CarParts-Expert - DEBewertungen:
924 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.131 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin über Car-Bags.com auf CarParts Expert aufmerksam geworden. Ich hatte maßgeschneiderte Taschen für einen Jetbag-Dachkoffer und später noch für den Kofferraum bestellt. Von der Qualität war ich echt überrascht.
Car-Bags.com hatte den Lieferungen auch Werbeflyer für CarParts Expert beigelegt.
Da ich schon mit einem Sonnenschutz geliebäugelt habe, mußte nur eine vernünftige Variante her.
Die Arbeit mit Folienverklebung wie früher wollte ich mir nicht machen.
CarParts Expert bietet hierfür maßgeschneiderte Lösungen für sehr viele Fahrzeugmodelle und -ausführungen an.
Der Sonnenschutz besteht aus einem scheinbar hochwertigen Mesh-Gewebe mit flexiblem Rahmen. Die Rahmen sind den Konturen und Wölbungen der einzelnen Scheiben angepasst.
Leicht anzubringen und wieder zu entfernen, vor allem aber vollflächig auf der Scheibe.
Für mich derzeit die ideale Lösung.
Wie haltbar der Sonnenschutz ist, wird die Zeit zeigen.
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JR
Jens R.
Borna
Relevanteste negative Bewertung
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Versand u. Verpackung bestens. Ladekantenschutz eher sehr unzufrieden. Durch die Beschaffenheit des Stoßfängers war es durch 2 Doppelkanten enorm schwierig, den Schutz aufzubringen. Habe genau nach Hinweis gearbeitet. Trotz aller Berücksichtigungen, gab es am vorderen Bereich mittig rechts keine Haftung des Klebebands. Es entstand eine Anhebung in diesem Bereich, so das die Kofferraumklappe darüb
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RG
Ralph G.
Dortmund
Bewertungen für CarParts-Expert - DE
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Halterungen sehr schlecht......
Das sind die zweiten Halterungen für den Sonnenschutz, die ich gekauft habe.
Alle Halterungen kleben nicht!! Ich habe nachgeholfen mit Doppelklebeband...
Das ist sehr schade, weil der Sonnenschutz echt klasse ist!
Das Geld sind die Halterungen nicht wert, selbst 1€ wäre zuviel
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Antwort von CarParts-Expert - DE
28.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Clips nicht richtig funktionieren. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit der Artikelnummer Ihres Sonniboy-Sets oder einem Bild der Anleitung. Bitte geben Sie auch Ihre Bestellnummer an. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen weiterzuhelfen.
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Material ist mangelhaft. Der Dachgepäckträger passt nicht trotz ordnungsgemäßen Zusammenbau und Montage. Der Kundenservice reagiert erst ab dem zweiten Beschwerde. Kurz gesagt 100 € sind zum Fenster rausgeworfen. Ich kann den Shop nicht empfehlen.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
22.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben alle Ihre E-Mails beantwortet und versucht, Ihnen bei der Montage zu helfen. Sie haben auf keine dieser E-Mails geantwortet. Wir werden versuchen, noch einmal Kontakt aufzunehmen, um zu sehen, ob wir helfen können.
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Billigste beschädigte Ware(vermutlich China). Probleme bei der Rücknahme, endloser Schriftverkehr. Man riecht förmlich die absichtliche Verzögerung mit blöden Ausreden. Geld bis heute nicht retour
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Antwort von CarParts-Expert - DE
29.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben das Paket erst diese Woche zurückerhalten und werden Ihnen auch diese Woche das Geld zurückerstatten. Dieses Produkt wird in Europa hergestellt und hält bei korrekter Montage ein Autoleben lang. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind, obwohl wir nur um ein paar Bilder gebeten haben, um den Schaden zu zeigen
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Dachträger passt nicht
Der Dachträger konnte nicht angebaut werden, weil er nicht passgenau ist und die Verkehrssicherheit nicht gegeben wäre. Dadurch sind zusätzlich Kosten im Autohaus entstanden, trotzdem kann ich keine Dachbox montieren.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
23.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Montage nicht wie geplant verlaufen ist. Wir werden eine Antwort auf Ihre E-Mail schreiben, die Sie uns gesendet haben.
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz richtiger Angaben verkehrte Ware bekommen. Ein Teil passte nicht von der Länge und von den Ausschnitten.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
15.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hatten darüber E-Mail-Kontakt und erklärten, was passiert ist. Es tut uns leid, dass Sie sich an uns gewandt haben, nachdem Sie das Produkt aufgeschnitten hatten, um es passend zu machen.
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung nach 30 Tagen!
Lieferung wurde nicht ordnungsgemäß bearbeitet! Selbst nach mehrmaligen Nachfragen ist die Bestellung noch nicht versandt!! Es sind jetzt bereits 30 Tage seit Bestellung vergangen und keine Info bzgl. Lieferstatus. Ein miserabler Service - absolut nicht zu empfehlen
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Antwort von CarParts-Expert - DE
11.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wurde von unserem Lieferanten nicht korrekt bearbeitet. Darauf folgte leider eine Feiertagsperiode, die zu weiteren Verzögerungen führte. Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass Sie mit Ihren Produkten zufrieden sind.
CarParts-Expert
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Vorsicht Finger weg.
Artikel passt nicht d.h. ist für unser Fahrzeug nicht annähernd ein PKW Zubehörteil.
Verschickt einfach Artikel und besteht auf seine AGBs. d.h. keine Rücknahmen.
Unser Anwalt wird sich ausgiebig mit den Geschäftsgebaren und den nicht zulässigen AGBs beschäftigen.
Artikel kommen aus Finnland und nicht wie bestellt aus Deutschland, wegen der Rücksendung/ Möglichkeit.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
28.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hatten diesbezüglich Kontakt. Sie haben ein Produkt bestellt, das nicht zurückgegeben werden konnte. Wir haben Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung darüber informiert. Leider haben Sie das falsche Produkt bestellt. Wir verstehen, dass Sie nicht zufrieden sind, aber wir können es nicht zurücknehmen. Unser Webshop befindet sich in den Niederlanden und der Hersteller tatsächlich anderswo. Es kann nicht zurückgegeben werden, da es auf Anfrage hergestellt wird
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten von 7 Wochen?
Das ist nicht zeitgenäß!
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Antwort von CarParts-Expert - DE
21.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie so lange auf Ihr Produkt warten mussten. So hätte es nicht passieren dürfen, wir entschuldigen uns aufrichtig. Unser Lieferant hat die Produktion Ihres Produkts verzögert, was zu einer verspäteten Lieferung führte.
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Technische Daten in der Beschreibung stimmen nicht mit dem Produkt überein
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Antwort von CarParts-Expert - DE
06.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Was auf der Verpackung und im Handbuch steht, ist korrekt. Es wurde kürzlich überprüft und das zulässige Gewicht beträgt 22 kg pro Fahrrad und maximal 45 kg pro Fahrrad. Wir senden Ihnen auch eine E-Mail, um diesen Sachverhalt zu erläutern, und senden Ihnen einen neuen Aufkleber, den Sie in Ihrem Auto behalten können.
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat mich keine Lieferung erreicht. Nun habe ich woanders gekauft. Die Zahlung wurde bis heute nicht erstattet.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
17.10.2023
Guten Tag,
Wir haben Ihre Bewertung zu Ihrer Bestellung erhalten.
Nach Überprüfung der Sendung stellte sich heraus, dass das Paket abgelehnt wurde und auf dem Weg zurück zu uns ist.
Für weitere Informationen haben wir Ihnen eine E-Mail geschickt.
Wir hoffen, dass Sie mit der Lösung zufrieden sind.
Team CarParts-Expert
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
ждал месяц посылку,на складе небыло тоовара,этот сайт посредники будете ждать посылку месяц
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Antwort von CarParts-Expert - DE
10.10.2023
Thank you for your review. You are right, the delay was very long and we apologize for that. Our supplier did not have it on stock after all and when it needs to be producted it takes about 6 weeks. We are very sorry, but hope you are satisfied with the product. We did keep you updated by email about your order.
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe das Produkt bestellt-bezahlt und nie bekommen.
Eine Frechheit
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Antwort von CarParts-Expert - DE
03.10.2023
Nach unseren Informationen haben Sie Ihre Bestellung am 14. erhalten.
Bei Problemen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden, der Ihnen gerne weiterhilft.
Sie werden sich noch heute mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären.
Team CarParts-Expert
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit, nie wieder!
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Antwort von CarParts-Expert - DE
03.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, leider kann ich in unserem Postfach keine Gespräche zu diesem Thema finden.
Bitte wenden Sie sich in Zukunft umgehend an unseren Kundenservice, wenn Sie ein Problem oder eine Frage haben. Wir können dann viel schneller reagieren.
Ich habe beim Lieferunternehmen ein Ticket erstellt, damit eine Untersuchung eingeleitet wird, um herauszufinden, was mit Ihrer Bestellung passiert ist.
Wir bleiben per E-Mail in Kontakt.
Team CarParts-Expert
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Packet war beschädigt und dafür 15€ bezahlt
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Antwort von CarParts-Expert - DE
08.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass das Produkt beschädigt angekommen ist. Sie haben uns diesbezüglich nicht kontaktiert. Wir schreiben Ihnen eine E-Mail mit Informationen darüber, was wir zur Bearbeitung Ihres Anspruchs benötigen.
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware passt nicht, retoure klappt seit zwei Wochen nicht! Melden sich nicht.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
25.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir haben Ihnen eine Frage gestellt, auf die wir keine Antwort erhalten haben. Darüber hinaus haben wir unseren Lieferanten bereits gebeten, ein Rücksendeetikett zu senden, da dieses an den Lieferanten zurückgesendet wird, der es auch an Sie versendet hat
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn ein Artikel aufgrund bestätigter mangelhafter Produktbeschreibung nicht passt sollten auch die Versandkosten erstattet werden.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
25.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Sie haben ein Produkt bestellt, das nicht für Ihr Auto geeignet ist. Das ist bedauerlich. Bei einer Falschbestellung gehen die Kosten für die Rücksendung zu Lasten des Kunden. Die ursprünglichen Versandkosten werden erstattet, sodass Sie am Ende den vollen Betrag des Produkts erstattet bekommen
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice, unfreundliche Mitarbeiter.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
25.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir haben versucht zu erklären, was Sie ausgewählt haben und dass es sich bei den Bildern, die Sie gesehen haben, nur um Beispielbilder handelt. Wir werden Ihnen noch einmal eine E-Mail senden, um es etwas genauer zu erklären
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schsde leider defekt und nun können wir sehen wie wir in Urlaub fahren können
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Antwort von CarParts-Expert - DE
11.08.2023
Guten Tag,
Es tut uns leid, dass Ihr Produkt defekt ist. Haben Sie uns diesbezüglich bereits kontaktiert? Ansonsten ist es ziemlich schwierig, dir zu helfen.
CarParts-Expert
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe mein Paket nie erhalten!
Habe mein Paket nie erhalten und erwarte mein Geld Zurück!
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Antwort von CarParts-Expert - DE
01.08.2023
Guten Tag Clemens,
Es tut uns leid, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Leider sind wir, genau wie Sie, auf den Transportdienst angewiesen. Haben Sie bereits Kontakt zu uns aufgenommen, um zu sehen, ob wir eine Lösung finden können?
CarParts-Expert
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt passt nicht wie beschrieben auf das Auto
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Antwort von CarParts-Expert - DE
28.07.2023
Guten Tag Corinna,
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind. Wir haben dieses Produkt bereits an mehrere Kunden verkauft, daher ist es seltsam, dass es nicht passt. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte.
CarParts-Expert