holz4home.deBewertungen:
671 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.283 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben eine Tischplatte 100 × 210 mit Baumkante und ein Spidergestell bei Holz4Home bestellt. Die Lieferzeit hat fast genau 25 Arbeitstage gedauert und war vorher auch so kommuniziert worden. Beide Artikel wurden durch eine Spedition geliefert, die ein paar Tage zuvor uns kontaktierte, um einen Termin zu vereinbaren. Die Tischplatte war sehr gut verpackt... Das Gestell war allerdings in einem nicht dafür geeignetem Karton verpackt, der dementsprechend ziemlich mitgenommen aussah. Nach dem Auspacken konnten wir keine Macken oder ähnlich feststellen. Die Tischplatte ist qualitativ in der gleichen Klasse wie Tischplatten, die mindestens 500 € mehr kosten. Das Gestell ist ok und erfüllt seinen Zweck. Ich kann Holz4Home uneingeschränkt weiterempfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung am 22. November aufgegeben und bezahlt und eine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Es ist jetzt der 28. November und ich habe nichts von meiner Bestellung gehört, obwohl auf der Website angegeben ist, dass die Lieferzeit 2 bis 3 Tage beträgt!
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Bewertungen für holz4home.de
19.03.2024
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19.03.2024
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung zu hinterlassen! Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team
ND
Nor D.
Det
19.03.2024
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19.03.2024
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung zu hinterlassen! Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Halterung an der Wand ist nicht stabil. Man kann nur leichte Dinge drauf stellen. Hätte ich für den Preis anders erwartet.
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Antwort von holz4home.de
09.04.2024
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit der Stabilität unserer Halterung nicht zufrieden sind. Ihre Meinung ist uns wichtig, da sie uns hilft, unsere Produkte und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir würden uns freuen, die Möglichkeit zu haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen eine bessere Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe mir für das Geld .
Habe ich mir mehr erhofft .
Reagiert auch nicht auf Emails, hatte mit DbD nur Probleme.
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Antwort von holz4home.de
28.03.2024
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung positiv zu gestalten und bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. In Bezug auf Ihre Anfrage per E-Mail möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir erhalten täglich viele Anfragen und obwohl wir unser Bestes tun, um jede einzelne so schnell wie möglich zu bearbeiten, ist es uns bedauerlicherweise nicht immer möglich, sofort zu antworten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Oberfläche ist sehr schön. Leider ist die Passform der Stifte nicht passend. Da muss ich nachbohren. Ärgerlich.
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18.03.2024
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Zunächst freut es uns, dass Sie mit der Qualität des Holzes zufrieden sind! Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung positiv zu gestalten und bedauern sehr, dass der Artikel nicht in einem einwandfreien Zustand bei Ihnen eingetroffen ist. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und arbeiten stets daran, unseren Service weiterhin zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team
SH
Stefan H.
Neuhof
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
zuverlässige Lieferung. Produkt von der Tischplatte her und vom Fuß her absolut o.K.. Die Schrauben könnten bessere Qualität haben; deshalb 4 Sterne. Produkt ist insgesamt eine sehr gute Wahl mit einem guten Preis-/Leistungsverhältnis. Wäre schön, wenn in der Montageanleitung noch ein Hinweis auf die Distanz der Füße zur Stirnseite gewesen wäre. Habe es gegoogelt. Empfehlung 40 cm.
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Antwort von holz4home.de
28.02.2024
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung zu hinterlassen! Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung überzeugen konnten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Anleitung war nicht einfach zu verstehen. Besser wäre es gewesen die Teile die abgeschraubt werden müssen vor dem Zusammenbau deutlich zu markieren z.B. mit Aufklebern.
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12.03.2024
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung zu hinterlassen! Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und bemühen uns, unsere Montageanleitung zu optimieren. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Problem ließ sich lösen
Ein Problem mit den Lieferzeiten ließ sich lösen. Man braucht etwas Geduld, aber bekommt dann eine Antwort per Email. Die Klärung war dann unkompliziert.
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11.03.2024
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung zu hinterlassen! Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und freuen uns, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team
TS
Torsten S.
Elbtal
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schlecht verpackt, ein Päckchen war defekt und von den Holz Briketts teilweise defekt und raus gerieselt.
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01.03.2024
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung positiv zu gestalten und bedauern sehr, dass die Bestellung nicht einwandfrei bei Ihnen eingetroffen ist. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und arbeiten stets daran, unseren Service weiterhin zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne Ware. Es haben zwei Beilagscheiben gefehlt und die Beine sind nicht 100%ig fehler frei!
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06.03.2024
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung zu hinterlassen! Toll, dass Ihnen der Artikel gefällt. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
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12.03.2024
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung zu hinterlassen! Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team
KF
Klaus-Dieter F.
Bodenkirchen
04.03.2024
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05.03.2024
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung zu hinterlassen! Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team
28.02.2024
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29.02.2024
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung zu hinterlassen! Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team
17.02.2024
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19.02.2024
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung zu hinterlassen! Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team
09.03.2024
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Verpackung - Gut gemeint ist nicht gut gemacht
Die Tischplatte war aufwendig bemüht eingepackt, aber leider nicht stoßfest. Da sie in der Verpackung etwas schwimmen konnte, ist das schwere Ding beim Transport wohl einmal etwas zu fest auf einer Ecke abgesetzt worden und hat eine leichte Beschädigung erfahren. Das hat man dann leider auch erst nach dem auspacken gesehen.
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11.03.2024
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung positiv zu gestalten und bedauern sehr, dass der Artikel nicht in einem einwandfreien Zustand bei Ihnen eingetroffen ist. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und arbeiten stets daran, unseren Service weiterhin zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Holzprodukte, welche wir erworben haben waren alle aus sehr günstigem Weichholz. Die Anleitungen zum Aufbauen sind leider nicht gut. Service war ok. Nochmal würde ich dort nichts kaufen, da die Produkte in Anbetracht der verwendeten Materialien viel zu teuer sind.
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04.03.2024
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung positiv zu gestalten und bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal leider nicht erfüllen konnten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und arbeiten stets daran, unseren Service weiterhin zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verfügbarkeit falsch, Rest super.
Bestellung, letztendliche Lieferung und Produkt sind spitze.
Bank könnte noch einen kleinen Ticket stabiler sein, wackelt leicht beim draufsetzen, wiegt aber dennoch 25kg und ist wirklich massiv. Leider leicht anfällig bei Wasserflecken, aber ich denke ich werde sie bald mal ölen.
Ein Punkt Abzug, weil auf der Homepage "sofort lieferbar" angegeben war. Nach 4 Tagen ohne Versand habe ich angerufen und der freundliche Kundenservice hat mir gesagt, die Ware wäre noch irgendwo auf dem Schiff Richtung Deutschland... Nach weiteren 4 Tagen dann der Versand. Also definitiv nicht sofort lieferbar, sondern insgesamt 12 Tage gewartet. Aber Ende gut, alles gut.
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05.02.2024
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung zu hinterlassen! Es freut uns, dass wir Sie mit unserer Massivholzbank überzeugen konnten. Für die verzögerte Lieferung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schwebende Wandregal in 120cm Länge bestellt. Holz schön gemasert. Aufhängung stabil und mit guten Justiermöglichkeiten. Leider sind die mitgelieferten Schrauben und Dübel für diese Größe ungeeignet. Hier könnte man nachbessern.
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12.02.2024
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung zu hinterlassen! Wir schätzen Ihr Feedback sehr und bedanken uns für die konstruktive Kritik. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller und freundlicher Kundenservice.
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Antwort von holz4home.de
16.01.2024
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung zu hinterlassen! Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte und schnelle Lieferung
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Antwort von holz4home.de
19.01.2024
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung zu hinterlassen! Schön, dass wir Sie mit der schnellen Lieferung überzeugen konnten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team