnissen besser gerecht zu werden. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran arbeiten, unsere Lieferprozesse zu verbessern.
Wenn wir Ihnen bei etwas anderem behilflich sein können oder wenn Sie weitere Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, dies für Sie richtig zu machen.
Mit freundlichen Grüßen,
Moonkie
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität gut, Lieferzeit etwas lang, aber sehr schöne Sachen
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, genau wie beschrieben und abgebildet
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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