Alles wie immer Top! Ware am Vortag bestellt, am nächsten Werktag war es abholbereit. Gilt natürlich nicht für alle Artikel, aber für sehr viele!
Abholung vor Ort funktioniert immer super, freundlich. Preise sind guter Durchschnitt bis günstig. Also alles top!
Auf Nachfrage wird auf Whatsapp schnell geantwortet, wo die Ware aktuell ist.
Ich hatte dort Stoßdämper für meinen Ford Granada bestellt. Obwohl ich die Bestellung anhand der Hersteller- Artikel-Nr. Getätigt hatte, hat man mir die falschen geliefert. Auf meine technische Nachfrage stellte sich heraus, daß die von mir gewünschten Artikel nicht zu liefern waren.
Nachdem ich festgestellt habe, daß das Ersatzteil bei meinem PKW nicht passend ist(obwohl vom Hersteller angegeben) , sendete ich eine Email. Da ich nach 3Tagen keine Antwort erhielt rief ich an und siehe da,ein Rückversand ist auf eigene Kosten möglich... Dies finde ich ärgerlich, ist aber wohl der Gesetzgebung geschuldet.
Am selben Tag wurde mir auch eine Mail geschrieben, die sämtliche Daten meines PKW abgefragt hat, was meinesachtens unnötig ist, da es nur um ein simples Bauteil ging.
Fazit:Gute Kommunikation, leider Zeitversetzt, daher 4Sterne
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22.11.2023
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Alles klasse, aber unzuverlässiger Logistikpartner
++ Wenige Stunden nach Bezahlung wurde der Artikel seitens Moto100 in den Versand gegeben
-- dpd hat zum angekündigten Lieferzeitpunkt keinen Versuch gemacht mir das Päckchen zu übergeben, sondern stattdessen mich gebeten das Päckchen am Pickup Shop selber abzuholen; es fand auch kein "zweiter" Zustellversuch statt. Ich werde keine Bestellung mehr aufgeben, wo dpd der Logistikpartner ist.
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30.07.2023
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Preis Leistung super.
Bestellstatus aktualisiert sich nicht. Besonders zw. Bestellung und Versand hängt man in der Luft und weiß nicht wann der Versand denn nun erfolgt.
Schnelle Lieferung, top Preise, leider war die OVP beschädigt/geöffnet.
Bei Elektronik Bauteilen macht einem das Sorge, jedoch funktionieren alle Teile einwandfrei!
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16.07.2023
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Leider werde ich nicht informiert wann die Ware kommt.ansonsten bin ich zufrieden
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30.04.2023
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bei Selbstabholung eine genaue Beschreibung an der Eingangstüre anbringen
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26.11.2023
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Nette und kompetente Beratung zu meiner Bestellung
Ich hatte dort Stoßdämper für meinen Ford Granada bestellt. Obwohl ich die Bestellung anhand der Hersteller- Artikel-Nr. Getätigt hatte, hat man mir die falschen geliefert. Auf meine technische Nachfrage stellte sich heraus, daß die von mir gewünschten Artikel nicht zu liefern waren.
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Antwort von moto100.de
18.12.2023
Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Wir haben Ihnen die von Ihnen bestellten Artikel korrekt geliefert. Nach der Beratung am Telefon danach hat sich dann herausgestellt, dass Sie andere Teile benötigen, die wir leider nicht liefern konnten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotzdem nochmal eine Chance geben, Sie zu überzeugen.
Beste Grüße
Ihr Moto100 Team
07.05.2023
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der Mitarbeiter sagte mir, dass er Ihre Teile am Freitag bis 16:00 Uhr abholen kann. sehr unverantwortlich und unprofessionell. Mit freundlichen Grüßen
Herr Bojanic
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23.07.2023
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Bestellung Abgegeben und seit ca 1 Woche warte ich auf eine Lieferung und bis dato tut sich nichts wenn es nach mir ginge würde ich überhaupt keinen Stern vergeben
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18.12.2023
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Das bestellte Teil ist trotz bestätigungsmail mit Auftrags-Nr. nicht bestellt worden, konnte deswegen den vereinbarten umbautermin nicht einhalten.
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Antwort von moto100.de
20.12.2023
Lieber Kunde, wir bedauern die Verzögerung bei der Lieferung des Artikels und würden uns freuen, wenn Sie uns trotzdem nochmal eine Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.
Beste Grüße
Ihr Moto100 Team
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