Die Online-Bestellung war an ein paar Stellen etwas nervig. Z.B. habe ich ein Firstblech bestellen wollen und als erste Anzeige kommt das Bild und die Information über eine First-Endscheibe. Weiter nach unten kommt ein ähnliches Teil. Es hat einige Zeit gedauert, bis ich gemerkt habe, dass danach das Firstblech kommt. Wenn man ein Produkt anwählt, erwartet man, dass dieses Produkt auch erscheint.Es ist irritierend, wenn dem nicht so ist.
B ei der Vorauswahl der Bleche gibt es das Problem, dass die Seite öfters auf den Kopf der Seite springt. Deshalb nur 4 Sterne.
Abgesehen von dem fehlenden Artikel, für den ich eine DIY Selbstgebasteltelösung gefunden habe, ist das Produktqualität insgesamt in Ordnung.
Der Wert des fehlenden Artikels beträgt 7,05 Euro aus einer Bestellung im Wert von 1700 Euro. Ich bin froh, dass der fehlende Gegenstand nicht von größerem Wert war und nichts beschädigt wurde, sodass ich ihn zurückfordern musste.
Abgesehen von dem fehlenden Artikel, für den ich eine DIY Selbstgebasteltelösung gefunden habe, ist das Produktqualität insgesamt in Ordnung.
Der Wert des fehlenden Artikels beträgt 7,05 Euro aus einer Bestellung im Wert von 1700 Euro. Ich bin froh, dass der fehlende Gegenstand nicht von größerem Wert war und nichts beschädigt wurde, sodass ich ihn zurückfordern musste.
Bewertung melden
Antwort von Trapezblech-Onlineshop
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass ein Artikel nicht in Ihrer Lieferung enthalten war. Wir haben Ihre E-Mail vom 24.04. umgehend bearbeitet und beantwortet und haben Ihnen wie besprochen den fehlenden Artikel per Paketdienst schnellstmöglich nachgeliefert.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Baustoffhandel Carstensen
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Trapezblech-Onlineshop
vor 13 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne würden wir erfahren, weshalb Sie uns nur mit einem Stern bewerten. Womit waren Sie unzufrieden?
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Baustoffhandel Carstensen
Topp Verpackung, schnelle Lieferung.
Ware kam ohne Beschädigungen an.
Und das bei Blechen über 5 m länge.
Der Versand versteht was von seinem „Handwerk „. Kann ich nur loben. Super weiter so 👍👍👍👍
Bleche zu stark in Verpackung verzurrt, dadurch Abdrücke im Blech. Im konkreten Fall nicht wichtig, wird aber sicher nicht von jedem Kunden akzeptiert. Liefertermin könnte genauer sein (hier ein Tag früher als angegeben).
Bewertung melden
Antwort von Trapezblech-Onlineshop
27.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Falls es Beschädigungen an den bestellten Stehfalzblechen geben sollte, möchten wir Sie bitten, uns eine E-Mail mit Bildmaterial an info@trapezblech-onlineshop.de zu schicken. Wir werden uns dann mit dem Hersteller in Verbindung setzen. Bitte die reklamierte Ware nicht verbauen, da verbautes Material nicht reklamiert werden kann.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Baustoffhandel Carstensen
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut Bedacht!
Das Angebot ist sehr vielseitig und wenn man weis was man möchte, kommt man sehr gut mit dem Bestellvorgang zurecht. Ich hab zwar erst das 2. mal etwas bestellt, aber auch das 3. mal ist sehr wahrscheinlich.
Bewertung melden
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
sehr zuvorkommend, jederzeit ansprechbar...auch bei Sonderwünschen bzw.
Nachbestellungen. Sehr gute Kommunikation.
Die Online-Bestellung war an ein paar Stellen etwas nervig. Z.B. habe ich ein Firstblech bestellen wollen und als erste Anzeige kommt das Bild und die Information über eine First-Endscheibe. Weiter nach unten kommt ein ähnliches Teil. Es hat einige Zeit gedauert, bis ich gemerkt habe, dass danach das Firstblech kommt. Wenn man ein Produkt anwählt, erwartet man, dass dieses Produkt auch erscheint.Es ist irritierend, wenn dem nicht so ist.
B ei der Vorauswahl der Bleche gibt es das Problem, dass die Seite öfters auf den Kopf der Seite springt. Deshalb nur 4 Sterne.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.