GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 14.08.2018
aktualisiert am: 06.06.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
Ich habe den Grill Platinum 4 + 2 nach langer Überlegung gekauft.
Das Preisleistungsverhältnis hat mich letztlich überzeugt.
Mit diversen Zubehör (Drehspieß, Seitenablage, Abdeckhaube und die Grillerweiterungen) war der Grill deutlich günstiger als der aus dem Fachhandel angebotene Gasgrill, zudem ist die Grillfläche jetzt auch noch bedeutend größer.
Den Aufbau des Grills schafft man alleine in 2-3 Stunden. Einmal habe ich mir helfen lassen, als ich die Grillwanne aus dem Karton gehoben habe.
Klar ist das Material nicht so dick wie bei teuren Grills, aber er steht fest und solide auf seinen 4 feststellbaren Rädern. Für mich ist das völlig ausreichend. Von diesen Rollen bin ich übrigens sehr positiv überrascht. Sie lassen sich auch auf Rasen relativ gut schieben.
Eine weitere 1/2 Stunde hat der Anbau des Zubehörs in Anspruch genommen.
Schade ist nur, dass man die Halterungen für den Drehspieß jedesmal wieder entfernen muss, da man sonst die Klappen der Seitenablagen nicht öffnen/ schließen kann
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Relevanteste kritische Erfahrung
vor 9 Tagen
Ich bin mit der Brennerleistung nicht zufrieden. Und das ich selbst auf Anfragen bei Taino keine Leistungsstärksten Brenner von der Firma bekomme. Da ich mir ja vorher diesen gekauft habe und dieser nicht dafür vorgesehen war.
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Bewertungen für taino-grill.de
Verifizierte Bewertung
22.05.2023
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Grill gut, Kundendienst perfekt, immer wieder.
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18.05.2023
Riesen Karton für so ein kleines Blech und der Versand war ok-schnell.
Ansonsten alles gut.
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12.05.2023
Grill ist top, schon mehrmals genutzt, keine Probleme, und keine Einwände.
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10.05.2023
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10.05.2023
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10.05.2023
Super, nur etwas lange Lieferzeit, eventuell lag es daran, dass ein Feiertag dazwischen war.
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Der Grill macht auf der Terrasse schon ein guten Eindruck. Das zusammen bauen war zu zweit in einer Stunde erledigt.
Der Service an der Hotline hat den Gesamteindruck noch abgerundet. Sehr kompetent und kundenfreundlich
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06.05.2023
Sehr gute Ware und schnelle Lieferung
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04.05.2023
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03.05.2023
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03.05.2023
Die Abwicklung und Lieferung an sich war problemlos und schnell. Dass kein Schlauch für den Anschluss an die Gasflasche mitgeliefert wurde, war etwas ärgerlich, konnte zwar über einen Besuch beim Baumarkt behoben werden, hätte man aber bei dem Preis schon als Serviceleistung erwartet. Deshalb 1 Stern Abzug.
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Antwort von taino-grill.de
04.05.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wie Sie an unserem Bewertungsprofil sehen können ist es uns sehr wichtig, unsere Kunden sehr glücklich zu machen und schnellstmöglich mit tollen Produkten zu beliefern!
Wir bedauern sehr, dass Sie einen Artikel ohne Zubehör ausgewählt haben. Diese bieten wir für Kunden an, die kein weiteres Zubehör benötigen.
Auf unserer Seite bieten wir zusätzlich unsere Grills auch mit Zubehöre als Spar-Sets an.
Um Ihnen bestmöglich weiterhelfen zu können, bitten wir Sie unseren Kundenservice zu kontaktieren und ihnen Ihr Anliegen zu schildern.
Wir bemühen uns die wichtigsten Informationen der jeweiligen Artikel auf unserer Seite anzugeben, daher empfehlen wir unseren Kunden vor dem Kauf die Artikelbeschreibung und die Produktdetails zu beachten.
Bei den Produktdetails unter dem Punkt "Lieferumfang" wird zusätzlich aufgezählt, was der Artikel alles beinhaltet.
Gerne können Sie uns telefonisch unter 02203 9479 309 erreichen.
Wir sind telefonisch von montags bis freitags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichbar und Mails beantworten wir spätestens am nächsten Werktag.
Sie können uns bzgl. allem kontaktieren (Ersatzteil-Anfragen, Montage-Fragen, Transportschäden, generelle Fragen, Verbesserungsvorschläge). Das Feedback unserer Kunden ist für uns und für die Weiterentwicklung unserer Produkte sehr wichtig.
Wir entschuldigen uns in aller Form für diese Unannehmlichkeiten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TEAM TAINO
Verifizierte Bewertung
30.04.2023
Alles super und zuverlässig
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Ein falsches Produkt geliefert, kurze mail an Taino und problemlos das bestellte Produkt geliefert bekommen. Super Service
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26.04.2023
Alles Prima, und schnelle Lieferung.
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25.04.2023
Gute Ware, sehr schnelle Lieferung!
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25.04.2023
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25.04.2023
Der Grill ist super!!
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24.04.2023
+ Telefonischer Kontakt verständlich, kompetent und sehr freundlich. Gemeinsame Lieferung von 3 Paketen nach einer Woche. Info darüber jedoch kurzfristig über DPD zwei stunden davor. Vollzählig und im guten Zustand
- Auf Mail Anfragen wurde nicht geantwortet, keine Info/Änderung über den Lieferstatus als registriertes Mitglied, bis dato ist Lieferung offen angeführt.
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