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Software-Eule
Bewertungen:

501 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.415 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.04.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Software-Eule erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

09.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Office Prof. Plus 2021. Banküberweisung vom Automat als Vorkasse. Bestätigungs -Email von Eule sofort. Email mit pdf Rechnung nach Stunden. Nach der Laufzeit der Banküberweisung - 24 Std.- Email mit Download- Link und Produktschlüssel. Installation auf W10 Desktop problemlos. Anmeldung bei MS problemlos. Schlüssel akzeptiert. Soweit erkennbar laufen alle Programmteile einwandfrei. UNBEDINGT BEACHTEN: Für die Anwendung dieser " Massen-Lizenzen" dürfen keine " Einzellizenz -Office -Teile" wie z.B. ein früher normal im Laden erworbenes Home and Student auf dem PC installiert sein. Dann lässt sich die Installation nicht durchführen. MS zeigt rotes "geht nicht". Unabänderlich. Also: Alte Einzelteile 'raus. 30€ investieren. Los gehts.

Relevanteste negative Bewertung

02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Nachdem ich ein Produkt gekauft habe, sah ich VOR dem Download, dass es nicht für mein System geeignet ist, wie im Angebot angegeben. Habe also NICHT heruntergeladen, sondern telefonisch klären wollen. Die Dame an der Hotline hatte arge Probleme, die geschilderte Situation zu verstehen. Mehrfach hatte ich darauf hingewiesen, dass ich nicht heruntergeladen hatte, um mein Widerrufsrecht nicht zu verwirken. Sie sagte, kein Problem, das kriegen wir doch hin. Daraufhin bekam ich per Mail einen direkten Download-Link von einer Microsoft-Site passend für mein Sytem zugesandt. Gut, dachte ich, nun muss es ja doch klappen. Doch leider. Die Dame oder wer auch immer bei SofwareEule kam nicht auf die Idee, dass ich daür natürlich einen passenden Key brauche. Die Installation schlug fehl und die Freischaltung für 5 Tage war abgelaufen. Ich schrieb sofort einen Widerruf und bat um Lesebsetätigung und Rückerstattung des bezahlten Geldes. Seitdem rührt sich bei SoftwareEule niemand und nichts mehr. Unseriös bis zum geht nicht mehr. Wäre ja zu klären gewesen ohne großen Ärger. Keine Empfehlung wert.
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Bewertungen für Software-Eule

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Neueste zuerst
24.06.2023
 Verifizierte Bewertung
es ging von bestellung über bezahlung bis zur lieferung zu lange
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09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Beratung am Telefon war freundlich, aber nicht sehr hilfreich. Keine Info wie der USB Stick mit Windows 10 angewendet wird. Habe einen Laptop der komplett platt gemacht wurde und habe mir dann ein YouTube Video zur Installation angesehen. Ein kurzer Hinweis das der Stick vor dem Hochfahren einstellt werden sollte wäre hilfreich gewesen
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19.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Windows Keys

2 von 3 bestellten Windows-Keys funktionierten nicht. Es handelte sich um insgesamt zwei Windows 7 Keys. Der erste Key wurde weder online noch telefonisch akzeptiert, der zweite Key (der mir nach einer Reklamation zugeschickt wurde), wurde vom System sofort nach der Eingabe als "von Microsoft gesperrt" angezeigt. Der Windows 10 Key funktionierte dagegen anstandslos. 3 Sterne deshalb, weil die Reklamation riebungslos und schnell funktioniert hat, auch wenn keiner der Windows 7 Keys funktionierte. Meine Bewertung setzt sich zusammen aus: 2 Sterne für die Funktionsfähigkeit der Keys 1 Stern für den guten Kundenservice.
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18.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Stick kam viel später als angegeben.

Ich habe extra einen Stick mitbestellt. Dieser kam anstatt nach 1 - 3 Werktagen deutlich später an, sodass ich einen eigenen Stick Bootfähig gemacht habe. Die Tracking-Mail kam ebenfalls nicht an oder wurde nie gesendet. Erst auf Anfrage per Telefon kam diese nach. Der Softwaredownload war hingegen tadellos.
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17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine Installationsanleitung würde helfen!
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12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
bei der Software Installation steht man allein im Regen, die Hinweise auf eule website helfen nicht wirklich weiter, Rückruf blieb aus. Positiv: die Software wurde sehr schnell nach Zahlungseingang zur Verfügung gestellt
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10.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Lizenzkey ungültig

Windows 11 pro gekauft, der Lizenzkey war aber ungültig, erst nach Aktivierungsversuch bei Microsoft per Telefon habe ich einen neuen bekommen.
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06.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Software war extrem schwierig zu installieren HILFE wurde nicht gegeben
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SK
03.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Download-Geschwindigkeit von Installationsdatei grottig. Keine Rückmeldung vom Kundensupport.
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