"Die Sendung kam leider etwas verzögert!" Was dem Versprechen nicht entsprach, aber ich bewertete dies nicht negativ. Aber Ihr Zustelldienst stellte das Paket nur außerhalb der Hauses in den offenen und frei zugänglichen Hof! Zum Glück war ich zuhause und hörte das kurze Klingeln! Dies entspricht nicht meinen Erwartungen und deshalb bestelle ich meistens dort, wo die DHL die Zustellung erledigt, denn diese arbeiten vorbildlich!
Mir wurden leider die falschen Schuhe zugeschickt. Die Größenangaben stimmten nicht mit der Tabelle der Größenangaben beim Bestellvorgang überein. Ich habe den Kundendienst angeschrieben, um darauf hinzuweisen und die Schuhe gegen die passenden zu tauschen. Der Kundendienst hat sich meine E-Mail nicht richtig durchgelesen und schrieb nur zurück, dass ich das bekommen habe, was ich bestellt habe. Das stimmt aber eben nicht. Zudem bekam ich sofort ein Rücksendeschein, obwohl ich nur umtauschen will. Auch muss ich Versandkosten für die Lieferung bezahlen, obwohl ich kein Produkt am Ende habe und was nicht durch meinen Fehler verursacht worden ist.
Von Bestellbestätigung, über Zahlung, Lieferung, Kontakt zum Kundenservice, Retoure und Rückerstattung alles in Ordnung. Alles fand in einem angemessenen zeitlichen Rahmen statt.
Soweit keine negative Kritik.
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27.03.2024
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Service, Bestellvorgang usw. war top. Leider ist die Bestellung aber zwei Tage später gekommen. Da kann Sportworld24 jetzt weniger was dafür, aber DPD ist halt auch nicht der zuverlässigste Lieferdienst…
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21.03.2024
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Die Abwicklung war absolut hervorragend.
Die Rückabwicklung hat ebenfalls blitzschnell und sehr einfach geklappt!!!
Leider war die Größe bei IDEALO mit 38 angegeben, richtig wäre 38 2/3 gewesen.
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19.03.2024
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Kurze Lieferzeit, ausreichende Verpackung ohne dabei zu viel Müll zu produzieren, 1Punkt Abzug für den schwierigen Weg an das Label für die Rücksendung zu kommen.
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15.03.2024
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Gute Produkte zum fairen Preis. Schnelle und zuverlässige Lieferung. Sehr guter Anbieter
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21.03.2024
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Schnell geliefert, die Kartons etwas abgerockt aber da produkt und Lieferung so St 1A
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25.03.2024
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Guter Preis, schnelle Lieferung, gute Information über den Stand der Bestellung.
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24.03.2024
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So wie man es sich wünscht!
Alles Bestens! Schnelle Lieferung der bestellten Ware zu einem günstigen Preis.
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