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LWL-SHOP 24
Bewertungen:

115 Bewertungen in den letzten 12 Monaten717 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 01.02.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
LWL-SHOP 24 erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich war sehr überrascht, als nach der Registierung im Shop erstmal das Telefon klingelte. Im Gespräch wurde grob der Bedarf und meine Erwartungen abgeklärt. - Ungewöhnlich aber gut! Auch bei der ersten Bestellung erwies sich der Shop als angenehm kommunikativ, inkl Nachfrage ob die Bestellung angepasst werden solle, weil ein eigentlich nicht kurzfristig lieferbares Teil doch früher wieder verfügbar würde. Die bestellte Alternative war merklich teurer.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Angegebenes Lieferdatum bei Bestellung entspricht nicht dem Lieferdatum nach Auftragserteilung. Verzögerung um 6 Wochen leider nicht akzeptabel.
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für LWL-SHOP 24

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(2)
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12.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Zustellung hat nicht geklappt

Lieferdienst hat mehrfach nicht korrekt zugestellt und auch nicht zur Zustellung angerufen. Bitte anderen Lieferdienst wählen.
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Antwort von LWL-SHOP 24
05.07.2023
Leider können wir die korrekte Auslieferung des Lieferdienstes nur bedingt beeinflussen. Wir werden dies jedoch als Beschwerde weiterleiten. Die Wahl unseres Lieferdienstes hängt von verschiedenen Faktoren wie z.B. Abholungszeiten, Flexibilität und Preisgestaltung ab, damit unsere Kunde ihre Produkte schnell, günstig oder im besten Fall sogar - bei erreichtem Warenwert - gratis erhalten.
04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Teillieferung besser kommunizieren und in der Bestellstrecke des Shops vernünftig darstellen/umsetzen!
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Antwort von LWL-SHOP 24
09.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback und die Gelegenheit, unseren Service zu verbessern. Es tut uns leid, dass wir deine Erwartungen hinsichtlich der Kommunikation über Teillieferungen nicht erfüllen konnten. Wir nehmen dein Anliegen sehr ernst und arbeiten bereits daran, die Darstellung und Abwicklung von Teillieferungen in unserem Bestellprozess klarer und benutzerfreundlicher zu gestalten.🙏 Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und sind dir dankbar für deine Geduld, während wir diese Verbesserungen vornehmen.😊