Habe dort Stelzlager und Zubehör bestellt.
Auf Rückfragen via Portal wurde innerhalb von Sekunden geantwortet.
Auch telefonisch habe ich sofort jemanden erreicht.
Hatte sicherheitshalber mehr bestellt als ich am Ende benötigte.
Die Rücknahme war im Vorfeld zugesagt worden und nach Rücklieferung kam die Gutschrift in Rekordzeit.
Fliesen Profi kann hier wörtlich genommen werden.
Professioneller kann man nicht arbeiten.
Bei den nächsten Projekten werde ich definitiv wieder hier bestellen.
Bestellung war gut aber ich musste nochmals nachbestellen, weil ich zu wenig hatte. Da hatte ich mit dem Kundenservice Kontakt um schnellstmöglich an die restlichen Fliesen zu kommen, die waren aber leider nicht kompetent und empfahlen nur eine teuren Express-Versand bei dem es auch nicht pünktlich ankam. Also habe ich für eine Packung Fliesen im Wert von 20€ dann 200€ gezahlt!
Zusammengefasst: Qualität der Fliesen top aber Kundenservice schlecht!
Ich habe vor 10 Tagen Muster bestellt und diese sind anscheinend noch nicht mal unterwegs. Eine richtige Bestellung kann ich somit kaum wagen, da meine Fliesenleger ansonsten keine Zeit mehr haben.
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Antwort von Fliesen Profi Onlineshop
29.04.2024
Guten Tag, hier hat sich tatsächlich ein kleiner Fehlerteufel eingeschlichen, das tut uns wirklich Leid. Die Bestellung wurde nicht versendet, weil eine Fliese unerwartet später geliefert wird. Wir haben nun extra für Sie das fehlende Muster aus der Auslage genommen, damit sich morgen alles sofort auf den Weg machen kann, meine Kollegin hat Ihnen dazu auch eine Mail geschrieben. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeit und hoffen, dass wir Sie trotzdem noch überzeugen dürfen! Ihr Fliesenprofi
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
MEGA schnelle Lieferung - unkomplizierte Abwicklung
MEGA schnelle Lieferung, echt unglaublich, weiter so FliesenProfi Team, gerne wieder ☺️
Wir benötigen noch jede Menge anderer Fliesen und werden sofern Preis passt wieder dort einkaufen.
Was mir besonders gut gefallen hat auf der Seite, die Angabe der tatsächlich lagernde qm Anzahl der jeweiligen Fliese, so kann man vorab schon die Lieferzeit einschätzen.
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Antwort von Fliesen Profi Onlineshop
29.04.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Sie so überzeugen konnten und wünschen viel Freude mit den Fliesen!
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einwandfrei!!!
Die Lieferung war super schnell und einwandfrei!
Auch das Zurücksenden (samt der Rücküberweisung) der Probefliesen lief reibungslos ab!
So werden auch die Probefliesen nicht weggeworfen, sondern können weiterverwendet werden!
Beim nächsten Mal gerne wieder!
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir Musterfliesen bestellt, da ich wissen wollte wie Farbe und Material wirken.
Superschnelle Lieferung, optimal für ungeduldige Bastler wie mich... Die Qualität ist sehr gut!!!
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