Bestellt wurden mehrere Shirts mit gleichen eigenen Motiven
Die Online-Auswahl "Shirt - dann eigenes Motiv - hochladen - anpassen etc." war problemlos und intuitiv.
Die aufrufbaren Infos zu Druckvorlagen waren dabei auch sehr hilfreich, genauso wie die automatische Qualitätsinfo "1 bis 3 Sterne".
Bei einigen Produkten kann man nicht über die Pfadauswahl oben direkt zurück zur Übersicht. Z.B. kommt man von T-Shirt Unisex Basic so nicht zurück auf T-Shirts, sondern kann nur zurück auf "Männer" und muss dann erst wieder die Kategorie T-Shirts auswählen. Das ist insbesondere hinderlich, wenn man erstmal mehrere Produkte kurz anschauen und vergleichen will.
Klasse war der telefonische Service. Sowohl bei Infos vorab zur Bestellung wie auch während der Produktionszeit: Freundlich, geduldig, sehr hilfsbereit und - soweit ich das beurteilen kann - auch sehr kompetent.
Auf der Webseite stand bei der Online-Bestellung "voraussichtliche Lieferung XX.XX." Im Laufe der Produktion stellte sich aber heraus, dass
a) die Freigabe des eigenen Motivs zwei Tage Verzögerung brachte, obwohl ich jeweils innerhalb von 30 min geantwortet hatte (es musste noch eine Umrandungsfarbe angepasst werden an die Shirt-Farbe) und
b) ich dann nicht mehr über das Liefer-, sondern das Versanddatum informiert wurde (was mich erstmal etwas irritiert hat, sowohl begrifflich als auch aufgrund der unerwarteten Verzögerung).
Insgesamt aber: Superzufrieden mit dem Service!!!
Wir hatten bei der Erstellung der Druckvorlagen ein Problem, weil es zu klein war für eine gute Druckqualität. Da wir keine Experten sind, hat es gedauert, bis uns dann ein Freund die Vorlagen größer gezogen hat. Er meinte danach: "War gar kein großer Akt, dafür gibt es sogar ein Tool auf ner Webseite". Ich weiß nicht, ob das möglich ist, aber ein solches Tool anzubieten oder zu verlinken, wäre sicher für viele Leute eine große Hilfe.
Viele Grüße
Peter Köhler
Leider gab es keinen Hinweis beim bestellten Produkt, dass dieses mehr als eine Größe vom üblichen Schnitt abweicht. Glücklicherweise hatten wir einige Shirts extra für unser Lager bestellt und konnten damit jedem aktiven Mitglied erstmal ein passendes zur Verfügung stellen. Aber das Leuten denen nicht selten eine L zu klein ist auf einmal M tragen, sowas müsste eigentlich vor der Bestellung kommuniziert werden bzw. ersichtlich sein. Betraf im übrigen das "Unisex Bio T-Shirt Fairtrade Regular".
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung und hoffen, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.
18.09.2023
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Top Qualität!
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Antwort von shirtlabor.de
18.09.2023
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18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Netter Kundenservice! Tolle Produkte und einfach zu verstehende Webseite! Einfach top, würde immer wieder bestellen!
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Antwort von shirtlabor.de
18.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung, Qualität der Produkte und unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung und hoffen, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Produktvorschau irreführend. Ich hab hier nur bestellt, weil die Vorschau den Anschein machte, dass mein Print auf dem Rücken quasi ohne Rand im Vollformat gedruckt wird. Das Ergebnis war deutlich kleiner mit viel Rand. Sicherlich gab es irgendwo korrekte cm - Angaben zu der Größe des Drucks. Dann muss man die Vorschau, wo man das eigene Bild platziert, aber nicht so irreführend darstellen.
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Antwort von shirtlabor.de
18.09.2023
Lieber Kunde, wir bedauern Ihren Auftrag nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgeführt zu haben. Wir schreiben Ihnen diesbezüglich noch eine E-Mail. Beste Grüße, Ihr Shirtlabor-Team.
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
T-Shirt Druck
Alles super!
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Antwort von shirtlabor.de
17.09.2023
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16.09.2023
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Sehr gute Qualität und super Arbeit abgeliefert. Ich bin sehr gut zufrieden.
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17.09.2023
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung, wie angkündigt.
Qualität top.
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17.09.2023
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16.09.2023
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Super Stoff, eigene Bilder in Top Qualität und schnelle Abwicklung der Bestellung
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17.09.2023
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15.09.2023
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Schnell und sauber
Kam pünktlich auf den Tag und top verarbeitet. Gern wieder
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Antwort von shirtlabor.de
16.09.2023
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Das personalisieren hat auch am Handy wunderbar funktioniert. War ein Spontankauf von unterwegs für eine Freundin die sich sehr gefreut hat. Ich würde über jeden Schritt bis zum Versand informiert. Das finde ich Vorbildlich. Ich bin sehr zufrieden.
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16.09.2023
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12.09.2023
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Das T-Shirt kam in einer guten Qualität an. Mehr wollte ich nicht. Mehr habe ich nicht erwartet.
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13.09.2023
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12.09.2023
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Ich bräuchte unbedingt Poloshirt in Übergröße und hier habe ich alles gefunden!
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13.09.2023
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12.09.2023
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Super Qualität- schneller Versand- Produkt ist genau wie beschrieben und sorgfältig verarbeitet- Top!
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12.09.2023
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12.09.2023
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Base Cap Bedruckt
Top Qualität Fairer Preis schneller Versand.
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12.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung (Cap) und Qualität (Artikel u. Textildruck) zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung und hoffen, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.
12.09.2023
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Sehr gut T-Shirt
Alles super, gute Qualität und der sitz vom T-Shirt perfekt .
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12.09.2023
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12.09.2023
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Schnelle Bearbeitung. Man wird über jeden Schritt informiert. Und die gelieferte Ware ist immer tadellos!
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12.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung und Qualität (Artikel und Textildruck) rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung und hoffen, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.
11.09.2023
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Super Funktionsshirts für unseren Mannschaftssport. Qualität des Stoffes und Druckes sind sehr gut. Werde in Zukunft hier wieder bestellen.
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Antwort von shirtlabor.de
12.09.2023
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität und super Druck
Lieferung ging zügig
Besonders hilfreich ist der Hinweis zur Auflösung der Bilder für die Druckqualität und die unterstützte Justierung auf dem Artikel
Ich bin sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung
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Antwort von shirtlabor.de
12.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung, Qualität (Artikel und Textildruck) und die Möglichkeiten der Gestaltung sowie der gesamten Abwicklung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung und hoffen, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut
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Antwort von shirtlabor.de
11.09.2023
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