Den Link zum Download des Office-Pakets habe ich sehr schnell bekommen. Obwohl ich vormittags bestellt und sofort per Kreditkarte bezahlt hatte, kam der Aktivierungsschlüssel erst am folgenden Tag. Ich wollte an zwei Tagen zuvor für eine Beratung mit einem Mitarbeiter sprechen, konnte aber unter der genannten Rufnummer - angeblich 24/7 erreichbar - trotz mehrerer Versuche niemanden erreichen, permanentes Freizeichen. Habe dies auch häufig in anderen Bewertungen gelesen.
Daher ein Stern Abzug.
Es gibt so viele Alternativen. Warum sollte man sich diesen Shop antun?
Die Webseite kommt sehr vollmundig daher, 24/7 rund um die Uhr erreichbar, sofortige Lieferung, mit Live-Chat und Support-Telefonnummer. Doch die Realität sieht anders aus:
- Bestellung am Freitag gegen 19 Uhr aufgegeben
- am Freitag kommt der Schlüssel jedenfalls nicht mehr :(
- Samstag Morgen um 6 Uhr - noch immer kein Schlüssel
- Samstag Morgen um 6 Uhr - Fristsetzung 6 Stunden
- Weder die Telefonhotline, noch der Live-Chat funktionieren
- Samstag Mittag - nach 12 Uhr: Zurücktreten vom Kauf wie
angedroht, Hinweis meinerseits, dass der Schlüssel jetzt
von mir nicht mehr angenommen wird.
- Samstag nach 17 Uhr: Der Schlüssel kommt trotzdem
(was kümmert die dort mein Rücktritt vom Kauf?)
- Per Mail fordere ich die Erstattung des Kaufpreises an
- Per Mail wird dieser verweigert, Begründung: Widerruf sei in
meinem Fall nicht möglich.
Fazit: Man kann dort nicht unterscheiden zwischen einem Widerruf und einem Rücktritt vom Vertrag aufgrund nicht erfolgter Vertragserfüllung. Alle angebotenen Support-Möglichkeiten sind Schall und Rauch. Seite suggeriert ständige Erreichbarkeit und sofortige Lieferung - beides Fake. Ich meine ... es gibt so viele Online-Shops, warum soll man sich dann gerade bei diesem veräppeln lassen? ;))
Nach der Bezahlung keine Email über den Key erhalten. Auch keine Rückmeldung auf meine Emails. Keine Antwort über das Kontakformular und unter den angegebenen Rufnummern nimmt niemand ab. Besser Finger weg!
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Microsoft gab mir die Auskunft das der versendete Produktschlüssel, keine Legitimation für Einzelperson privat ermöglicht. Habe mir dann im offiziellen store die teure Version gekauft.
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Belegte Lizenzen
Hallo,
ich habe jetzt zwei Lizenznummer für Office 2021 für MacOS bekommen, leider funktionierten Beide nicht.
Im Moment warte ich noch auf eine dritte Lizenz.
Extrem schlechte Kommunikation, dauert alles sehr lange. Null Service, vermute KI im Service, keine Menschen. Immer die selben Antworten ohne auf Fragen einzugehen. Lieber etwas mehr ausgeben bei der Konkurrenz.
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leistung erst 24 h später statt versprochener 30 Minuten nach Zahlungseingang. Support Telefonnummer funktioniert nicht.
Es gibt so viele Alternativen. Warum sollte man sich diesen Shop antun?
Die Webseite kommt sehr vollmundig daher, 24/7 rund um die Uhr erreichbar, sofortige Lieferung, mit Live-Chat und Support-Telefonnummer. Doch die Realität sieht anders aus:
- Bestellung am Freitag gegen 19 Uhr aufgegeben
- am Freitag kommt der Schlüssel jedenfalls nicht mehr :(
- Samstag Morgen um 6 Uhr - noch immer kein Schlüssel
- Samstag Morgen um 6 Uhr - Fristsetzung 6 Stunden
- Weder die Telefonhotline, noch der Live-Chat funktionieren
- Samstag Mittag - nach 12 Uhr: Zurücktreten vom Kauf wie
angedroht, Hinweis meinerseits, dass der Schlüssel jetzt
von mir nicht mehr angenommen wird.
- Samstag nach 17 Uhr: Der Schlüssel kommt trotzdem
(was kümmert die dort mein Rücktritt vom Kauf?)
- Per Mail fordere ich die Erstattung des Kaufpreises an
- Per Mail wird dieser verweigert, Begründung: Widerruf sei in
meinem Fall nicht möglich.
Fazit: Man kann dort nicht unterscheiden zwischen einem Widerruf und einem Rücktritt vom Vertrag aufgrund nicht erfolgter Vertragserfüllung. Alle angebotenen Support-Möglichkeiten sind Schall und Rauch. Seite suggeriert ständige Erreichbarkeit und sofortige Lieferung - beides Fake. Ich meine ... es gibt so viele Online-Shops, warum soll man sich dann gerade bei diesem veräppeln lassen? ;))
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Office 2021 Lizenz nach Stunden noch nicht geliefert. Hotline nicht erreichbar.
Habe eine Office 2021 Lizenz bestellt. Habe ich nach Stunden immer noch nicht bekommen. Bestellung ist noch in Bearbeitung.
An der Hotline nimmt keine ab, auch nicht bei Telefonnummer im Impressum. Auf meine Email gab es auch keine Reaktion.
Betrüger?
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Windows 10 Key funktionierte nicht
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01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kunden-Nr.: 052344
Bestell-Nr.: 47310
Datum: 24.06.2023
Liefertermin: 24.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe Online per Amazon Pay einmal 11,69 Euro bezahlt.
Ich habe auch die Rechnung nr: 46956 auch als zweitermal 11:69 Euro bezahlt.
Trotzdem die Key ist nicht gültig.
Ich bitte Sie um mein Geld zu erstatten (11,69 + 11,69 Euro).
Mit freundlichen Grüßen
Khorshid Mohammad
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19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Immomax Abzocke
Immomax wirbt mit einer Lieferzeit für ein Softwareprodukt von maximal 30 Minuten, benötigt aber über 180 und kommt einer stornierung nach 60 Minuten nicht nach, sendet stattdessen den Code stark verspätet zu, zuckt mit den Achseln und sagt - wir können das.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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