Motatos

Bewertungen:

Die drei Sterne nur deshalb, weil die Verpackung der Artikel unmöglich ist. Ein viel zu großer Karton, die Artikel schlecht und lieblos verpackt, so dass beim Transport die Artikel im Karton umher fliegen und der Karton kaputt geht. Nur einfach zu versuchen!! etwas auszustopfen, genügt nicht. DHL musste den Karton kleben und somit zwei Tage länger unterwegs. Da hilft auch der Hinweis an den Postboten auf dem Karton nicht. Wenn Lebensmittel und Haushaltchemie bestellt werden, sollte die Haushaltchemie besser verpackt werden. Die Lebensmittel schmecken sonst danach. Schon beim Öffnen war der Geruch so deutlich zu riechen, dass mir vor den Lebensmitteln etwas graut. Lieferzeit 2-4 Tage? Es sind eher die 4 Tage und etwas mehr Die Idee, Lebensmittel vor der Vernichtung zu retten, finde ich ja gut. Am Versand muss sich aber noch etwas ändern.

Ich war schon mal begeisterter von Moratos! Ich bestelle dort schon seit laaangem und in letzter Zeit ist mir aufgefallen, dass nicht mehr so darf geachtet wird ob die Sachen sicher verpackt sind und auch wie, also schwere Sachen liegen auf Chips z.B. und hatte auch schon 2x offene Chipspackungen und letztens war die Nudelpackung komplett zerfleddert und die ganzen Nudeln waren in der Kiste verteilt! Doch das schlimmste was ich mal hatte, waren Getränke Dosen und daneben 6x 1,5L Wasserflaschen und die haben natürlich die Dosen gequetscht, weil 0,0 die Dosen irgendwie geschützt waren und dann waren 4 von 9 Dosen aufgeplatzt und komplett ausgelaufen :/. Sie haben mir zwar das Geld ohne Problem rückerstattet (auch wenn der Junge Mann am Telefon mich eigentlich nur abgefertigt hat und nicht mal sich kurz für die Unannehmlichkeiten entschuldigen konnte!), aber die Sauerei die ich im Flur hatte war nicht von dieser Welt! Die haben mal jede Flasche einzeln verpackt und somit sicherer gemacht, aber nix da mehr, alles liegt kreuz und quer in den Kisten! Und wenn das 1x vorkommt sagt ja auch keiner was, aber nun ist das zum 4x in Folge passiert das immer etwas ist und es wird mir jetzt auch zu blöd! Hab da sehr gerne bestellt und auch fast jeden Monat, so werdet ihr wahrscheinlich eine treue Kundin verlieren :/ Ach ja und was mir auch in letzter Zeit aufgefallen ist, das ich länger warten muss, was noch ok wäre, aber dann werden immer 1 bis teilweise 7! Sachen einfach storniert mit der Begründung das es nicht mehr vorhanden ist! Hallo? Habt ihr euren Bestand nicht im Auge? Weil sowas hatte ich noch in keinem Online Shop außer bei euch!

Warum ich nur drei Sterne gebe die Ware selber ist super aber die Verpackung lässt zu wünschen übrig ich kann keine normalen Lebensmittel mit Milch zusammen in einen Karton packen weil die Post also DHL nicht gerade sonst mit dem Paketen umgeht wie bei mir geschehen ein Paket kam gar nicht erst an es wurde gleich zurückgeschickt weil es auch kaputt war und durchgeweicht weil die Kartons der Milch aufgegangen sind zweite Paket was ich dann bekam sagte der Zusteller zu mir ob ich das denn annehmen möchte obwohl es komplett zerfetzt war siehe Fotos die ich geschickt habe ich habe das Paket angenommen weil ich die anderen Lebensmittel brauchte von 12 Litern waren nur noch sieben intakt die anderen waren ausgelaufen und haben den gesamten Karton durchgeweicht wie gesagt siehe Fotos die ich geschickt habe man hat mir zwar den Betrag erstattet was aber nicht den Ärger über die verlorene Milch die ich brauche da ich nicht in einkaufen gehen kann da ich geh behindert bin bin ich auf diese Lebensmittel angewiesen habe jetzt noch einmal mich bestellt mit anderen Sachen Bestellung wird abgeschickt am Monatsende und ich hoffe dass sie mich separat gepackt wird damit nicht der Karton nicht wieder durchweicht weil die Milchkartons aufgehen

Ich habe das erste Mal bei Motatos bestellt und war sehr gespannt auf die Lieferung. Leider war der Karton an mehreren Stellen beschädigt, sodass mir fast schon Sachen rausgefallen wären. Bei dem Gewicht an Lebensmitteln sollte auf jeden Fall noch auf einen 2. Karton ausgewichen werden. Einige Lebensmittel waren etwas verstaubt, vermutlich durch die Lagerung. Dies hat aber nicht die Qualität der Lebensmittel gefährdet, die einwandfrei waren; zumindest von denen, die ich bereits probiert habe. Die Preise sind nicht immer günstiger als im Supermarkt, lediglich wenn man sie mit Supermärkten vergleicht, die grundsätzlich eher höherpreislich sind. Die Idee dahinter finde ich aber auf jeden Fall super, da ich kein Verständnis dafür habe, dass Lebensmittel, die nur ein geringeres Haltbarkeitsdatum aufweisen oder aus Überproduktion stammen, nicht mehr verkauft werden dürfen. Alles in einem war ich recht zufrieden mit dem Inhalt, die Verpackung ist aber auf jeden Fall ausbaufähig.

Die Verpackung ist nach wie vor eine Katastrophe, wenn schwere Teile dabei sind ist der Rest zerbröselt oder angemackt. Der Kundenservice ist zwar top, es gibt in der Regel eine Erstattung, aber das nutzt nur wenig, da viele Teile nicht mehr bestellbar sind. Die Seite ist übersichtlich und reichhaltig, ich bestelle immer zuviel.....Die Lieferzeiten könnten besser sein dauert knapp eine Woche. Ein Stern Abzug für die Verpackung und einer für die Lieferzeiten, für den Service am Telefon oder per Mail wären es eigentlich 5 Sterne, den die Damen und Herren sind sehr freundlich!!!

Das war meine erste Bestellung. Die Auswahl und die Preise sind sehr gut. Die Produkte sind Qualitativ hochwertig. Leider hatte ich wie andere auch das Problem mit der Verpackung. Feste, schwere Artikel liegen oben auf Tüten und empfindliche Artikel. Was nützt der gute Preis wenn die Sachen kaputt sind? Es kann ja nicht so kompliziert sein die schweren Sachen nach unten im Karton zu tun und leichte oben drauf. Ich werde es auf jeden Fall ein 2. mal probieren. Da die Idee wirklich gut ist.

Preise sind ok, aber mehr auch nicht. Vieles gibt es im Shop entweder gar nicht oder es gibt wenige bis keine vernünftigen Alternativen. (Deo/Duschgel z.b.) Lieferung war zwar überpünktlich, aber dafür war die Lieferung nicht geschützt verpackt und beschädigt. In meinem Fall hieß das gerissene Mehlpackungen, die die restliche Bestellung komplett mit Mehl eingedeckt haben. Habe diesmal leider kein Foto gemacht. Kommt das nochmal vor werde ich hier nicht mehr bestellen und Ersatz fordern.

Habe Getränke (6er Pack á 1,5 Liter) bestellt sowie kleine Sachen (z. B. Kuchen, Zwieback & Co.). Leider war alles lose in der Box und die Getränke haben vieles kaputt gemacht. Der Kuchen ist platt und der Zwieback bröselig. Vorschlag. Verpackt kleine bzw. Sachen, die leicht kaputt gehen können in einer kleineren Kiste und packt diese zusammen mit den schweren Sachen (wie z. B. Getränke) in eine große Kiste. Aber eigentlich sollte man sowas beim Verpacken selbst bemerken...

Es war meine allererste Bestellung bei Motatos. Als ich nach 1 Woche endlich das Paket bekam, sah ich schon von außen, dass es nicht gut behandelt worden war. Das was kaputt ging. Es kam schon Wadchmittel unten raus. Nach öffnen musste ich alle Artikel vom Waschmittel befreien da es kaputt ging Alles im Paket verstreut war. Mein Vorschlag viel besser Verpacken und Waschmittel nicht mit Lebensmittel zusammen liefern. Da die Post anscheinend nicht gut mit 📦 umgeht.

Es waren 5 Dosen völlig verbeult und 1 Muss ausgelaufen sein. Das Paket klebt überall und ich musste die anderen Dosen erstmal sauber machen. Eine Packung Chips war über dem Ablaufdatum aber dafür wirbt die Seite ja. Der Rest war noch im MHD. Versand hat relativ lange gedauert und nach mehrmaliger Anfrage warum meine Email nicht bekannt sei wurde nie geantwortet. Hatte mein Passwort vergessen und kann es nun nicht mehr zurücksetzen.

Definitiv besser verpacken!!! Meine letzte Bestellung war katastrophal verpackt. Ein Paket hatte sich bereits im Postauto in 1000 Teile aufgelöst. Beide Umreifungsbänder waren gerissen. Das zweite Pakte löste sich auch. Ein Artikel (Kellogs) war die Pappverpackung, als auch die innere Verpackung zerrissen und ich konnte den Artikel wegschmeißen. Lieferung war schnell und Artikel waren gut (außer die beschädigt und zerbrochenen)

Ich habe meine Bestellung bereits mitte März bezahlt und diese bis heute nicht erhalte. Auch bei Lieferproblemen empfinde ich das als sehr lange, obwohl ich schon häufiger bestellt habe und es da reibungslos lief. Kaum bestelle ich einmal für einen höhreren Betrag, erhalte ich zwar nach wie vor Werbung aber keinerlei Rückmeldung mehr. Bei über 120€ Bestellwert empfinde ich das als mehr als unzufriedenstellend

Man sollte nicht mit einer Lieferzeit werben die man nicht einhalten kann. 2-3 Tage Lieferzeit waren angegeben. Ich habe allerdings ganze 11 Tage warten müssen ohne dass das angekündigt wurde. Wirklich viel Geld gespart hab ich leider dann dafür auch nicht.

An sich finde ich es nicht schlecht. Artikel zu retten, die es in den Handel nicht schaffen. Habe sonst hin und wieder gerne mal gekauft. Aber wie die Ware verpackt und verschickt ist einfach nur schlimm. Jedes mal ist der Karton beschädigt und teilweise offen. Oder die Ware wird einfach nur rein getan. leichten Sachen wie Chips werden von den schweren Sachen zerdrückt. Werde nicht mehr bestellen

Die Grund Idee finde ich toll. Der Preis für ein 2 Monate abgelaufenes Produkt doch noch etwas zu hoch. Alles in allem zwar zufrieden aber die Verpackung unter aller Kanone!!!sorry. So doch bitte nicht. Da werden 2-3 Produkte sehr sorgfältig eingepackt und der Rest einfach dazu geschmissen!!! Leider lag ein Päckchen Nudeln kaputt und zum Teil lose im Karton. Also so doch bitte nicht.

Meine Bestellung war vollständig, allerdings war ich mit der Verpackung nicht glücklich. Meine Nudelsuppe ist nämlich jetzt Pulver, weil sie von Dosen zerkrümelt wurde. Irritiert hat mich auch der Versand mit Ü18, obwohl nichts ü18 in der Bestellung war. Die Annahme des Pakets war daher umständlicher, weil Packstation nicht ging. Aber ich werde bestimmt wieder bestellen.

Dieses Mal habe ich ein Mehl mit bestellt. Leider ist die Verpackung komplett aufgeplatzt. Als ich das Paket öffnete war die ganze Lieferung weiß und ziemlich viel vom Mehl in der Schachtel verteilt! Schade! Vielleicht könntet ihr beim Verpacken darauf achten, dass es oben auf oder geschützter liegt und nicht unter anderen Dingen vergraben ist.

Ich habe Haferdrink von Bärenmarke bestellt, leider sind die Tetrapak alle stark aufgeweicht am Boden, dass der erste, den ich nahm, bereits leckte und beim Öffnen unten aufplatzte. Ein Viertel war dann auf der Arbeitsplatte und dem Boden verteilt. Wie lange die anderen 11 Pakete halten, werde ich sehen, wenn ich sie wieder in die Hand nehme.

Bei meiner letzten Bestellung sind die kostenlosen Frischhaltedosen zum Teil kaputt gewesen. Es wäre besser wenn die auch einen Aufkleber auf den Karton machen würden, wo drauf steht das Glas drinnen ist. Und mehr Angebote mit Produkten für Kinder wäre gut. Ansonsten hat mir alles gefallen. Die Preise sind Top und es wird schnell geliefert!!!

Ein Teil der Verpackungen ( Schachteln) und auch der Versandkarton kamen ziemlich zerdrückt an . Gläser und Flaschen waren sorgfältig verpackt. Stark duftend Reinigungsmittel würde ich beim nächsten Mal getrennt von Lebensmitteln bestellen. Soweit ich die bestellten Dinge schon probiert habe , bin ich mit der Qualität zufrieden.