holz4home.deBewertungen:
754 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.388 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe zweites Schneidebrett in der
gleichen Ausführung als B-Ware gekauft - i.U. zum ersten Brett eine
wirkliche B-Ware, für den Preis aber
noch annehmbar….
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Relevanteste negative Bewertung
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung am 22. November aufgegeben und bezahlt und eine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Es ist jetzt der 28. November und ich habe nichts von meiner Bestellung gehört, obwohl auf der Website angegeben ist, dass die Lieferzeit 2 bis 3 Tage beträgt!
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Bewertungen für holz4home.de
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es fehlten die Dübel und schrauben bei einem Brett.
Sonst alles gut, sehr schnelle Lieferung.
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Antwort von holz4home.de
18.03.2024
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung zu hinterlassen! Toll, dass Ihnen die schnelle Lieferung gefallen hat und Sie mit dem Artikel zufrieden sind. Dass bei der Bestellung Zubehör fehlte, bedauern wir sehr! Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice, damit wir Ihnen die notwendigen Teile zusenden können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Antwort hat etwas gedauert, es wurde dann aber schnell und freundlich bearbeitet!
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Antwort von holz4home.de
20.03.2024
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung zu hinterlassen! Schön, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
alles ok gelaufen.
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Antwort von holz4home.de
18.03.2024
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung zu hinterlassen! Schön, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und alles reibungslos verlaufen ist. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von holz4home.de
22.03.2024
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung zu hinterlassen! Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von holz4home.de
19.03.2024
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung zu hinterlassen! Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team
ND
Nor D.
Det
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von holz4home.de
19.03.2024
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung zu hinterlassen! Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von holz4home.de
12.03.2024
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung zu hinterlassen! Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team
KF
Klaus-Dieter F.
Bodenkirchen
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von holz4home.de
05.03.2024
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung zu hinterlassen! Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team
RC
Roland C.
Mühlhausen
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
schade - eigentlich Schrott
das Holz ist super - aber die Befestigung / Verbindungstechnik ist Schrott. Jetzt gehe ich damit zum Schreiner und hoffe, dass es sich richten lässt ....
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Antwort von holz4home.de
19.03.2024
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Holz gefällt. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und bemühen uns, die notwendigen Verbesserungen vornehmen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bezahlt / Keine Lieferung/ Keine Antwort
Am 1.03. bestellt und bezahlt - Keine Lieferung - Nachfrage per Mail, keine Antwort - Bestellung storniert - warte auf Rückerstattung
Erst nach meiner Bewertung bekam ich eine Rückmeldung. Als ich bestellt hatte stand Online „Lieferbar“ Zudem hätte man mir auf meine Nachfrage auch antworten können
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Antwort von holz4home.de
22.03.2024
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung positiv zu gestalten und bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn ein Artikel, den Sie bestellen möchten, nicht wie erwartet verfügbar ist. Das genaue Lieferdatum ist in grüner Schriftfarbe über dem Button "In den Warenkorb" vermerkt.
In Bezug auf Ihre Anfrage per E-Mail möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir erhalten täglich viele Anfragen und obwohl wir unser Bestes tun, um jede einzelne so schnell wie möglich zu bearbeiten, ist es uns bedauerlicherweise nicht immer möglich, sofort zu antworten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team
RP
Regina P.
Neuenkirchen
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Völlig unzufrieden
Ware am 15.3. bestellt und bezahlt. Es hieß 2-3 Werktage. Bis heute keine Versandbestätigung erhalten und keine Antwort auf meine Mail. Nachbarin hatte zeitgleich bestellt und die Ware bereits am 19.3. erhalten.
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Antwort von holz4home.de
26.03.2024
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung positiv zu gestalten und bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Leider ist der von Ihnen bestellte Artikel in unserem Online-Shop als nicht verfügbar gekennzeichnet. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn ein Artikel, den Sie bestellen möchten, nicht wie erwartet verfügbar ist. Das genaue Lieferdatum ist in grüner Schriftfarbe über dem Button "In den Warenkorb" vermerkt.
In Bezug auf Ihre Anfrage per E-Mail möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir erhalten täglich viele Anfragen und obwohl wir unser Bestes tun, um jede einzelne so schnell wie möglich zu bearbeiten, ist es uns bedauerlicherweise nicht immer möglich, sofort zu antworten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Paket fehlt und keine Reaktion
Paket noch nicht angekommen und keine Reaktion vom Shop auf eine E-Mail
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Antwort von holz4home.de
05.04.2024
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung positiv zu gestalten und bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn ein Artikel nicht wie erwartet verfügbar ist. Das genaue Lieferdatum ist in grüner Schriftfarbe über dem Button "In den Warenkorb" auf der Produktseite vermerkt.
In Bezug auf Ihre Anfrage per E-Mail möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir erhalten täglich viele Anfragen und obwohl wir unser Bestes tun, um jede einzelne so schnell wie möglich zu bearbeiten, ist es uns bedauerlicherweise nicht immer möglich, sofort zu antworten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht lieferbar, trotz Artikel vorhanden im Shop.
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Antwort von holz4home.de
26.03.2024
Sehr geehrte/-r Kund/-in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zutiefst, dass der von Ihnen gewünschte Artikel nicht verfügbar war, obwohl er im Shop angezeigt wurde. Unsere Lagerbestände werden regelmäßig aktualisiert, doch bedauerlicherweise kann es in Ausnahmefällen zu Unstimmigkeiten kommen. Wir arbeiten daran, solche Situationen zu minimieren, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team.
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die halbe Lieferung fehlt noch.
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Antwort von holz4home.de
02.04.2024
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung positiv zu gestalten und bedauern sehr, dass die Bestellung noch nicht vollständig bei Ihnen eingetroffen ist. Aufgrund der hohen Nachfrage können wir die Artikelverfügbarkeit leider nicht immer garantieren. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und arbeiten stets daran, unseren Service weiterhin zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice katastrophal.
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Antwort von holz4home.de
25.03.2024
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung positiv zu gestalten und bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir erhalten täglich viele Anfragen und obwohl wir unser Bestes tun, um jede einzelne so schnell wie möglich zu bearbeiten, ist es uns bedauerlicherweise nicht immer möglich, sofort zu antworten. Wir bitten um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verfügbarkeit falsch, Rest super.
Bestellung, letztendliche Lieferung und Produkt sind spitze.
Bank könnte noch einen kleinen Ticket stabiler sein, wackelt leicht beim draufsetzen, wiegt aber dennoch 25kg und ist wirklich massiv. Leider leicht anfällig bei Wasserflecken, aber ich denke ich werde sie bald mal ölen.
Ein Punkt Abzug, weil auf der Homepage "sofort lieferbar" angegeben war. Nach 4 Tagen ohne Versand habe ich angerufen und der freundliche Kundenservice hat mir gesagt, die Ware wäre noch irgendwo auf dem Schiff Richtung Deutschland... Nach weiteren 4 Tagen dann der Versand. Also definitiv nicht sofort lieferbar, sondern insgesamt 12 Tage gewartet. Aber Ende gut, alles gut.
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Antwort von holz4home.de
05.02.2024
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung zu hinterlassen! Es freut uns, dass wir Sie mit unserer Massivholzbank überzeugen konnten. Für die verzögerte Lieferung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team
SH
Stefan H.
Neuhof
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
zuverlässige Lieferung. Produkt von der Tischplatte her und vom Fuß her absolut o.K.. Die Schrauben könnten bessere Qualität haben; deshalb 4 Sterne. Produkt ist insgesamt eine sehr gute Wahl mit einem guten Preis-/Leistungsverhältnis. Wäre schön, wenn in der Montageanleitung noch ein Hinweis auf die Distanz der Füße zur Stirnseite gewesen wäre. Habe es gegoogelt. Empfehlung 40 cm.
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Antwort von holz4home.de
28.02.2024
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung zu hinterlassen! Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung überzeugen konnten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schwebende Wandregal in 120cm Länge bestellt. Holz schön gemasert. Aufhängung stabil und mit guten Justiermöglichkeiten. Leider sind die mitgelieferten Schrauben und Dübel für diese Größe ungeeignet. Hier könnte man nachbessern.
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Antwort von holz4home.de
12.02.2024
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung zu hinterlassen! Wir schätzen Ihr Feedback sehr und bedanken uns für die konstruktive Kritik. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team
TS
Torsten S.
Elbtal
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schlecht verpackt, ein Päckchen war defekt und von den Holz Briketts teilweise defekt und raus gerieselt.
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Antwort von holz4home.de
01.03.2024
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung positiv zu gestalten und bedauern sehr, dass die Bestellung nicht einwandfrei bei Ihnen eingetroffen ist. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und arbeiten stets daran, unseren Service weiterhin zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hochwertiger Gartenweg aus Lärche
Schnelle Lieferung und gute Qualität.
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Antwort von holz4home.de
12.02.2024
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung zu hinterlassen! Toll, dass Ihnen der Gartenweg gefällt und wir Sie mit der schnellen Lieferung begeistern konnten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team