Habe dort Stelzlager und Zubehör bestellt.
Auf Rückfragen via Portal wurde innerhalb von Sekunden geantwortet.
Auch telefonisch habe ich sofort jemanden erreicht.
Hatte sicherheitshalber mehr bestellt als ich am Ende benötigte.
Die Rücknahme war im Vorfeld zugesagt worden und nach Rücklieferung kam die Gutschrift in Rekordzeit.
Fliesen Profi kann hier wörtlich genommen werden.
Professioneller kann man nicht arbeiten.
Bei den nächsten Projekten werde ich definitiv wieder hier bestellen.
Bestellung war gut aber ich musste nochmals nachbestellen, weil ich zu wenig hatte. Da hatte ich mit dem Kundenservice Kontakt um schnellstmöglich an die restlichen Fliesen zu kommen, die waren aber leider nicht kompetent und empfahlen nur eine teuren Express-Versand bei dem es auch nicht pünktlich ankam. Also habe ich für eine Packung Fliesen im Wert von 20€ dann 200€ gezahlt!
Zusammengefasst: Qualität der Fliesen top aber Kundenservice schlecht!
KK hat leider nicht funktioniert, musste dann im Voraus zahlen, dafür einen Punkt Abzug, dann allerdings schnelle , unkomplizierte Lieferung, vollständig und gut verpackt
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Antwort von Fliesen Profi Onlineshop
13.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir konnten an dem Tag keine Probleme mit der Kreditkartenzahlung feststellen, aber wir freuen uns, dass trotzdem noch alles bei Ihnen geklappt hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren schönen Fliesen! Ihr Fliesenprofi
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand. Das Produkt hab ich noch nicht benutzt aber Fugen kommen ja immer zum Schluss 😉
Ich gehe davon aus, dass alles klappt und bei eventuellen Problemen mir schnell und unbürokratisch geholfen werden kann.
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