imomax.deBewertungen:
554 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.937 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Den Link zum Download des Office-Pakets habe ich sehr schnell bekommen. Obwohl ich vormittags bestellt und sofort per Kreditkarte bezahlt hatte, kam der Aktivierungsschlüssel erst am folgenden Tag. Ich wollte an zwei Tagen zuvor für eine Beratung mit einem Mitarbeiter sprechen, konnte aber unter der genannten Rufnummer - angeblich 24/7 erreichbar - trotz mehrerer Versuche niemanden erreichen, permanentes Freizeichen. Habe dies auch häufig in anderen Bewertungen gelesen.
Daher ein Stern Abzug.
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HD
Hansjörg D.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es gibt so viele Alternativen. Warum sollte man sich diesen Shop antun?
Die Webseite kommt sehr vollmundig daher, 24/7 rund um die Uhr erreichbar, sofortige Lieferung, mit Live-Chat und Support-Telefonnummer. Doch die Realität sieht anders aus:
- Bestellung am Freitag gegen 19 Uhr aufgegeben
- am Freitag kommt der Schlüssel jedenfalls nicht mehr :(
- Samstag Morgen um 6 Uhr - noch immer kein Schlüssel
- Samstag Morgen um 6 Uhr - Fristsetzung 6 Stunden
- Weder die Telefonhotline, noch der Live-Chat funktionieren
- Samstag Mittag - nach 12 Uhr: Zurücktreten vom Kauf wie
angedroht, Hinweis meinerseits, dass der Schlüssel jetzt
von mir nicht mehr angenommen wird.
- Samstag nach 17 Uhr: Der Schlüssel kommt trotzdem
(was kümmert die dort mein Rücktritt vom Kauf?)
- Per Mail fordere ich die Erstattung des Kaufpreises an
- Per Mail wird dieser verweigert, Begründung: Widerruf sei in
meinem Fall nicht möglich.
Fazit: Man kann dort nicht unterscheiden zwischen einem Widerruf und einem Rücktritt vom Vertrag aufgrund nicht erfolgter Vertragserfüllung. Alle angebotenen Support-Möglichkeiten sind Schall und Rauch. Seite suggeriert ständige Erreichbarkeit und sofortige Lieferung - beides Fake. Ich meine ... es gibt so viele Online-Shops, warum soll man sich dann gerade bei diesem veräppeln lassen? ;))
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UK
Uwe K.
Lingen
Bewertungen für imomax.de
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
NIE WIEDER!
Gekaufte MS Office-Vollversion war nicht bzw. nur als Shareware-Version verfügbar. Auf schriftliche Anfrage gab es nur eine unpersönliche, automatisch generierte Zahlungsaufforderung. Habe den Kauf widerrufen.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Software wurde per Vorkasse am 15.5.24 bezahlt, aber bisher keine Lieferung. Die Firma Imamax reagiert weder auf eMail noch auf Telefon-Anruf.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung und unerreichbar
Nach 2 Tagen immer noch keinen Download Link erhalten, Telefonnummer ist nicht erreichbar, keine Antwort auf Email oder Formulareingabe
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
gekaufter Lizenzkey ungültig!
Der gekaufte Lizenzkey war bereits verwendet und ließ sich nicht verwenden. Mir wurde also ein ungültiger key verkauft.
4 Emails über eine Woche verteilt blieben unbeantwortet. Finger weg von diesem Shop, reiner Scam/Betrug.
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Software konnte nicht aktiviert werden.
Das musster der Verkäufer wissen.
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AR
Angelika R.
Böblingen
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sofortdownload und Sofort Product-Key für MS-Office Professional Pro erworben.
Sofortdownload funktionierte nicht und Product-Key kam erst am nächsten Tag per E- mail. Anbieter war 2 Tage telefonisch nicht erreichbar. 2 Klingeltöne und dann je Besetztzeichen. Online-Shopping und Kundenservice geht wohl anders (besser).
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Stellt sich tot
Sofortige Bereitstellung eines Downloadlinks sowie die Zusendung eines Passkeys wurden zugesichert. Nach 15 Stunden liegt immer noch nichts vor. Mehrere Versuche, die Firma telefonisch zu erreichen, scheiterten trotz 24/7 Zusicherung. Mails mit Liefermahnungen und schließlich Androhung des Rücktritts vom Kauf blieben unbeantwortet. Ich erwäge Strafanzeige wegen Betrugs.
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mist.... Programm ist nicht zu installieren. Schrott.
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der gekaufte Lizenzschlüssel ist ungültig - Keine Reaktion
Der gekaufte Lizenzschlüssel ist ungültig, da laut Microsoft der Grenzwert des Mehrfachaktivierungsschlüssels erreicht wurde. Trotz mehren E-mail und einer Anfrage über das Kontaktformular auf der Website, kommt von imomax keine Antwort. Stattdessen erhält man eine Statusmitteilung "Die Bestellung ist komplett abgeschlossen".
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei Ihnen einen Windows Key gekauft, welcher leider nicht funktioniert hat. ich bitte um eine rückerstattung des geldes. Vielen Dank und freundliche Grüße
Lukas Neumair
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kaufdatum 26.01.24
Kaufdatum: 26.01.24
Bis heute keinen Produktschlüssel und/oder Link um Windows 10 herunter zu laden.
24/7 Service funktioniert nicht.
Telefonkontakt funktioniert nicht.
Mails werden nicht beantwortet.
Nachtrag:
Wie ich jetzt auf verschiedenen Bewertungsseiten gesehen habe, ist das ganze Betrug, es wird keine Software oder Key geliefert.
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
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UK
Uwe K.
Lingen
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Muss nicht sein!
Es gibt so viele Alternativen. Warum sollte man sich diesen Shop antun?
Die Webseite kommt sehr vollmundig daher, 24/7 rund um die Uhr erreichbar, sofortige Lieferung, mit Live-Chat und Support-Telefonnummer. Doch die Realität sieht anders aus:
- Bestellung am Freitag gegen 19 Uhr aufgegeben
- am Freitag kommt der Schlüssel jedenfalls nicht mehr :(
- Samstag Morgen um 6 Uhr - noch immer kein Schlüssel
- Samstag Morgen um 6 Uhr - Fristsetzung 6 Stunden
- Weder die Telefonhotline, noch der Live-Chat funktionieren
- Samstag Mittag - nach 12 Uhr: Zurücktreten vom Kauf wie
angedroht, Hinweis meinerseits, dass der Schlüssel jetzt
von mir nicht mehr angenommen wird.
- Samstag nach 17 Uhr: Der Schlüssel kommt trotzdem
(was kümmert die dort mein Rücktritt vom Kauf?)
- Per Mail fordere ich die Erstattung des Kaufpreises an
- Per Mail wird dieser verweigert, Begründung: Widerruf sei in
meinem Fall nicht möglich.
Fazit: Man kann dort nicht unterscheiden zwischen einem Widerruf und einem Rücktritt vom Vertrag aufgrund nicht erfolgter Vertragserfüllung. Alle angebotenen Support-Möglichkeiten sind Schall und Rauch. Seite suggeriert ständige Erreichbarkeit und sofortige Lieferung - beides Fake. Ich meine ... es gibt so viele Online-Shops, warum soll man sich dann gerade bei diesem veräppeln lassen? ;))
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EG
Elmar G.
Süden
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhaft
Tagelang keine Reaktion Nachfragen geschweige denn habe ich einen Key-Code erhalten.
Meine Emails blieben unbeantwortet.
Erst als ich bei amazon-pay einen Antrag auf Rückerstattung und Käuferschutz beantragt hatte kam dann irgendwann nach vier Tagen eine Email mit den Informationen.
Einmal und nie wieder.
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Office 2021 Lizenz nach Stunden noch nicht geliefert. Hotline nicht erreichbar.
Habe eine Office 2021 Lizenz bestellt. Habe ich nach Stunden immer noch nicht bekommen. Bestellung ist noch in Bearbeitung.
An der Hotline nimmt keine ab, auch nicht bei Telefonnummer im Impressum. Auf meine Email gab es auch keine Reaktion.
Betrüger?
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MW
Michael W.
Garbsen
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Extrem schlechte Kommunikation, dauert alles sehr lange. Null Service, vermute KI im Service, keine Menschen. Immer die selben Antworten ohne auf Fragen einzugehen. Lieber etwas mehr ausgeben bei der Konkurrenz.
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leistung erst 24 h später statt versprochener 30 Minuten nach Zahlungseingang. Support Telefonnummer funktioniert nicht.
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15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Entweder der Händler ist unseriös oder überfordert.
Entweder der Händler ist unseriös, oder er ist vollkommen überfordert. Der Bestellvorgang an und für sich ist noch einigermaßen einfach und durchgängig. Dann jedoch geht es los, bzw. es geht eben nicht los. Versprochen wird ein "Sofortdownload". Es hat mehr als 24 Stunden gedauert, ehe ich den Lizenzkey und den Downloadlink erhalten habe. KEINE der auf der Webseite angegebenen Kontakt war erreichbar. Weder telefonisch, noch per Mail und schon gar nicht per Chat war jemand erreichbar. Auf meine Mails kam bis heute keinerlei Reaktion. Dies scheint, wenn man die Rezensionen bezgl. dieser Firma im Internet liest, Normalität bei diesem Unternehmen zu sein. Immerhin hat der Download der Software und die Aktivierung dieser Software mit dem gelieferten Lizenzkey ohne Probleme funktioniert. Das war dann aber auch schon alles, was positives zu berichten ist.
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OS
Oliver S.
Essen
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sofortdownload??? Sofort heißt hier: > 6 Std...
Es wird mit der Möglichkeit eines Sofortdownloads inklusive Lizenzschlüssel geworben.
Auch die Service-Hotline ist angeblich 24/7 erreichbar.
Beides ist Interpretationssache.
Downloadlink und Lizenzschlüssel kamen erst nach mehr als 6 Std.
ACHTUNG!!! Ein Widerruf wird vom Händler auch abgeleht, da man diesem Ausschluss zugestimmt habe...Selbst wenn der Widerruf bereits 4 Stunden vor Zusendung des Downloadlinks und des Lizenzschlüssels erfolgt...
Die gesetzlich vorgeschriebenen Unterlagen zum Vertragsschluss (incl. des Widerrufsausschlusses) habe ich bis heute nicht erhalten. Da der Kaufwert aber unter 5 € liegt, vergeude ich keine weitere Zeit mit einem Besuch beim RA. Das jedoch scheint auch das Prinzip dieses Händlers zu sein!
Ich kann nur raten: Finger weg, absolut unseriöser Händler.
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