Große Auswahl im Shop. Einfacher Bestellvorgang. Leider Lieferzeit um eine Woche verzögert, da Artikel vom Zulieferer nicht gekommen ist. Leider keine Benachrichtigung per Mail erhalten
Beratung, Verkauf und generelle Abwicklung ist gut. Mitarbeiter/ innen sind freundlich und sachbezogen. Ungenügend sind die Lieferzeiten. Waren, die als kurzfristig lieferbar angegeben sind, dauern dann bis zu 10 Wochen und mehr in der Lieferung. Hintergund ist, dass der Hersteller nicht liefern kann und sportfahrwerk-billiger.de offensichtlich keine Lagerkapazität besitzt. Der bezahlte Geldbetrag ist aber erst mal "weg". So geht das nicht!
Beratung, Verkauf und generelle Abwicklung ist gut. Mitarbeiter/ innen sind freundlich und sachbezogen. Ungenügend sind die Lieferzeiten. Waren, die als kurzfristig lieferbar angegeben sind, dauern dann bis zu 10 Wochen und mehr in der Lieferung. Hintergund ist, dass der Hersteller nicht liefern kann und sportfahrwerk-billiger.de offensichtlich keine Lagerkapazität besitzt. Der bezahlte Geldbetrag ist aber erst mal "weg". So geht das nicht!
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Antwort von sportfahrwerk-billiger.de
17.01.2023
Hi, vielen Dank für deine Rückmeldung. Bei den von dir erworbenen Artikeln war die Lieferzeit auf Anfrage angegeben. Das bedeutet, dass erst auf einen neuen Produktionstermin beim Lieferanten gewartet werden muss. Alle Artikel die kurzfristig lieferbar sind, sind im Shop mit einer Lieferzeit in wenigen Werktagen angegeben.
23.04.2023
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Versand mit 2-4 Tagen angegeben, nach einer Woche noch nichtmal beim Paketdienst angekommen.
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27.04.2023
Verifizierte Bewertung
Angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten.
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Antwort von sportfahrwerk-billiger.de
31.08.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht. Wir möchten uns aufrichtig bei dir entschuldigen, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Besonders bei Bestellungen, die kurz vor dem Wochenende aufgegeben werden, kann es zu leichten Verzögerungen bei der Lieferung kommen. Wir schätzen dein Verständnis und hoffen darauf, dich bei einer zukünftigen Bestellung erneut überzeugen zu können.
Dein DF Team
28.04.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sportfahrwerk-billiger.de
03.05.2023
Hallo,
wir sind froh über jede Rückmeldung, die wir erhalten und nehmen uns diese selbstverständlich an. Gerne darfst du uns mitteilen, was wir verbessern können, damit wir bei der nächsten Bewertung besser abschneiden und deine Erwartungen erfüllen können. Vielen Dank!
Dein DF Team
21.03.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sportfahrwerk-billiger.de
30.03.2023
Hallo Matthias,
wir sind froh über jede Rückmeldung, die wir erhalten und nehmen uns diese selbstverständlich an. Gerne darfst du uns mitteilen, was wir verbessern können, damit wir bei der nächsten Bewertung besser abschneiden und deine Erwartungen erfüllen können.
Vielen Dank!
Dein DF Team
07.03.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sportfahrwerk-billiger.de
08.03.2023
Wir sind froh über jede Rückmeldung, die wir erhalten und nehmen uns diese selbstverständlich an. Gerne darfst du uns mitteilen, was wir verbessern können, damit wir bei der nächsten Bewertung besser abschneiden und deine Erwartungen erfüllen können. Vielen Dank!
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