Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die unkomplizierte und kundenorientierte Abwicklung bei Rückgaben und Reklamationen. Die Passform und Kompatibilität der Filter werden überwiegend als sehr gut bewertet, und auch die Qualität wird meist positiv hervorgehoben und als vergleichbar mit Originalprodukten empfunden. Der Erinnerungsservice per E-Mail zum Filterwechsel wird als sehr hilfreich angesehen. Der Bestellvorgang und die Webseite werden als einfach und übersichtlich beschrieben. Zudem wird das Preis-Leistungs-Verhältnis fast durchgehend als sehr gut empfunden. Auch der Kundenservice wird in der Regel als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben. Vereinzelt gibt es Kritik an Versandproblemen oder der Verpackung. Manche Kunden bemängeln Abweichungen bei Passform oder Materialqualität der Filter. Es treten gelegentlich kleinere Probleme bei der Online-Bestellung auf, und selten wird unhöfliche oder unzureichende Unterstützung durch den Kundenservice berichtet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenDunstabzugshaube-filter.de
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Verifiziert
Die Filter ersetzen die nicht mehr lieferbaren für Philipps AKG 756/IX
Die neuen Filter passen benötigt wurden drei.
Wir haben erst einen Testkauf getätigt um die Passgenauigkeit zu testen.
Die Filter sind passgenau und besitzen Alublech Verriegelungslaschen, die aufgestzen Griffe runden das Bild ab. Das Filtermaterial muss sich noch bewähren zwischen alt ca 1988 und jetzt liegen optisch welten.
Verifiziert
Perfektes Erlebnis! Das passende Produkt für meine (über zehn Jahre alte) Dunstabzugshaube war schnell gefunden. Der Preis war, verglichen mit anderen Anbietern, mehr als fair. Für die Bezahlung stehen viele Möglichkeiten zur Verfügung, sodass man „freie Wahl“ hat. Ich habe meine Bestellung „als Gast“ gemacht. Alles ging reibungslos und schnell - auch die Lieferung! Ich kann den Shop absolut empfehlen.
Verifiziert
Super Service
Sehr einfacher Bestellvorgang, da man durch eine vorhergehende Bestellung per Email an den Austausch der Aktivkohlefilter nach ca. einem Jahr erinnert wird. Super Service! Man wird aus der Erinnerungsmail heraus direkt zum Shop und zu dem benötigten Produkt geleitet. Möglicherweise ein paar Euro teurer als in anderen Shops, aber der Service ist es allemal wert.
Verifiziert
Ich war mir nicht sicher ob es die richtigen Kohlefilter für meine Dunstabzugshaube sind. Deshalb wollte ich mich vor der Bestellung informieren. Eine junge Frau am Telefon hat mich sehr kompetent beraten. Und was soll ich sagen die Filter passen hätte nie gedacht das ich die richtigen Filter noch bekomme. Alles bestens klare weiter Empfehlung!!
M.K
Verifiziert
Alles in allem zufrieden
Die Lieferung erfolgte schnell, für die Höhe der Versandkosten allerdings 1 Stern Abzug. Für den kleinen Mini-Dunstabzugshauben-Filter zum Verkaufspreis von 11,65 € nochmal 4,95 € für den Versand draufzuschlagen, finde ich unangemessen. Der Filter ist leicht und flach, man hätte den auch per Briefsendung oder als DHK Kleinpaket für maximal 2,55 € verschicken können. Zu dem Filter ansich kann ich noch nichts sagen, da dieser erst zum Einsatz kommt, wenn der nächste Filterwechsel ansteht - also möglicherweise erst in 3 Monaten.
Die bestellte Ware passt
Update:
Mit Verspätung hat es DHL doch noch geschafft, die Ware zu liefern.
Die Filter passen und der Preis ist sehr fair.
Leider kann ich keine positive Bewertung abgeben, weil DHL noch immer nicht geliefert hat, obwohl es bereits gestern zugestellt werden sollte. Die Zustellung heute wurde ebenfalls verschoben, weil das Paket noch immer im Status "Vorbereitung für Weitertransport" ist.
Vielleicht sollte man einmal über einen anderen Versanddienstleister nachdenken.
Verifiziert
Super Service, kann ich absolut empfehlen!
Vielen Dank für die Beantwortung meiner E-Mail Anfrage. Habe gleich die von Ihnen empfohlenen Fettfilter bestellt und nach schneller Lieferung eingebaut. Bin super zufrieden! Es sind nicht die ersten Fettfilter die ich über Ihr Unternehmen gekauft habe und es werden auch nicht die letzten sein! Macht weiter so!
Liebe Grüße R. H. aus Reinbek
Verifiziert
Gut war, dass ich eine Erinnerungsemail erhalten habe, dass es nun Zeit wäre den Filter wieder zu wechseln, was zwar noch etwas zu früh ist, aber ok.
Bei der Bezahlvariante "PayPal" war der Workflow nicht perfekt. Ich habe 3 Versuche benötigt, um genau die Stückzahl auswählen zu können, die ich wollte. Das können andere besser.
Lieferung und Verpackung schnell und ordentlich. Gerne wieder.
Verifiziert
Meine Abzugshaube ist 18 Jahre alt und dadurch war der passende Kohlefilter schwer zu finden.Nach meiner online Anfrage bekam ich sofort Antwort.Ich hatte die Wahl zwischen dem Orginal Produkt von Neff und dem Hauseigenen welches sehr viel billiger war.Die Entscheidung für das Hauseigene war perfekt.Die Lieferung erfolgte sehr schnell und der Einbau komplikationslos.Vielen Dank für die Hilfe.
Verifiziert
Daumen hoch, alles super.
Ich wurde erinnert, das es wieder Zeit wäre den Filter zu tauschen. über den Link kam ich direkt zum passenden Produkt und musste nicht erst suchen. Die Bestellung und Bezahlung kappt ebenso einfach und reibungslos. Das Paket kam schnell bei uns an und war mit umweltfreundlichem Füllmaterial ausgestattet so das den Filtern nichts passieren konnte. Also Daumen hoch, alles super.
Verifiziert
alles bestens mit Ihnen gelaufen; vielen Dank; schnell und zuverlässig!
Aber ein Hinweis:
Es gibt eine sehr ähnliche Internetseite (Dunstabzugshauben-Ersatzfilter.de); auf diese Seite wird man sehr schnell weitergeleitet, wenn man zuvor auf Ihrer Seite gewesen ist.
Bei der genanntem Seite handelt es sich m.E. um eine Betrugsseite; denn da habe ich zwei Wochen vorher genau dieselbe Bestellung abgegeben, die Ware bezahlt, die Ware sollte auch per Hermes an den zuständigen Hermes-Standort zur Abholung angeliefert werden, wurde aber vom Absender aus welchen Gründen auch immer wieder zurückgeordert. Selbst nach meinen mehrmaligen Beschwerde-e-mails an deren email-Adresse und mehreren Anrufen (nie eine Person erreicht und Weiterleitung an den "Kundendienst") habe ich keinerlei Resonanz erhalten.
Ich hoffe, daß meine entsprechende schlechte Bewertung bei trust-pilot von anderen Internetnutzern gelesen wird.
Also distanzieren Sie sich am besten irgendwie von jener Internetseite!!
MfG
FKFelder
Verifiziert
Präzise Angaben + günstiger Preis + schneller Versand = 1a Einkaufserlebnis
Dank präziser Angaben auf der Angebotsseite, war das Herausfinden der passenden Filter leicht und sicher. Der Preis und die Passgenauigkeit der Eigenmarke überzeugen. Zur Langzeitfunktion kann ich noch nix sagen, bin aber zuversichtlich. Ohnehin kann man bei diesen Einkaufskonditionen die Filter öfter tauschen... ich bin sehr zufrieden. Der Versand war übrigens auch schnell und gut verpackt. Hier kaufe ich sicher wieder ein, vielen Dank.
Verifiziert
Sehr guter Shop - an meinem Produkt fehlte die Kennzeichung der Luftrichtung
Übersichtliches Angebot und Suche, gute Produktbeschreibung, schnelle Lieferung. 5 Sterne.
Leider hat mein Luftfilter entgegen der Installationsanleitung keine Markierung für die Luftrichtung. Aufgrund der unterschiedlichen Farben der beiden Seiten konnte ich mir aber einen Reim darauf machen.
Das liegt nicht am Shop, sondern am Hersteller, aber ich ziehe einen Stern in der Gesamtbewertung ab.
Verifiziert
Aktivkohlefilter für Dunstabzugshaube
Der Kohlefilter wurde von den Abmessungen her exakt beschrieben und durch aussagekräftige Bilder präsentiert, sodass ich für meine Dunstabzugshaube einen passenden Ersatz zu einem angemessenen Preis finden konnte. Der Artikel wurde sehr rasch versendet. Bin mit dem Kauf insgesamt sehr zufrieden.
Verifiziert
Alles 💯, gerne wieder!
Der Bestellprozess war einfach, die Ware wurde zeitnah geliefert und preislich passte es auch vollkommen. Durch einen Produktvorschlag bei den Dunstabzugshauben-Filtern bin ich darauf aufmerksam geworden, dass extra Reiniger angeboten werden, die den angesammelten Fettfilm entfernen können. Diesen haben ich dann dazu bestellt.
Verifiziert
Dunstabzugsfilter Siemens
Versand, war schnell und die Abwicklung unkompliziert. Jedoch bin ich echt enttäuscht von dem Produkt. Der alte Metallfilter unserer Siemens Dunstabzugshaube hatte 5-6 innenliegende metallene Fettfilter Lagen. Hatte ihn aufgeschraubt zum reinigen und mich dann doch für neue Filter entschieden. Jetzt ist er sehr dünn, habe ihn nicht aufgeschraubt, denke aber es sind nur noch 1-2 Lagen der Innenfilter enthalten. Schade
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Alles gut. Ich habe einen Metallfilter bestellt, der nur ein paar mm von dem Original abweicht und den sebst so modifiziert, dass der in die Löcher der Dunstabzugshaube passt. Das Original (Silverline) kostet mehr als das doppelte. Verbesserung für Sie: Genau Maße angeben besonders von den Nippel auf beiden Seiten. Dann werden viel mehr Leute sehr ähnliche Filter bestellen, wenn sie wissen, was nicht kompatibel ist.
Verifiziert
Okay mit Luft nach oben
Ich habe bei Dunstabzugshaube-Filter das erste mal bestellt. Ich hatte hierzu einige Fragen zur Bestellung und wurde telefonisch doch vom Kundenservice relativ schnell und unhöflich auf die online Bestellung verwiesen, was meine Fragen nicht beantwortet hat.
Die Bestellung und Preis waren im Anschluss okay die Lieferung via DHL jedoch eine Katastrophe.
Das Produkt bzw. Filter 1x original und 1x Replikation funktionieren einwandfrei.
Fazit am Telefon wird Ihnen nicht geholfen Produkt und online Shop okay .
Verifiziert
Super Service
Schnelle Lieferung. Super Service, dass man per Email erinnert wird, dass ein Filtertausch wieder bevorsteht. Einfacher Bestellvorgang, da man aus der Email heraus direkt zu dem Produkt geleitet wird, das man zum Filtertausch benötigt. So sollte Service gehen.
Verifiziert
Bisher alles perfekt
Ich habe den Filter erst seit Kurzem, aber der Versand war termingerecht und der Filter hat das gleiche Aussehen wie das Original. Er passt auch wie das Original perfekt in den Dunstabzug. Wie der Filter in der Praxis arbeitet, kann ich noch nicht sagen.
Und das zur Hälfte vom Preis des Originals.
