Zertifiziert seit: 12.04.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, die zügige Abwicklung sowie die rasche Bereitstellung von Schlüsseln und Software. Der Bestell- und Installationsprozess wird als unkompliziert, einfach und reibungslos wahrgenommen. Besonders geschätzt werden die fairen und günstigen Preise, wobei diese teilweise mit anfänglicher Skepsis betrachtet wurden. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Supports wird ausdrücklich positiv hervorgehoben. Auch wird berichtet, dass Supportanfragen kompetent und meist schnell gelöst wurden. Die überwiegende Mehrheit ist mit der Funktionalität von Software, Download und Lizenzschlüsseln zufrieden, da am Ende alles läuft. Kritisch angemerkt wird, dass wichtige Hinweise zur Installation oder Kompatibilität nicht immer ausreichend oder gut sichtbar kommuniziert werden. Einige wenige Kunden berichten zudem von Ausnahmen, bei denen Software, Download oder Lizenzschlüssel nicht wie erwartet funktioniert haben.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenSoftware-Eule
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Verifiziert
Install über bat-Datei anstatt seutup.exe
Die Bestellung erfolgte am Sonntag und Lieferung per Mail erfolgte Montag. OK.
Software konnte nicht über die Setup installiert werden. Erst meine Nachfrage beim Service ergab, dass die Installation über eine bat-Datei gestartet werden muss. Dieser Hinweis war zuvor Nirgends zu finden. Das ist der Punkt, der zum Sternabzug führte.
Der Key wurde akzeptiert. Hilfreich wäre, wenn beim Produkt auf der Webseite vorher angezeigt wird, dass es eine LTSC-Version ist !!
Verifiziert
Aktivierung des Office-Paketes
Bei der Aktivierung des Office-Paketes habe ich bei der Eingasbe des Lizenzschlüssels eine falsche Eingabe gemacht, und bekam eine entsprechende Fehlermeldung. Nachdem ich einen Screenshot davon gemacht habe, und diesen per Mail an SoftwareEule gesendet habe, bekam ich schnell eine Rückmeldung mit dem Hinweis auf die Falscheingabe. Nach der Korrektur lief dann alles normal ab.
Verifiziert
Product Key erst nach Inanspruchnahme des Supports verwertbar.
Das Angebot war verlockend und wurde deshalb auch von mir gewählt. Nachdem der Lizenzschlüssel und die Download-Links freigeschaltet waren kam der Product Key nicht verwertbar an. Erst nach einem Anruf beim Support wurde der Product Key einwandfrei übermittelt. Als Laie hatte ich mir einen Fachmann eingeladen, der dann wusste, was zu tun war. Sonst war Lieferung und Zahlung in Ordnung.
Verifiziert
problemlose Bestellung, Lieferung und Installation mit wenigen Hürden
Bei der Lieferung könnte eine Liste von kritischen Erfahrungen beigefügt sein zu den Hürdne bei Installtion, z.B. dass keine MS-Dateien vorhanden sein dürfen, um die Installation zu starten.
War etwas mühevoll, diese Voraussetzung zu finden.
Verifiziert
Einfacher Erwerb, gute Anleitung, günstiger Preis, relativ einfache Installation
Evtl. noch Hinweis/Anmerkung beifügen das vor der Installation andere, vorinstallierte Office-Versionen auf dem Gerät deinstalliert werden müssen, (da es bei Microsoft verschiedene Office-Installationsvarianten gibt)
Verifiziert
Ständige Anmeldung beim Office Neustart nervt
Habe das Office nach ständiger Neuanmeldung bei Microsoft neu installiert. Das Problem mit der Neuanmeldung lag jedoch nicht an meiner Installation sondern an einem Kontofehler. Nach Anmeldung am neuen Konto war auch die Fehlermeldung weg. Für die Hilfe bei einem neuen Schlüssel vielen Dank an die Firma.
Verifiziert
Hatte kleine Probleme bei der Installation der Software und habe die Hotline angerufen. Dort wurde mir mit perfektem Fachwissen so gut geholfen wie ich es noch bei keiner anderen Hotline erlebt hatte.
Hier zu kaufen kann ich nur empfehlen. (auch wenn man keine Probleme hat)
Besten Dank nochmals und Tschüss
Verifiziert
Kurze Schwierigkeit - aber schnell gelöst
Es gab einbisschen Schwierigkeiten bis ich zum Lizenz key gekommen bin aber sie haben reagiert und ich habe ihn dann bekommen. Auf der Seite erschien der Schlüssel nicht, nach dem Anruf wurde er nach ca 1 Stunde im Portal dann angezeigt und wurde mir auch als Text per Email gesendet.
Verifiziert
Die Mitarbeiter haben sich sehr um mein Problem gekümmert, und haben sich sehr viel Mühe bei der Installation und meinen geringen Vorkenntnissen bei der Umsetzung geholfen
Verifiziert
Es hat alles gut geklappt, der Download der Software, die Installation des Programms, die Eingabe der Registrierungsdaten und zum Schluss auch das Arbeiten mit der Software.
Es war alles wie angekündigt.
Verifiziert
Bin sehr zufrieden, war etwas skeptisch wegen dem günstigen Preis. Aber ich wurde zum Vorteil überrascht. Die Mail mit dem Aktivierungscode kam recht schnell und das Windows ließ sich ohne Probleme Aktivieren. Gerne wieder.
Verifiziert
Instalation der bestellten Software war leider nicht möglich.
Geld wurde unkompliziert zurück überwiesen.
Verifiziert
Ich bedanke mich für den sehr guten Support. Ich hatte einige Probleme und der Support hat Schritt für Schritt mein Problem gelöst, so dass ich die Produkte letztenendes installieren und verwenden konnte.
Verifiziert
Problemlose Abwicklung, Kommunikation war auf‘s notwendige reduziert, aber o.k.
Verifiziert
Preiswerter Softwarekauf ohne Probleme …
Preiswerter Softwarekauf hat online problemlos funktioniert wie beschrieben. Es gibt nichts zu bemängeln.
Verifiziert
Alles TOP ! Bin sehr zufrieden mit den gekauften Produkte und mit dem Kunden-Support. Weiter so …
Verifiziert
Nachdem ich vom Support Hilfe für die Installation bekommen habe, hat alles funktioniert (Windows 11 homa auf Windows 11 pro)
Verifiziert
E ist nichts so gut, als das man es nicht besser machen könnte. Z.B. telef, Support für sehbehinderte, denen es schwer fällt im WEB zu suchen
Verifiziert
Ich hatte selbst verursachte Probleme bei der Installation, die über das Kontaktformular in kürzester Zeit behoben wurden.
Verifiziert
Supportanfrage telefonisch beantwortet
Lizenzschlüssel nach Vorauszahlung sofort erhalten.
Supportanfrage zur Key-Eingabe sofort telefonisch beantwortet.
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