taino-grill.deBewertungen:
210 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.454 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die 5 Sterne gebe ich hauptsächlich für den Grill .hatte noch eine Haube extra dazu bestellt.leider kam nichts ...ich fragte nach und mir wurde ein Versand zugesagt.es kam auch was nur das falsche .....ein Pfannen set.ich verlangte dann einen zügigen Versand der Haube ....erst am nächsten Tag Mittags würde sich gemeldet . zwischen durch habe alles PayPal gemeldet und die haben die Summe Retoure überwiesen.habe taino davon unterrichtet worauf mir geantwortet wurde das sie mir das Pfannen Set schenken wollten.....ich aber jetzt alle Retoure schicken muss ....mache mich sonst strafbar? Ich sagte das mache ich gerne wenn man mir eine Retoure Label zukommen lässt....denn ich werde das nicht bezahlen ...warum? Hab den Mist nicht gebaut.bis jetzt hatt sich keiner dazu gemeldet und so kommt es mir auch vor ....ein heisenloses Durcheinander.....hoffe nicht das ich mit dem Grill Ärger bekomme und dann das Chaos beginnt.der Grill selbst gefällt mir sehr gut ..... service bitte für Ordnung sorgen
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Bestellung (Grill) wurde sehr schnell bearbeitet. Die Auslieferung erfolgte jedoch an 2 aufeinander folgenden Tagen (1. Tag: 2 Pakete; 2. Tag 1 Paket).
1 Teil (Grillgabel) war defekt und wurde reklamiert. Eine Schadensaufnahme und Mitteilung der Sendungsnummer erfolgte erst nach Übermittlung entsprechender Nachweisfotos. Nach 7 Kalendertagen wurde jedoch die Ersatzlieferung noch nicht an die Transportfirma (lt. Rückfrage bei DPD) übergeben. Lt. Fa. Clictrade erfolge eine "Abwicklung" von Reklamationen/Ersatzlieferungen innerhalb von 1 bis 2 Wochen.
Weiterlesen
Bewertungen für taino-grill.de
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut geklappt
Bewertung melden
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von taino-grill.de
22.06.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Komplikationen gekommen ist.
Dies kommt äußerst selten vor! Wie Sie an unserem Bewertungsprofil sehen können ist es uns sehr wichtig, unsere Kunden sehr glücklich zu machen und schnellstmöglich mit tollen Produkten zu beliefern!
Um Ihnen bestmöglich weiterhelfen zu können, würden wir Sie bitten auf die Mail von unserem Kundenservice zu antworten.
Gerne können Sie uns telefonisch unter 02203 9479 309 erreichen.
Wir sind telefonisch von montags bis freitags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichbar und Mails beantworten wir spätestens am nächsten Werktag.
Sie können uns bzgl. allem kontaktieren (Ersatzteil-Anfragen, Montage-Fragen, Transportschäden, generelle Fragen, Verbesserungsvorschläge). Das Feedback unserer Kunden ist für uns und für die Weiterentwicklung unserer Produkte sehr wichtig.
Wir entschuldigen uns in aller Form für diese Unannehmlichkeiten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TEAM TAINO
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider geht die Farbe an manchen Stellen etwas ab, auch nach dem ersten Benutzen.
Sonst ein Top-Produkt!
Nachtrag: Der Kundendienst hat sich unmittelbar nach meiner Bewertung gemeldet und die Mängel werden durch neue Teile ersetzt. Danke liebes TAINO-Team. So geht Kundenservice! Hut ab.
Bewertung melden
TH
Tom H.
Rosdorf
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Verlässlicher Versand.
Bewertung melden
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der Überprüfung des Status kam 4 Tage in Bearbeitung das Paket wurde aber schon verschickt.
Alles andere hat super funktioniert.
Bewertung melden
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Grill
Gut verpackt. Leicht aufzubauen. Grill erreicht hohe Temperaturen und lässt sich einfach bedienen.
Kundendienst ist sehr freundlich
Bewertung melden
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
AM
A M.
Koblenz
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte aus Versehen Ware separat bestellt, die jedoch im Lieferumfang des Grills bereits enthalten war. Mir wurde Erstattung des Kaufpreises ohne Rücksendung gewährt. Tolle Firma! Toller Grill! Erstklassig!
Bewertung melden
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Sieht gut aus und ist für einen Grillabend mit bis zu sechs Personen sehr gut geeignet.
Bewertung melden
AZ
André Z.
Baden Württemberg
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden