Ich war sehr überrascht, als nach der Registierung im Shop erstmal das Telefon klingelte. Im Gespräch wurde grob der Bedarf und meine Erwartungen abgeklärt. - Ungewöhnlich aber gut!
Auch bei der ersten Bestellung erwies sich der Shop als angenehm kommunikativ, inkl Nachfrage ob die Bestellung angepasst werden solle, weil ein eigentlich nicht kurzfristig lieferbares Teil doch früher wieder verfügbar würde. Die bestellte Alternative war merklich teurer.
Angegebenes Lieferdatum bei Bestellung entspricht nicht dem Lieferdatum nach Auftragserteilung. Verzögerung um 6 Wochen leider nicht akzeptabel.
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Antwort von LWL-SHOP 24
vor 3 Tagen
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass es bei deiner Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist. Ein Fehler unsererseits hat leider dazu geführt, dass ein Fehlbestand im Lager angezeigt wurde, wodurch wir fälschlicherweise annahmen, dass wir deinen Auftrag schneller bearbeiten könnten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu optimieren, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Danke für dein Verständnis und deine Geduld. Wir hoffen, dass wir dich bei deinen nächsten Bestellungen vollständig überzeugen können.
vor 6 Tagen
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Aufnahme von Bestellung und Versand beide Perfekt gelaufen. Super👍
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10.04.2024
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Tolles Team, super Service. so macht das Spaß,
Gute Besserung Frank.
Grüße aus Ansbach
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03.04.2024
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03.04.2024
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Qualität und Kommunikation sehr gut.
Lieferzeit dauert etwas
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28.03.2024
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Super schnelle Abwicklung
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28.03.2024
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28.03.2024
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Super Beratung, toller Service und Spitzenqualität.
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