Der Grill ist richtig Klasse finde ich. Ich bin Gasgrill Anfänger, und habe mich bestimmt nicht verkauft.
Nur die Lieferung mit DPD ist ein absolute Katastrophe... man bekommt eine Sendungsnummer, aber DPD aktualisiert absolut nicht den Status. Nach einigen Tagen heißt es ihr Paket kommt heute und muss persönlich angenommen werden und dann hat man als Arbeitnehmer Probleme.
Eine Bestellung (Grill) wurde sehr schnell bearbeitet. Die Auslieferung erfolgte jedoch an 2 aufeinander folgenden Tagen (1. Tag: 2 Pakete; 2. Tag 1 Paket).
1 Teil (Grillgabel) war defekt und wurde reklamiert. Eine Schadensaufnahme und Mitteilung der Sendungsnummer erfolgte erst nach Übermittlung entsprechender Nachweisfotos. Nach 7 Kalendertagen wurde jedoch die Ersatzlieferung noch nicht an die Transportfirma (lt. Rückfrage bei DPD) übergeben. Lt. Fa. Clictrade erfolge eine "Abwicklung" von Reklamationen/Ersatzlieferungen innerhalb von 1 bis 2 Wochen.
Der Aufbau des Grills war relativ einfach da alle Schrauben bezeichnet waren. Die Brenner sind sehr gut, der Seitenbrenner top für Steaks, Gas aufdrehen,Zündknopf an der Seite betätigen fertig! Auch die Beleuchteten Knöpfe sind toll, ebenso an der Seite über einen Knopf einzuschalten. Der Grill macht einen sehr wertigen Eindruck, Fettauffang klasse.
Super Grill 6+2.
besser wäre es , wenn alle Schrauben aus Edelstahl sind.
so gibt es keine Korrosion
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Antwort von taino-grill.de
23.05.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Gerne geben wir diesen unserer zuständigen Abteilung weiter. Für weitere Vorschläge können Sie uns gerne eine Mail zukommen lassen.
Gerne können Sie uns telefonisch unter 02203 9479 309 erreichen.
Wir sind telefonisch von montags bis freitags von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichbar und Mails beantworten wir spätestens am nächsten Werktag.
Sie können uns bzgl. allem kontaktieren (Ersatzteil-Anfragen, Montage-Fragen, Transportschäden, generelle Fragen, Verbesserungsvorschläge). Das Feedback unserer Kunden ist für uns und für die Weiterentwicklung unserer Produkte sehr wichtig.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TEAM TAINO