toner-partner24.deBewertungen:
546 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.230 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
1 Stern Abzug wegen Ihrem Versanddienstleister GLS vieleicht sollten Sie auf DHL umsteigen da ist mehr verlass drauf als GLS denn wenn ich eine Senungsverfolgung bekomme und der Stand steht auf 12 Zustellstopps
und nach 5 Min. Aktualisieren steht auf einmal 45 Zustellstopps das geht garnicht.
Ich bleibe doch nicht so lange zuhause um die Sendung entgegenzunehmen .
Ich spreche aus erfahrung mit GLS Habe etwas bestellt sollte Nach 4 Tagen ankommen wurde auch angekündigt sogar mit einer richtigen Zeitangabe (also unter 10 Zustellstopps ) dann als der letzte Zustellstopp meine Lieferung betraf kam niemand und es stand Kunde nicht angetroffen !!! Ich war zuhause und habe keinen GLS Zusteller gesehen (Wohne im Erdgeschoss direkt mit der Straßenansicht .) Nach 3x Telefonisch und per Mail habe ich die Info bekommen das es in einem Indusriebetrieb eine Annahmestelle in Hattingen abgegeben wurde die man durch keine beschilderung gefunden hatte . Nur durch mehrmaligen Nachfragen in einem 20 M Langen Hinterhof einer Werkstatt !!! Entfernung von mir bis dahin ca 12 KM und 1 Stunde suchen .
Dann musste ich auch feststellen das das Produkt beschädigt war und unbrauchbar war. DAS IST GLS . !!!
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Relevanteste negative Bewertung
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Erst wird der Auftrag storniert, da der Verkäufer sich angeblich beim Preis vertan hat. Auf Nachfrage kommt eine Mail, dass der Artikel doch geliefert wird und nach einem Tag wird die Bestellung mit der gleichen Begründung wie beim ersten Mal wieder storniert !!! Das war erst mal unsere letzte Bestellung.
P.S. Der Kaufpreis wurde korrekt zurückerstattet.
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AD
Andreas D.
Colditz
Bewertungen für toner-partner24.de
LB
Lehmann B.
Hoym
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware am 08.05.2023 bestellt, erhalten am 19.05.2023 und Mahnung zur Rechnung am 22.05.2023 erhalten.
Ich bestelle nichts wieder.
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Antwort von toner-partner24.de
25.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es seitens Versanddienstleister zu einer unerwarteten Lieferverzögerung gekommen ist. Dies ist nicht unser Standard und wir werden daran arbeiten, dass dies nicht wieder vorkommt.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner24.de
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware immer noch nicht erhalten
Wir haben die Ware vor 1 Woche bestellt und diese ist immer noch nicht angekommen. Rückmeldung der Firma mangelhaft…
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02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Webseite funktionierte nicht richtig. Anstatt original Canon Toner wurde NoName in den Warenkorb gelegt OHNE das ich etwas angeklickt habe. Daher wurde die Ware retouniert.
Beim 2 Versuch über Idealo war es unmöglich 4 Kartuschen zu kaufen und Porto zu sparen. Daher habe ich woanders gekauft.
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Antwort von toner-partner24.de
04.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Wie wir in unserem System ersehen konnten, habe Sie sich selbstständig die benannten Artikel in den Warenkorb gelegt. Dennoch werden wir Ihr anliegen intern zur Prüfung weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-partner24.de
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Entweder haben die da alle jetzt Corona oder der Shop geht den Bach runter. Seit Tagen keine Reaktion mehr von denen...
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
keine Rückmeldung auf Storno (2 Anfragen)
Verspätete Lieferung (statt 2.12 - geliefert am 7.12), keine Rückmeldung auf Storno (Anfragen 2287403 und 2289628)
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Antwort von toner-partner24.de
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es durch die Black- und Cyberweek zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner24.de
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gls schlimmster Paketdienst
Paket wurde vor einer Woche mit Gls versendet und ist bis heute nicht da .
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Antwort von toner-partner24.de
30.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bedauerlicherweise haben wir auf die Art und Weise der Zustellungen seitens der Versanddienstleister keinerlei Einfluss. Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir werden an dieser Stelle das Gespräch mit dem Versanddienstleister suchen, um eine Verbesserung herbeizuführen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner24.de
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Funktioniert überhaupt nicht
Funktioniert nicht, der Drucker kann nicht erkennen.Geldverschwendung
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Antwort von toner-partner24.de
08.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner24.de
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Verspäteter Versand und schlechter Kundenservice.
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Antwort von toner-partner24.de
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner24.de
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schade, dass ich nicht 0 Punkten angeben kann.
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Antwort von toner-partner24.de
16.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Gerne würden wir Ihre Anliegen bearbeiten, doch bedauerlicherweise können wir den Sachverhalt nicht nachvollziehen, da Sie uns keinerlei weiteren Daten zur Verfügung gestellt haben. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-partner24.de
AS
Albert S.
Wien
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
angegebene Lieferzeit weit überschritten
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Antwort von toner-partner24.de
06.11.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner24.de
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung kommt nicht.
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Antwort von toner-partner24.de
09.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von toner-partner24.de
02.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte wenden Sie sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice.
Dieser kann Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner24.de