dunstabzugshaube-filter.de

Bewertungen:

Grauenvoller Support , telefonisch nicht erreichbar ! Müssen eine Retoure prüfen , man hört Tagelang nichts ! Immer noch liegt die Ware hier und kann nicht versendet werden . Nie nie wieder würde ich da bestellen ! Absolut unprofessionalität!

Es wurde die falsche Ware geliefert. Danach konnte man nicht wirklich gut Kontakt aufnehmen. War vielleicht auch nur, weil es ein Freitag war. Bin mal gespannt ob nun die richtige Ware ankommt.

Metallfilter wurden falsch geliefert, obwohl sie im Lieferschein und in der Rechnung korrekt angegeben wurden, auch die Abmessungen stimmen dort! Im Bild ist der Unterschied deutlich sichtbar! Firma ist telefonisch nicht erreichbar, auf meine Mail habe ich bis heute nach 5 Tagen keine Antwort erhalten und auch keine korrekte Metallfilter erhalten. Rechnung wurde sofort über Visa bezahlt.

Zweite Zufriedenheitsnachfrage von dunstabzugshaube-filter.de! Zweite Antwort von mir: noch immer keine Antwort auf meine Reklamation wegen Falschlieferung (außer der ersten automatisierten Antwortmail) seit dem 2. Februar 2024!!! Leider erscheinen meine Bewertungen nicht in der Übersicht.

Die Filter sind sehr empfindlich und schlecht verarbeitet sind verbogen angekommen und die blaue Schutzfolie ist auch sehr mühsam zu entfernen. Ich hab sie einfach mal behalten und installiert, weil ich keinen Bock hatte mit dem ganzen Rücksende Mist.

Wir haben trotz sofortiger Stornierung der Bestellung keine Antwort bekommen. Haben per Mail und Web Site geschrieben. Telefonisch gibt es keinen Kontakt. Wir hätten eine anderes Produkt der Firma gebraucht.

Mein Paket ist noch nicht angekommen ! Am 17.02.2024 mit Visa bezahlt. Ich hatte die Woche frei und wartete vergeblich auf mein Paket. Jetzt muss ich meinen doofen Nachbarn um einen Gefallen bitten.

Falsches Produkt wurde geliefert, obwohl der Lieferschein das richtige Produkt beinhaltete. Die Reklamation wurde als Eingang bestätigt aber nach 4 Tagen immer noch keine Beantwortung.

Wenn es eine berechtigte Reklamation gibt und daraufhin ein Ticket erstellt wurde, erwartet der Kunde auch zeitnah eine Antwort / Lösung. Aber still ruht der See. So geht das nicht!

Die Lieferung ist leider bisher nicht angekommen, ich hatte einen Shop angegeben, habe aber bis heute (19.02.) noch keine Nachricht erhalten, dass ich die Lieferung abholen kann.

Abbruch wurde direkt nach Eingabe geändert. Angeblich nicht möglich. Versand erfolgte einige Stunden später. Eingesehen im Sendungsverlauf. Für mich schlechter Kundendienst

Das in dem Filter enthaltene Granulat flog schon in der Verpackung herum und beim Einsetzen des Filters verlor er noch mehr. Wie soll man diesen denn waschen können?

Nachdem sie mir mehrere E-Mails nicht beantwortet hatten, verschwendete ich Zeit, bis ich den Käuferschutz verlor und niemand mehr auf ihre Telefonnummer antwortete

Völlig falsche Ware geliefert. Per Mail und telefonisch den Sachverhalt reklamiert. Keine Rückmeldung der Firma, keine Rückerstattung. Vorsicht bei dieser Firma.

Fehlerhafte Ware und bisher keine Reaktion auf meine Mängelanzeige. Ein Ticket ist aber erstellt worden und eingegangen. Aber was nicht ist kann ja noch werden.

Firma nicht mehr erreichbar. Mail kommt zurück, kein Anschluss unter der angegebenen Telefonnummer. Rückerstattung von retournierter Lieferung nicht erhalten.

Kann das Rückscheinetikett nicht ausdrucken weil ihr System meine e-mail Adresse nicht nimmt.Weil ich falsch bestellt habe, sieht für mich wie abzocken aus

Die angegebenen Abmessungen stimmten mit der Artikel um einige Millimeter nicht überein. Es waren Anpassungsarbeiten notwendig um diese verwenden zu können.

Habe vor einer Woche eine Bestellung getätigt und sofort bezahlt und bis heute noch keine Lieferung oder Nachricht bekommen wann ich die Bestellung bekomme.

Leider falsche Ware geliefert. Seit einer Woche versuche ein Rücksendelabel zu erhalten. Immer noch keine Reaktion von Dunstabzugsfilter erhalten