Den Link zum Download des Office-Pakets habe ich sehr schnell bekommen. Obwohl ich vormittags bestellt und sofort per Kreditkarte bezahlt hatte, kam der Aktivierungsschlüssel erst am folgenden Tag. Ich wollte an zwei Tagen zuvor für eine Beratung mit einem Mitarbeiter sprechen, konnte aber unter der genannten Rufnummer - angeblich 24/7 erreichbar - trotz mehrerer Versuche niemanden erreichen, permanentes Freizeichen. Habe dies auch häufig in anderen Bewertungen gelesen.
Daher ein Stern Abzug.
Es gibt so viele Alternativen. Warum sollte man sich diesen Shop antun?
Die Webseite kommt sehr vollmundig daher, 24/7 rund um die Uhr erreichbar, sofortige Lieferung, mit Live-Chat und Support-Telefonnummer. Doch die Realität sieht anders aus:
- Bestellung am Freitag gegen 19 Uhr aufgegeben
- am Freitag kommt der Schlüssel jedenfalls nicht mehr :(
- Samstag Morgen um 6 Uhr - noch immer kein Schlüssel
- Samstag Morgen um 6 Uhr - Fristsetzung 6 Stunden
- Weder die Telefonhotline, noch der Live-Chat funktionieren
- Samstag Mittag - nach 12 Uhr: Zurücktreten vom Kauf wie
angedroht, Hinweis meinerseits, dass der Schlüssel jetzt
von mir nicht mehr angenommen wird.
- Samstag nach 17 Uhr: Der Schlüssel kommt trotzdem
(was kümmert die dort mein Rücktritt vom Kauf?)
- Per Mail fordere ich die Erstattung des Kaufpreises an
- Per Mail wird dieser verweigert, Begründung: Widerruf sei in
meinem Fall nicht möglich.
Fazit: Man kann dort nicht unterscheiden zwischen einem Widerruf und einem Rücktritt vom Vertrag aufgrund nicht erfolgter Vertragserfüllung. Alle angebotenen Support-Möglichkeiten sind Schall und Rauch. Seite suggeriert ständige Erreichbarkeit und sofortige Lieferung - beides Fake. Ich meine ... es gibt so viele Online-Shops, warum soll man sich dann gerade bei diesem veräppeln lassen? ;))
Der Produktschlüssel wurde erst nach acht Stunden geliefert.
Der Produktschlüssel wurde erst nach acht Stunden per E-Mail zugesandt und nicht wie auf der Website angegeben innerhalb von einer halben Stunde. Die weitere Installation verlief dann reibungslos.
Ich musste auf den Software Key einen halben Tag warten, das fand ich nicht so gut. Es konnte allerdings bei mir daran liegen, dass Amazon Pay auch eine Zeitlang gebraucht hat, die Zahlung abzuschließen.
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29.07.2023
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29.07.2023
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29.07.2023
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26.07.2023
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Telefonnummern sind nicht erreichbar, bzw. nicht vergeben.
Key wurde etwas verzögert zugeschickt, aber ansonsten hat alles geklappt.
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26.07.2023
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Win 10 Lizenz preisgünstig und funktioniert
Kauf war einfach und preisgünstig, Der Win10 Lizenzschlüssel funktioniert. Die Wartezeit bis zum Erhalt des Schlüssels war mit gut einem Tag etwas lang. Dennoch empfehlenswert.
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25.07.2023
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Alles okay
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25.07.2023
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Alles gut allerdings dauerte die Lieferung länger als angegeben
siehe tietel
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23.07.2023
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Preislich unschlagbar, aber Seriennummer erst nach Aufforderung verschickt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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