Stoffe Hemmers

Bewertungen:

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns dafür. Leider konnten wir in unserem Postfach keine E-Mail finden. Wir bitten daher um Ihr Verständnis. MfG

Sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns dafür. Dies ist natürlich nicht gewollt und wurde wohl übersehen! Gerne können Sie unseren Kundenservice kontaktieren, sodass eine Reklamation eingeleitet wird. MfG

Sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung. Leider kam es zu einer Teillieferung, weil der besagte Artikel fehlerhaft war und wir auf eine Neulieferung warten mussten. Da wir erst nach erneuter Anfrage beim Lieferanten die Info erhalten haben, dass dieser durch die Fehler nicht mehr lieferbar ist, konnten wir dies leider nicht eher mitteilen. Wir entschuldigen uns dafür und bitten um Ihr Verständnis. Bzgl. der Verpackung leiten wir Ihr Feedback an unserer Versandabteilung weiter, sodass diese sich zukünftig noch mehr Mühe beim verpacken der Ware geben werden. MfG

Dear customer, Thank you for your review. Please note that not every fabric type necessarily has the same colour shade due to the same colour designation. As the quality differs from fabric to fabric, the colour may also vary. We therefore ask for your understanding. MfG

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für die Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihnen der Inhalt nicht gefallen hat. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Pakete willkürlich verpackt werden und daher nicht garantiert werden kann, dass andere Mengen o.Ä. beinhaltet sind. Wir bitten daher um Ihr Verständnis. MfG

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Taschen nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Bitte beachten Sie, dass Sie bei Stückartikeln ein generelles Rückgaberecht innerhalb von 2 Wochen haben. Sie können sich daher gerne mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. MfG

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem kostenlosen Schnittmuster. Die Aussage ist auf die Mütze bezogen. Diese kann man aus elastischen Stoffen wie Jersey oder French Terry herstellen. MfG

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir arbeiten lediglich mit den Angaben des Herstellers, welcher uns zugesichert hat, dass es sich bei dem Walkstoff um 100% Wolle handelt. Dies ist zu dem einer unserer absoluten Standardartikel, welchen wir seit mehreren Jahren im Sortiment haben. Kunstfasern o.Ä. sind hier also nicht enthalten. LG

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihnen die Farbe des Artikels nicht gefällt. Leider können Farben von Bildschirm zu Bildschirm immer etwas anders ausfallen, sodass wir vorab immer unseren kostenlosen Musterversand empfehlen. Siehe: https://www.stoffe-hemmers.de/stoffmuster.php LG

Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprach. In derartigen Fällen haben Sie immer vor der Verarbeitung/Wäsche die Möglichkeit uns zu kontaktieren und Fotos zu senden, sodass wir den Fall begutachten. MfG

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir sehr leid, dass Sie mit dem Artikel nicht zufrieden sind. Gerne können Sie uns ein Foto an kundenservice@stoffe-hemmers.de senden, wir schauen uns das gerne an und versuchen eine Lösung zu finden. LG

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feeedback. Sie können nach der 5. Bestellung auf Rechnungszahlung umsteigen. LG

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir diese nicht ganz nachvollziehen. Aufgrund dessen, dass Sie falsche Ware erhalten haben, fragten wir nach Fotos, sodass wir das ganze Begutachten können und zu dem nicht erneut den selber Fehler machen. Dies ist bei den meistens Onlineshops die Vorgehensweise. Nach dem dies Ihrerseits nicht möglich war, haben wir auf die Fotos verzichtet und den Artikel kostenlos, ohne Rücksendung der falschen Ware, neu versendet. Wir bitten daher um Ihr Verständnis. MfG

Liebe Kundin, wir entschuldigen uns erneut dafür. Da Ihre Reklamation jedoch am Wochenende bei uns einging konnten wir sie leider erst am Montag bearbeiten. Wir sind froh die Sache für Sie geklärt haben zu können. Liebe Grüße

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für die Bewertung. Wir bedauern, dass Ihnen der Artikel nicht gefällt. Bitte beachten Sie, dass Fotos von Bildschirm zu Bildschirm immer ander ausfallen können. Bzgl. dessen bieten wir unseren kostenlosen Musterversand an. Siehe: https://www.stoffe-hemmers.de/stoffmuster.php Falls gewünscht, können Sie sich gerne dennoch mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, sodass dieser Ihren Fall begutachtet und ggf. agiert. MfG

Dear customer, Thank you for your review. We apologise for this. It sounds more like you received the wrong item. Please get in touch with our customer service. Yours sincerely

Sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns dafür und leiten dies gerne unserer Versandabteilung weiter, sodass dies in Zukunft beachtet werden soll. Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und den Hinweis! MfG

Sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns dafür und leiten dies gerne unserer Versandabteilung weiter, sodass dies in Zukunft beachtet werden soll. Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und den Hinweis! MfG

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass wir Ihre Bestellung nicht erweitern/ändern konnten. Dies ist jedoch außerhalb unserer "Macht", da dies lediglich vor der Bearbeitung möglich ist. Hier finden Sie genauere Infos: https://www.stoffe-hemmers.de/antwort-bestellung-aendern-26068.html Bzgl. der Farbabweichung empfehlen wir gerne unseren kostenlosen Musterversand, da Farben von Bildschirm zu Bildschirm leider immer abweichen können. Siehe: https://www.stoffe-hemmers.de/stoffmuster.php MfG

Sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns dafür. In derartigen Fällen können Sie uns gerne kontatkieren, sodass wir einen Austausch duchführen und Ihnen den Stoff unversehrt nachliefern. MfG