Mit Freude habe ich meine neuen, qualitativ hochwertigen Möbel fürs Homeoffice entgegengenommen. Leider musste ich dennoch an zwei Schiebetürschränken Beschädigungen feststellen, eine kleinere und eine größere. Außerdem fehlten Einlegeböden. Meine Reklamation wurde durch den Kundenservice umgehend bearbeitet und beantwortet, man kam mir mit einer Gutschrift entgegen und lies die fehlenden Einlegeböden extra nachproduzieren. Am Ende wurde somit alles gut und ich bin insbesondere mit der Abwicklung meiner Reklamation sehr zufrieden. Ein großes Lob an den Kundenservice!
Der Schreibtisch wurde schnell und im top Zustand angeliefert. Da ich den Aufbauservice bei der Bestellung mit gebucht hatte, war der Schreibtisch schnell aufgebaut. Nun ziert ein schicker Schreibtisch mein Homeoffice.
Gut gemacht! Ich freue mich.
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Antwort von ASSMANN HOME
vor 11 Tagen
Sehr schön zu hören. Viel Spaß im Homeoffice. Dein ASSMANN HOME Team.
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Abwicklung
Montag bestellt und Donnerstag geliefert. Einfache Montage, sehr gute Qualität.
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Antwort von ASSMANN HOME
vor 11 Tagen
Sehr schön zu hören. Viel Spaß im Homeoffice. Dein ASSMANN HOME Team.
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schreibtisch wurde nicht geliefert
Ich habe meinen bestellten Schreibtisch noch nicht erhalten!
Könnte aber am Lieferanten HERMES liegen!
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Antwort von ASSMANN HOME
12.04.2024
Das tut uns sehr Leid. In der Tat wurde deine Lieferung bereits am 04.04. an HERMES übergeben. Unser Service Team geht dem auch nochmal nach. Beste Grüße dein ASSMANN HOME Team.
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist noch gar nicht angekommen.
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Antwort von ASSMANN HOME
12.04.2024
Das tut uns Leid. Unser Service Team meldet sich umgehend bei dir um zu klären woran es bei dir hakt. Dein ASSMANN HOME Team
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