LeonardoBewertungen:
2.029 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.417 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.
Sicher verpackt.
Preis-Leistung stimmt.
Gute Auswahl., die es in Stuttgart leider nicht mehr gibt, weil die Hälfte der Läden die Leonardo geführt haben, geschlossen, oder ihr Sortiment auf's Minimum reduziert haben.
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IL
Ines L.
Stuttgart
Relevanteste negative Bewertung
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Erst positive Erfahrung. Lieferung war schnell und das Produkt sieht super aus.
Jetzt eine sehr negative Erfahrung. In der Artikelbezeichnung stehet „Doppelwandtasse DUO 300 ml“. Ich bin davon ausgegangen, dass die Tassen je 300 ml Fassungsvermögen haben. Dies ist aber nicht der Fall. Die Tassen fassen gerade je 250 ml. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Tassen gefüllt mit Wasser insgesamt ein Gewicht von 300 g haben. Von Gramm ist in der Beschreibung keine Rede. Nicht mal ein Umtausch wurde mir vorgeschlagen. Da ist Amazon 100 mal besser und kommt immer dem Kunden entgegen.
Ich habe die Tassen extra bestellt, da meine Kaffeemaschine genau die Menge von 300 ml einfüllt. Und diese Menge ist perfekt. Jetzt kann ich die Tassen nicht nutzen. Einfach super.
Bei Leonardo nie wieder. Sehr schlecht und schwach.
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Bewertungen für Leonardo
UV
Ulrike v.
Kassel
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung war super.auch die Qualität der Ware ist sehr gut.
Vermisse wirklich die angemessene schmuckverpackung . Die Samt- Beutel waren echt gut , zumal Edelstahl auch nich hell liegen soll . Die derzeitigen Beutel finde ich nicht angemessen .
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Farbe der Glasur (blau) gefällt mir sehr gut 👍
Die Tasse ist sehr groß, eine Nummer kleiner und vielleicht eine etwas bauchige Form wäre schön!
Sie ist auch in leerem Zustand sehr schwer!!
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DR
Doris R.
Höchstädt
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gut…
Kulanz bei zerbrochener Schüssel war toll
Nicht gut finde ich, dass die Farbe auf manche Gläser aufgedampft ist, anstatt buntes Glas herzustellen
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Solide und gut in Form
Was wohl schwer zu machen ist: genauso stabile Gläser - nur etwas leichter.
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,Verpackung überdimensioniert. Sonst alles okay
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MH
Marie H.
Berllin
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Eine sehr gute und schnelle Lieferung! Klasse
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versand hat deutlich länger gedauert, als vorher angegeben. Auf Nachfrage habe ich keine Antwort erhalten. Auch das Glas mit Gravur sah etwas anders aus, als auf der Vorlage.
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Antwort von Leonardo
26.01.2024
Liebe Leonardo Kundin,
wir bedauern, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist.
Du hattest deine Bestellung mit einem gravierten Bierglas am 17.01.24. aufgegeben. Das Glas wurde, nach Bearbeitung, am 19.01.24 in den Versand gegeben.
Dazu haben wir dir am 19.01.24 um 09:15 Uhr auch eine E-Mail zukommen lassen.
In dieser teilten wir dir mit, dass die Zustellung in der Regel in einem Werktag erfolgt, wir aber nicht wissen, ob sich auf Grund der Wetterbedingungen (Schnee) Verzögerungen bei DHL ergeben.
Auf witterungsbedingte Lieferverzögerungen haben wir leider keinen Einfluss.
Die Vorlagen im Online-Shop dienen zur besseren Vorstellung. Abweichung sind aber möglich, wie auch unter dem Punkt "Gravurhinweise" angegeben.
Sollte die Gravur aber einen Qualitätsmangel aufweisen, dann sende uns bitte ein Foto des Glases an service@leonardo.de. Gerne prüfen wir dein Anliegen.
Viele Grüße
Dein Leonardo Service-Team
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gläser sind kaputt,aber es reagiert keiner auf meine E Mail
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Antwort von Leonardo
28.01.2024
Hallo Jeannine,
entschuldige die Kommunikationsprobleme. Wir haben dir bereits eine Antwort zukommen lassen, jedoch scheint diese nicht bei dir angekommen zu sein. Du hast erneut eine Mail von uns erhalten. Falls du wieder keine Mail in deinem Posteingang hast, kontrolliere bitte auch deinen Spamordner.
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist immer noch nicht zugestellt.
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Antwort von Leonardo
15.01.2024
Lieber Leonardo Kunde,
bitte entschuldige, dass du deine Lieferung noch nicht erhalten hast.
Wir haben die DHL-Sendungsverfolgung noch einmal geprüft.
Leider scheint deine Lieferung seitens DHL seit dem 08.01.2023 hängen geblieben zu sein. Dies bedauern wir sehr.
Bitte teile uns an die E-Mail-Adresse service@leonardo.de kurz mit, ob wir dir deine Bestellung noch einmal mit einer Ersatzlieferung zukommen lassen dürfen.
Viele Grüße
Dein Leonardo Service-Team
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ihr könntet die Gläser mal schicken.
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Antwort von Leonardo
26.01.2024
Wie telefonisch und per Mail informiert, wurde das nicht zugestellte Glas gestern erneut verschickt.
Dein Leonardo Team
DS
Dani S.
Frankfurt am Main
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Gläser; Nicht versprochene Lieferzeit
Die Gläser sehen super aus und freue mich auch voll sie zu benutzen. Einen Punkt Abzug gibt es mir auf die Lieferung. Auf der Internerseite hiess 1-2 Tage Lieferzeit, aber es hat knapp 4 Tage gedauert. (Ein Teil der Bestellung war ein Weihnachtsgeschenk und wir mussten unseren Urlaub verschieben, weil wir noch auf die Gläser gewartet haben.) Ansonsten alles andere top.
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Gläser sind toll. Das schöne ist wirklich, dass die Qualität einfach besser ist, als einfache Gläser.
Von Leonardo sehen die Gläser auch viel besser aus. Ich würde immer wieder bestellen.
Leider war ein Glas am Rand doch beschädigt. Abplatzung, ich nutze es trotzdem. An der defekten Stelle kommt eine Frucht :-)
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
gute Verarbeitung
Ich habe ein Weinglas mit Gravur bestellt. Ich hätte mir noch mehr Gestaltungsmöglichkeiten gewünscht, alles zum Beispiel größer oder schräg, was nicht möglich war. Die Qualität der Ware ist top - aber das ist ja immer so bei Leonardo. ;)
Die Lieferung ging zügig und war sicher verpackt!
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl für eine persönliche Gravur könnte erhöht werden, bzw. auch eine individuelle Größenanpassung sowohl beim Motiv als auch bei der Schrift.
Aber die Qualität ist top - mochte schon immer Leonardo.
Rasch gut verpackt geliefert!
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