Super Service, schnelle Lieferung, auch bei technischen Fragen hat ein Mitarbeiter extra beim Hersteller nachgefragt. Kann ich nur wärmstens weiterempfehlen. 😊
1. Versandmitteilung meiner Bestellung erhielt ich am Vorabend der Lieferung um 19:02Uhr.
Darin wurde lediglich eine "Streckenlieferung" angekündigt ohne den genauen Liefertermin.
Dadurch konnte keine Übergabe / Inempfangnahme durch mich sichergestellt werden.
Das Material wurde am Morgen des Folgetags auf den Hof gestellt ohne Übergabe / Inempfangnahme wurde.
Gutes Produkt, reibungslose Abwicklung, allerdings vergleichsweise hohe Versandkosten, die den günstigen Angebotspreis relativieren.
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Antwort von heizman24 Onlineshop
09.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertungsabgabe. Die allgemeinen Preisentwicklungen, auch gerade in der Logistik (CO2-Preis, LKW-Maut, Kraftstoffpreise etc.), zwingen leider auch uns dazu, zumindest einen Teil der Preissteigerungen an unsere Kunden weiterzugeben. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Team von heizman24.de
Es hätten auch 5 Sternen werden können , die Ware war sehr gut verpackt und schnell bearbeitet .
Aber .... der Versand wurde von einem anderen Unternehmen übernommen. Es gab von Diesem kein Hinweis oder Termin , wann die Lieferung erfolgt.
Es gab einen Anruf , als das Auto schon vor der Tür stand .
Der Fahrer war sehr unfreundlich (ich fahre wieder ab , sie müssen dann die Anfahrt nochmals bezahlen) , er begriff auch nicht , daß ich nicht das ganze Jahr Urlaub machen kann , um auf Ihn zuwarten.
Zum Glück war mein Nachbar zufällig zur Stelle .
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice bei Reklamationen
Der Shop zeigte sich bei der Beratung und auch im anschließenden Schadenfall der gelieferten Ware nachträglich sehr kooperativ.
Vielen Dank auch nochmal für den freundlichen Kontakt mit Herr Kara, welcher wirklich sehr bemüht war uns als Kunden ein gutes Gefühl zu geben.
Bestellung Zahlung und Lieferung hat einwandfrei geklappt.
Produkt auch einwandfrei.
Aber einen Produkt in der Größe von ca. 2 cm X 2 cm X 3cm
in einem Karton von 40 cm X 30 cm X 20 cm zu versenden.
Ist die Schulnote Nachhaltigkeit mangelhaft.
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Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.