Sehr geehrte(r) Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Falls Sie nicht zufrieden sind oder noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit per E-Mail an unseren Kundenservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Filterware
Bewertung melden
Antwort von dunstabzugshaube-filter.de
07.11.2023
Sehr geehrte(r) Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Falls Sie nicht zufrieden sind oder noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit per E-Mail an unseren Kundenservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Anleitung zum Einbau
Bewertung melden
Antwort von dunstabzugshaube-filter.de
31.10.2023
Sehr geehrte(r) Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Falls Sie nicht zufrieden sind oder noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit per E-Mail an unseren Kundenservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Lieferung zügig und unkompliziert im Gegensatz zur Montage
Bewertung melden
Antwort von dunstabzugshaube-filter.de
25.10.2023
Sehr geehrte(r) Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Falls Sie nicht zufrieden sind oder noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit per E-Mail an unseren Kundenservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Preis zu hoch
Preis - Leistungsverhältnis
Bewertung melden
Antwort von dunstabzugshaube-filter.de
24.10.2023
Sehr geehrte(r) Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Falls Sie nicht zufrieden sind oder noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit per E-Mail an unseren Kundenservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von dunstabzugshaube-filter.de
24.10.2023
Sehr geehrte(r) Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Falls Sie nicht zufrieden sind oder noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit per E-Mail an unseren Kundenservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Filter hat weniger Filterfläche als der originale
Bewertung melden
Antwort von dunstabzugshaube-filter.de
24.10.2023
Sehr geehrte(r) Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Falls Sie nicht zufrieden sind oder noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit per E-Mail an unseren Kundenservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Rasche Lieferung, verschmutzte Finger
Rasche Lieferung, Aktivkohlefilter färben beim Wechseln die Finger schwarz. So ein kleines Rückhaltevlies im Inneren wäre ideal
Bewertung melden
Antwort von dunstabzugshaube-filter.de
09.10.2023
Sehr geehrte(r) Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass die Filter schmutzig waren. Es ist normal, dass sich der Filter verfärbt und eine kleinere Menge an Kohlepartikeln freisetzt. Wir freuen uns über eine E-Mail von Ihnen, wenn Sie der Meinung sind, dass es die zulässige Grenze überschreitet.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Ware ist ok- aber bis zur Lieferung hat es leider ziemlich lange gedauert.
Bewertung melden
Antwort von dunstabzugshaube-filter.de
02.10.2023
Sehr geehrte(r) Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns im Namen von DPD entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Sehr geehrte(r) Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass die Ersatzware bei Ihnen noch nicht angekommen ist.
Diese wurde gestern veranlasst und wird schnellstmöglich zugesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von dunstabzugshaube-filter.de
26.09.2023
Sehr geehrte(r) Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Falls Sie nicht zufrieden sind oder noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit per E-Mail an unseren Kundenservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Passt leider nur mit ein wenig basteln, da etwas zu klein trotz identischer Artikelnummer
Bewertung melden
Antwort von dunstabzugshaube-filter.de
26.09.2023
Sehr geehrte(r) Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Falls Sie nicht zufrieden sind oder noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit per E-Mail an unseren Kundenservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Der Shop und die Produkte sind ok. Eigentlich sogar sehr gut, da ich die Hoffnung schon aufgegeben habe noch einmal passende Filter für meine Anlage zu finden. Mich stört allerdings, dass als Versand nur dpd angeboten wird, mit denen ich in der Vergangenheit schon Probleme hatte. Leider dieses Mal wieder. dpd behauptet bei der Lieferung niemanden angetroffen zu haben, standen in Wirklichkeit aber nie vor meiner Tür. Sehr ärgerlich. Bitte geben Sie Alternativen zu dpd für den Versand an.
Bewertung melden
Antwort von dunstabzugshaube-filter.de
07.08.2023
Sehr geehrte(r) Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht und das Feedback.
Wir werden dies an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Obwohl es die Original Filter sein sollten passen sie nicht.
Bewertung melden
Antwort von dunstabzugshaube-filter.de
03.08.2023
Sehr geehrte(r) Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern es sehr, dass die Filter nicht passen. Eine Nachricht per E-Mail für die Rücksendung haben wir Ihnen bereits gesendet.
Ist diese im Spamordner angekommen?
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mir hat nicht gefallen, dass der Filter nicht richtig passt. Er ist etwas zu klein, so dass er immer rausfällt... Obwohl in der Beschreibung stand, dass er für meine Dunstabzugshaube (Siemens, ich habe die Artikelnummer in der Aufzählung gefunden) passen würde. Dann hat mich geärgert, dass ich mindestens 50 € Bestellwert haben musste, um einen Rabatt zu erhalten. Und es hat mich geärgert, dass der Versand nur über DPD möglich war, obwohl DPD ganz furchtbar ist und die Zulieferung meistens nicht klappt, weil das Personal einfach viel zu wenig Zeit hat und deswegen klingeln sie meistens gar nicht, sondern schmeißen einfach einen Zettel im Kasten, dass man nicht zu Hause war, obwohl das nicht stimmt. Aber ich denke, DPD ist am billigsten... Ich habe unten an der Straße gestanden und auf DPD gewartet, damit ich das Paket sofort in Empfang nehmen kann und sie nicht sofort wieder wegfahren...
Bewertung melden
Antwort von dunstabzugshaube-filter.de
01.08.2023
Sehr geehrte(r) Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern es sehr, dass der Filter nicht passt. Wir haben Ihnen eine Nachricht per E-Mail gesendet. Bitte schauen Sie auch in Ihrem Spamordner nach. Sie können den Filter gerne zurücksenden, wenn er nicht passt.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Sehr geehrte(r) Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Falls Sie nicht zufrieden sind oder noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit per E-Mail an unseren Kundenservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Halderungen waren abgeschmolzen,und schlecht zu befestigen
Bewertung melden
Antwort von dunstabzugshaube-filter.de
26.07.2023
Sehr geehrte(r) Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gerne erhalten wir eine Nachricht per E-Mail, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung
Bewertung melden
Antwort von dunstabzugshaube-filter.de
26.07.2023
Sehr geehrte(r) Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Falls Sie nicht zufrieden sind oder noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit per E-Mail an unseren Kundenservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Abwicklung gut, Zustellung schwach
Die Abwicklung der Bestellung war super. Es ging sehr schnell. Unzufrieden bin ich mit dem Paketboten, der mich angeblich nicht angetroffen hat und das Paket direkt zum Paketshop geliefert hat. Ich war den ganzen Tag zu Hause, aber geklingelt hat es nicht.
Bewertung melden
Antwort von dunstabzugshaube-filter.de
26.07.2023
Sehr geehrte(r) Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Falls Sie nicht zufrieden sind oder noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit per E-Mail an unseren Kundenservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Falsches Teil geliefert, nach einem telefonischen Kontakt, wurde das richtige Ersatzteil geliefert.
Bewertung melden
Antwort von dunstabzugshaube-filter.de
26.07.2023
Sehr geehrte(r) Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Falls Sie nicht zufrieden sind oder noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit per E-Mail an unseren Kundenservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.