dehner.deBewertungen:
13.333 Bewertungen in den letzten 12 Monaten128.407 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität der Pflanze.
Super verpackt. Besser geht's nicht.
Dafür war die Logistik eines großen gelben Unternehmens eine Kathastrope.
Geplante Lieferung Mittwochs.
Mittwochs würde man auf Donnerstag verschoben bis Abends um dann Freitags auch nicht zu liefern.....ohne Infos. Geliefert wurde Samstag.
Die Hotline für Rückfragen war im übrigen auch unterirdisch.
Freundlich aber mit den billigsten Standard Ausreden die es gibt.
Wenn man am Wochenende eine zimmerpflanze bestellt hat die Mittwoch geliefert werden sollte und die ganze Woche schon 30 Grad plus war. Dann ist das letzte was man freitags hören möchte "dann hoffe ich dass Sie ihre Ware die Tage noch bekommen"
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Relevanteste negative Bewertung
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
In der „Bestellbestätigung“,die per Email kam, wird erwähnt, dass diese noch keine Bestätigung des Kaufangebotes darstellt - das ist ein Widerspruch in sich, entweder es ist eine Bestätigung oder nicht.
Weiterhin haben wir nach 1 Woche auf Nachfrage noch keine Rückmeldung erhalten, zum einen, ob diese Bestellung jetzt bestätigt ist und ob der Liefertermin, aufgrund dessen wir bei Dehner bestellt haben und nicht anderweitig, bestätigt ist. Sind wir hier auf ein Lockangebot hereingefallen.
Auch wurde unsere Nachfrage bzw. Bitte, dass wie einen Tag im Voraus einen Information über den Liefertermin bekommen, nicht beantwortet.
Alles in Allem, fragwürdig - wir warten jetzt den Liefertermin ab!
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Bewertungen für dehner.de
IR
Ines R.
Dresden
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sinnlos vorzubestellen
Lief schon zum wiederholten Male so, dass die per PayPal bezahlten (vorbestellten) Pflanzen nicht mehr zu haben waren... so, als ob man PayPal immer nur einen Job vermitteln will?!?!
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
1. Karton: Teilsendung sehr gut verpackt, 2. Karton katastrophal - Erde und Pflanzen ein einziges Gemenge, sicher während des Transportes nicht sachgemäß transportiert.
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BW
Bernhard W.
Fuchstal
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Abholung der Bestellung nicht sehr befriedigend
Man irrt im Geschäft bei der Abholung herum, bis man dann mal endlich eine Person findet um die Ware abzuholen.
Diese Person war dann auch noch ziemlich unmotiviert.
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mehr auf Kundenwünsche eingehen. Es gibt immer Mittel und Wege den Wünschen in irgendeiner Form nachzukommen und letztendlich ist der Kunde König!
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AK
Annette K.
Feankfurt
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Beim Auspacken brach ein Eimer in der Mitte durch
Beim Auspacken ist einer Eimer in der Mitte durchgebrochen und 100 Meisenknödel sind nun in der großen Kiste verteilt. Teilweise zerbrochen…🥴
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher ist nur eine Pflanze von mehreren angekommen. Lieferzeit schon über eine Woche
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KO
Klaus O.
Neunkirchen/Saar
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
lange Versandzeit 21.3. bestellt, Versand erst 28.3.
dies ist ungewöhnlich lange
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Vieleicht bei einer Bestellung gleich alles versenden und nicht in 2 Pakete
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SL
Sabine L.
Immenhausen
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die richtige Bestellung schicken.
Die Blumen im Karton besser sichern
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Gartenstühle sind sehr gut. Die Lieferung könnte besser laufen.
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HR
Herbert R.
Kamp-Lintfort
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen kamen schnell, die Pflanzgefäse sind noch nicht da.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Jeder Artikel wird separat geschickt. Kein Zentrallager.
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen waren durcheinander gepackt
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TM
Thomas M.
Fernwald
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware aus Vietnam verkaufen
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Service bei meiner Beanstandung
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versand
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TM
Thomas M.
Fernwald
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
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AD
Andreas D.
Dresden
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Von manchem sollte man vielleicht doch die Finger lassen
Wir haben ein Dehner-eigene Vogelhaus gekauft. Das 1. Paket fiel schon bei der Post auseinander. Der Umtausch erfolgte dankenswerterweise zügig. Der 2. Karton war nicht besser, wir hatten aber mehr Glück. Leider ist die Qualität auch sonst bescheiden: Schiefe Geländer, 1 Balken (von 3) krumm, manche Klammern zu tief eingeschlagen, manche nicht tief genug, Bohrungen nicht passgenau, Haus auf Bodenplatte versetzt bzw. schief aufgesetzt...
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Freundlich, aber junges Team hat noch viel zu lernen
Freundliche Mitarbeiter, aber das junge Team ist eher unerfahren oder uninteressiert. Egal woran es scheiterte. Einen Kunden der vorbestellt und bezahlt hat, von einen zum anderen Mitarbeiter zu schicken und letztendlich nur ein Mitarbeiter mittleren Alters wirklich weiterhelfen konnte, ist traurig. Interesse an seinem gewählten Job setze ich voraus und dazu gehört auf jeden Fall, wo die bestellten Waren zwischengelagert werden. Obwohl der Dehner näher gelegen ist, setze ich da eher auf die Konkurrenz, außer ich brauche nur schnell etwas ohne einen Mitarbeiter fragen zu müssen. Die Einrichtung vom Dehner ist auch generell eher unvorteilhaft. Ich werde nicht so gern von unschönen Dingen wie Samen und Dünger begrüßt.
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