Gütesiegel
Zertifiziert seit: 01.02.2018Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung sowie die direkte Erreichbarkeit und den schnellen Kontakt zu Ansprechpartnern. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter wird besonders häufig hervorgehoben. Auch die Beratung wird als fachkundig, kompetent und lösungsorientiert wahrgenommen. Die fachliche Kompetenz des Teams überzeugt viele Kunden, ebenso wie der insgesamt sehr gute, zuverlässige und unkomplizierte Service. Die Produktqualität erhält überwiegend positive Bewertungen. Gelegentlich werden jedoch Lieferverzögerungen oder Transportschäden erwähnt. In einigen Fällen wurde ein mangelndes Wissen bei der Beratung bemängelt oder Kritik bei Reklamationen und Fehlern geäußert. Einzelne Kunden berichten zudem von Defekten oder Verbesserungsbedarf bei der Kennzeichnung der Produkte.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenLWL-SHOP 24
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Verifiziert
Sehr guter Service!
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Die Bearbeitung erfolgte schnell und unkompliziert, ebenso war die Lieferung sehr zügig. Besonders positiv finde ich den direkten Ansprechpartner, wodurch Fragen schnell und persönlich geklärt werden können.
Insgesamt ein zuverlässiges Unternehmen mit einem wirklich guten Service. Klare Empfehlung!
Verifiziert
⭐⭐⭐⭐⭐
Top-Adresse für LWL: schnell, kompetent und mit Humor
Wir waren zunächst zum persönlichen Kennenlernen vor Ort und schon dieser erste Eindruck hat absolut überzeugt.
Das Angebot kam blitzschnell, fast schneller als man Glasfaser einbläst. Lange überlegen mussten wir danach nicht mehr, wer den Zuschlag bekommt.
Ein ganz besonderes Lob geht an Mehmet Emin Örge (Sales):
fachlich exzellent, extrem schnell, lösungsorientiert und dabei unglaublich sympathisch und humorvoll. Und selbst beim kurzen Moment rund um eine „Gasflasche“ blieb er souverän, professionell und mit einem Gesichtsausdruck, der leise Fragezeichen sprach.. 😄 (Insider)
Er hat uns mit seiner Beratung und Art ganz klar überzeugt. So kauft man nicht nur gern ein, so macht Einkauf richtig Spaß. Danke!!! ☺️🤓
Auch Felix (Head of Sales) überzeugt durch seine professionelle, freundliche Art und sein Engagement, selbst wenn wir beim Thema Espresso-Geschmack wohl unterschiedlicher Meinung sind! 😉
Das Marketing rundet den Gesamtauftritt perfekt ab: modern, klar und überzeugend.
📸
Fazit:
Wir hätten nicht nur am liebsten das gesamte Lager leergekauft, sondern am besten gleich die Mitarbeiter mit dazu.
Klare Empfehlung, wir kommen definitiv wieder, trainiert schonmal eure Lachmuskeln!
Es grüßt
VF Vision Fiber GmbH
Verifiziert
Top Service und professioneller Versand
Unkomplizierte und schnelle Rückmeldung durch den Service. Einfache Bestellabwicklung. Top Service und perfekter Versand via UPS.
Verifiziert
Alles ohne Probleme abgelaufen! Wie immer auch sehr freundlich und hilfsbereit am Telefon.
Verifiziert
Top Kundenservice sie helfen auch unkompliziert bei etwas kniffligeren Bestellungen .
Verifiziert
Konstruktiver Support
Übersichtliche Webseite, freundlicher und konstruktiver Support und umgehende Auslieferung.
Verifiziert
Spleiß-Gerät Mieten
Sehr freundlicher Kontakt.
Schnelles Angebot und schnell geliefert.
Verifiziert
freundlich und schnell ,
Leider heute unsachgemäßer Transport von 1600m LWL .. Trommel war verrutscht und lag auf dem Kabel und ist an der Stelle ggf. defekt .
Antwort von LWL-SHOP 24
Vielen Dank für dein Lob zu unserem Service!
Dass es beim Transport zu Unannehmlichkeiten kam, tut uns sehr leid.
Wir achten stets auf eine sichere Verpackung und Kennzeichnung. Wir haben zwar leider keinen direkten Einfluss mehr auf den Umgang des Versanddienstleisters mit dem Paket, wir nehmen solche Vorfälle aber sehr ernst und haben das Thema bereits intern weitergeleitet.
Sag uns bei deiner nächsten Bestellung gerne Bescheid, falls du einen alternativen Versanddienstleister bevorzugst. Wir sind fest davon überzeugt, dass wir zusammen eine passende Lösung finden!
Viele Grüße
Dein BTS Team ✌️
Verifiziert
Schnelle Lieferung
Freundliche und Kompetente Mitarbeiter
Verifiziert
Super schnelle Lieferung und Angebotserstellung auch für Ware die teilweise schwer oder nur mit langen Lieferzeiten zu bekommen ist
Verifiziert
Die Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter, die kompetente Beratung, schnelle Lieferung und die Qualität der einzelnen Materialien
Verifiziert
War sehr schön alle mitarberter waren sehr freundlich
Verifiziert
Alles Top gelaufen, sehr gute Beratung.
Verifiziert
einfache Übersicht - gesuchten Artikel schnell gefunden
Verifiziert
Schnelle Antwort auf Anfrage, zügige Bearbeitung, schneller Versand.
Lieferung mit UPS leider immer mit Verzögerung.
Antwort von LWL-SHOP 24
Es freut uns zu hören, dass du gute Erfahrungen mit unserem Service gemacht hast. Wir können gut nachvollziehen, dass die Verzögerung seitens UPS ärgerlich war.
Falls du mit DPD in der Vergangenheit bessere Erfahrungen gemacht hast, können wir deine Ware zukünftig gerne mit diesem Versanddienstleister versenden – vermerke dies einfach bei deiner nächsten Bestellung.
Viele Grüße
Dein BTS-Team✌️
Verifiziert
Beratung war gut. LWL Kabel ist so gekommen wie bestellt.
Verifiziert
wie immer schnell und unkompliziert
Verifiziert
Alles bestens bis auf lange Lieferzeit
Alles bestens, bis auf die lange Lieferzeit von über 7 Wochen!
Antwort von LWL-SHOP 24
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Wir können gut nachvollziehen, dass die verspätete Lieferung ärgerlich für dich war. Dies entspricht nicht unseren Ansprüchen!
Leider kann es in Einzelfällen zu unvorhersehbaren Verzögerungen kommen.
Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und haben es bereits intern weitergeleitet, um unsere Prozesse weiter zu optimieren und dein Einkaufserlebnis künftig noch besser zu gestalten. Wir sind zuversichtlich, dass bei deiner nächsten Bestellung alles reibungslos verlaufen wird.
Viele Grüße
Dein BTS-Team ✌️
Verifiziert
Macht Spaß!
Besonders der Kontakt mit der Regionalen Sales Managerin Janice, ist sehr freundlich und konstruktiv.
Mit dem Team zu arbeiten, macht Spaß!
Verifiziert
Alles Top!
Zur Prüfung der Echtheit
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