Den Link zum Download des Office-Pakets habe ich sehr schnell bekommen. Obwohl ich vormittags bestellt und sofort per Kreditkarte bezahlt hatte, kam der Aktivierungsschlüssel erst am folgenden Tag. Ich wollte an zwei Tagen zuvor für eine Beratung mit einem Mitarbeiter sprechen, konnte aber unter der genannten Rufnummer - angeblich 24/7 erreichbar - trotz mehrerer Versuche niemanden erreichen, permanentes Freizeichen. Habe dies auch häufig in anderen Bewertungen gelesen.
Daher ein Stern Abzug.
Es gibt so viele Alternativen. Warum sollte man sich diesen Shop antun?
Die Webseite kommt sehr vollmundig daher, 24/7 rund um die Uhr erreichbar, sofortige Lieferung, mit Live-Chat und Support-Telefonnummer. Doch die Realität sieht anders aus:
- Bestellung am Freitag gegen 19 Uhr aufgegeben
- am Freitag kommt der Schlüssel jedenfalls nicht mehr :(
- Samstag Morgen um 6 Uhr - noch immer kein Schlüssel
- Samstag Morgen um 6 Uhr - Fristsetzung 6 Stunden
- Weder die Telefonhotline, noch der Live-Chat funktionieren
- Samstag Mittag - nach 12 Uhr: Zurücktreten vom Kauf wie
angedroht, Hinweis meinerseits, dass der Schlüssel jetzt
von mir nicht mehr angenommen wird.
- Samstag nach 17 Uhr: Der Schlüssel kommt trotzdem
(was kümmert die dort mein Rücktritt vom Kauf?)
- Per Mail fordere ich die Erstattung des Kaufpreises an
- Per Mail wird dieser verweigert, Begründung: Widerruf sei in
meinem Fall nicht möglich.
Fazit: Man kann dort nicht unterscheiden zwischen einem Widerruf und einem Rücktritt vom Vertrag aufgrund nicht erfolgter Vertragserfüllung. Alle angebotenen Support-Möglichkeiten sind Schall und Rauch. Seite suggeriert ständige Erreichbarkeit und sofortige Lieferung - beides Fake. Ich meine ... es gibt so viele Online-Shops, warum soll man sich dann gerade bei diesem veräppeln lassen? ;))
Der Preis war sehr gut ein Abzug von einem Stern wegen verspäteter e-mail-lieferung im heutigen Zeitalter sollte man meinen dass man nach Bezahlung von paypal das Produkt sofort erhält leider passierte dass er 24 Stunden später.
Entsprechend Anleitung lässt sich die Software problemlos installieren und aktivieren.
Ein Punkt Abzug da der Schlüssel erst nach 7 Stunden versandt wurde
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16.08.2023
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16.08.2023
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Office 2019
Den Link bzw. den Aktivierungs-Key schneller schicken. Musste einen Tag warten obwohl geschrieben worden ist, dass er in 10 Minuten per Mail kommt.
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16.08.2023
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Sogleich nach der Zahlung den Link und den Code übersenden und nicht erst nach einer Aufforderung.
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13.08.2023
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Office
Zuverlässig installierbar, aber Produktschlüssel kommt etwas verspätet
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12.08.2023
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11.08.2023
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Niedriger Standard, aber schnelle Reaktion
Der Key war nicht sofort dabei, aber auf Nachfrage wurde daraufhin schnell reagiert.
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11.08.2023
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10.08.2023
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10.08.2023
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Hat alles Ruck zick Funktionär. Installation war nicht so ganz verständlich aber ok
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07.08.2023
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Ware und Gebrauch ok - Kommunikation problematisch
Ware und Gebrauch ok, aber Kommunikation (sowohl auf Homepage sowie während Kauf-Lieferung-Phase) problematisch: "Sofortversand" wird beworben, aber 7h vom Kauf bis zur Lieferung an einem normalen Werktag. Telefonisch besetzt, auf Zwischenmails keine Reaktion. Ich habe zusätzlich bei einem anderen Anbieter gekauft, da es dringend war und der hat binnen einer Minute !!! Rechnung mit Schlüssel und Anweisungen geliefert.
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06.08.2023
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Der bestellte Code kam paar Tage später, aber es hat direkt alles funktioniert
Also wenn man Zeit hat kann man sehr gut dort bestellen.
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05.08.2023
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Am Sonntag kam der Key nicht mehr, sondern erst Montag früh. Sonst hat aber alles geklappt.
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05.08.2023
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Imomax
Kauf und runterladen des Produkts ging flott. Sehr gut!
Der Lizenzschlüssel wurde erst Tage später versandt. Weniger gut!
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04.08.2023
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Vertrauenswürdig
Nachdem viele geschrieben haben sie wurden gescamt hatte ich etwas Angst, aber der Key für Office21 kam nach ca. 2-3h an.
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04.08.2023
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Schnelle Lieferung ansonsten hat alles gut geklappt.
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04.08.2023
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Gutes Preis—Leistungs-Verhältnis.
Konkrete Informationen kamen erst ein paar Tage später - somit war eine sofortige Nutzung der Software nicht möglich.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.