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dunstabzugshaube-filter.de
Bewertungen:

7.116 Bewertungen in den letzten 12 Monaten47.748 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 21.11.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
dunstabzugshaube-filter.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für dunstabzugshaube-filter.de

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(892)
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21.05.2023
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19.05.2023
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18.05.2023
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17.05.2023
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16.05.2023
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16.05.2023
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14.05.2023
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13.05.2023
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13.05.2023
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18.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Ungenaue Maßangaben! Schlechte Qualität und unzureichender Kundenservice

Der bestellte Filter passte von der Größe nicht. Die Produktionsmaße waren so ungenau, das der Filter Teilweise um bis zu zwei Millimeter zu groß war. Hört sich nicht viel an, reicht aber, dass es nicht mehr in die Halterung passt. Ich musste dann mit einem Messer nacharbeiten. Ich habe den Kundenservice angerufen. Dieser meinte, zwei Millimeter wären ja nicht viel und noch innerhalb der Toleranz. Hätte mir da etwas mehr Einsicht und Verständnis für die Situation erwartet!
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Antwort von dunstabzugshaube-filter.de
20.11.2023
Sehr geehrte(r) Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern es sehr, dass der Filter nicht passt. Eine Nachricht per E-Mail haben wir Ihnen gesendet. Bitte schauen Sie auch in Ihrem Spamordner nach. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Team Kundenservice
PR
14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Nie wieder mit DPD versenden !!! Erst fährt der Bote die Zieladresse einfach nicht an, sondern gibt es mit Verzögerung beim "Paket-Shop" ab. Im Paketshop, ein Kiosk mit großem Wasserpfeifenangebot, öffnet eine halbe Stunde nach angegebener Öffnungszeit immer noch niemand. Ich habe die Ware bis heute noch nicht.
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Antwort von dunstabzugshaube-filter.de
15.08.2023
Sehr geehrte(r) Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Laut Sendungsverfolgung ist dies noch im Paketshop. Wir haben Ihnen eine separate E-Mail gesendet. Bitte schauen Sie auch in Ihrem Spamordner nach. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Team Kundenservice
JG
Jürgen G.
Wiesbaden
14.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Unüblich hohe Versandkosten bei Lieferung an Bestelladresse anstelle Paketshop. Unzureichende Kommunikation mit Paketdienst mit erstmals Angabe Liefertag und Zeitfenster 2 Std vor tatsächlicher Lieferung.
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Antwort von dunstabzugshaube-filter.de
15.05.2023
Sehr geehrte(r) Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht. Der Unterschied zwischen Heimlieferung und Lieferung an Paketshop ist 1€. Wir bedauern es sehr, dass es zu Kommunikationsproblemen mit DPD gekommen ist. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns im Namen von DPD entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Team Kundenservice
24.05.2023
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Für die Lieferung würde ich 5 Sterne geben, da aber der Kohlefilter bei mir nicht passt, obwohl ich die genaue Bezeichnung von meiner Dunstabzugshaube ange- geben habe, bin ich enttäuscht.
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Antwort von dunstabzugshaube-filter.de
25.05.2023
Sehr geehrte(r) Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihnen bereits eine Nachricht per E-Mail gesendet für die Rücksendung. Bitte schauen Sie auch in Ihrem Spamordner nach. Mit freundlichen Grüßen Team Kundenservice
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Um Beschädigungen beim Versand zu vermeiden, den Filter im Versandkarton bruchsicher verpacken und nicht nur im Papier lose einwickeln!
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Antwort von dunstabzugshaube-filter.de
21.12.2023
Falls Sie nicht zufrieden sind oder noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit per E-Mail an unseren Kundenservice wenden. Mit freundlichen Grüßen Team Kundenservice
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Gelieferte Ware entspricht nicht dem Angebot auf der Website. Angeboten werden Metallfilter, geliefert werden Kunsstofffilter.
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Antwort von dunstabzugshaube-filter.de
10.08.2023
Sehr geehrte(r) Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht Wir haben dies an die zuständige Abteilung weitergeleitet und diese werden so schnell wie möglich u.a. die Fotos und Beschreibung auf der Webseite anpassen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Team Kundenservice
31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein Artikel wurde nicht mitgeliefert. Ich habe sofort reklamiert. Noch immer habe ich keine Antwort erhalten :(.
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Antwort von dunstabzugshaube-filter.de
01.08.2023
Sehr geehrte(r) Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern es sehr, dass Sie keine vollständige Lieferung erhalten haben. Ihre Nachricht haben wir am Freitag erhalten und diese wird heute versendet. Am Wochenende ist unsere Firma geschlossen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Team Kundenservice
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware beschädigt, ein halteklip abgebrochen.soeben noch verwendbar.versendung broblemlos.deshalb noch 2sterne
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Antwort von dunstabzugshaube-filter.de
13.11.2023
Sehr geehrte(r) Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern es sehr, dass der Filter defekt sind. Eine Nachricht per E-Mail haben Sie bereits erhalten. Bitte schauen Sie auch in Ihrem Spamordner nach. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Team Kundenservice
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte und falsche Beschreibung des Artikels. Passt nicht ist zu gross obwohl Beschrieben das es passt.
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Antwort von dunstabzugshaube-filter.de
27.12.2023
Sehr geehrte(r) Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht. Falls Sie nicht zufrieden sind oder noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit per E-Mail an unseren Kundenservice wenden. Mit freundlichen Grüßen Team Kundenservice
14.08.2023
 Verifizierte Bewertung

...filter

.... Alle 3 bis 4 Monate austauschen bei täglichen Gebrauch...filtern gut, aber einfach viel zu teuer...
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Antwort von dunstabzugshaube-filter.de
15.08.2023
Sehr geehrte(r) Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider haben wir kein Longlife Produkt für Ihr Modell. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Team Kundenservice
JB
Juergen B.
Hattingen
13.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Gitter sind in den falschen Maßen geliefert worden. Kein Retuorschein dabei!
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Antwort von dunstabzugshaube-filter.de
15.05.2023
Sehr geehrte(r) Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern es sehr, dass Sie einen nicht passenden Artikel erhalten haben. Sie haben am 12. Mai eine Nachricht mit dem Rücksendeschein erhalten. Sobald wir die Rücksendung erhalten und bearbeiten, werden wir Ihnen die Kosten zurückerstatten. Mit freundlichen Grüßen Team Kundenservice