Schnelle Lieferung, derzeit sogar mi 1x Keli Himbeersirup umsonst. Die Sirups mag i h sehr. Hab mir ne ganze Mischung bestellt. Der Karton hätte kleiner sein können, also noch weniger Verpackung, sonst alles prima! Danke!
Am 5. Juli habe ich eine Bestellung aufgegeben und sofort bezahlt. Die Zustellung wurde angekündigt, kam aber nicht. Stattdessen wurde mit per mail mitgeteilt, die Sendung werde zurückgeschickt, da "der Empfänger unter der angegebenen Adresse nicht zu finden" sei. Daraufhin schrieb ich vor einer Woche per Kontaktformular auf der Website an Sodapop, um entweder die Lieferung endlich zu erhalten oder meine erfolgte Zahlung erstattet zu bekommen. Eine Antwort von Sodapop? Nichts, null, nada! Keinerlei Reaktion auf mein Schreiben (sollte innerhalb einer Woche doch eigentlich möglich sein!) Daher: Keine Empfehlung. Die Ware, wenn sie denn kommt, ist gut, der Service aber offenbar unterirdisch.
Verbesserungwürdig sind für mich der etwas hohe Versand und die Geschwindigkeit wie auf Bestellungen reagiert wird, sodass man nicht anrufen muss, wann es weitergeht. Telefonisch konnte mir aber sehr gut und freundlich weitergeholfen werden und es klappte dann ja auch.
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09.02.2024
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Lange Bearbeitungsdauer aber top Kundenservice
Der Versand dauerte über eine Woche. Am nächsten Tag war das Paket dann aber da. Der Kundenservice war schnell, nett und freundlich.
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Flaschen sind nicht gerade günstig aber für mein Gerät leider alternativlos.
Leider ist die Ware bis heute noch nicht angekommen!
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Antwort von sodapop.com
05.02.2024
Vielen Dank für deine Rückmeldung! Es tut uns leid, dass du deine Bestellung bisher nicht erhalten hast, das entspricht nicht unserem Anspruch an eine schnelle Lieferung. Aktuell sind wir jedoch mit einem sehr hohen Krankenstand konfrontiert und bitten, die daraus resultierende verzögerte Lieferung zu entschuldigen.
Dein Paket macht sich noch heute auf den Weg und wird dann in den nächsten Tagen bei dir eintreffen.
Es lag eine Flasche Gratisprobe Himbeersirup bei, diese war nicht verpackt und ist geplatzt. So war der komplette Original Karton des Sodapop total klebrig und musste sofort entsorgt werden. Wäre der Sodapop als Geschenk gedacht gewesen hätte man ihn nicht verschenken können, da der Originalkarton unbrauchbar geworden ist.
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Antwort von sodapop.com
27.07.2023
Vielen Dank für dieses Feedback! Hiermit entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten aufgrund der geplatzten Flasche. Als kleine Entschädigung wird sich nun ein Paket auf den Weg zu dir machen.
02.07.2023
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Lieferung erfolgt zügig. Aber die Verpackung ist mangelhaft, dünner Karton mit etwas Papier, die Post musste das aufgerissene Paket neu verkleben. Mein Lieblings Produkt ist der Bitter Lemon Sirup, gibt in meiner Umgebung leider nicht mehr im Einzelhandel.
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sodapop Tonic Water Soda Sirup DHL/DPD
Ich habe Sodapop Tonic Water Soda Sirup bestellt, weil ich das Produkt gut finde und es auch schnell geliefert wurde. Nur der DHL -Service ist gewöhnungsbedürftig, weshalb ich DPD bevorzuge.
Mit freundlichen Grüßen
Volker Wanzeck
Nach einer falschen Information, wurden nach weiteren Rückfragen mit einer Sachbearbeiterin die richtigen PET-Flaschen geliefert mit 10 % Rabatt.
Supere
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