Die Kommunikation und der Bestellablauf könnten besser sein. Bei 5-6 Werktagen Bearbeitungszeit bin ich davon ausgegangen, dass die Bestellung in dieser Zeit rausgeht. Verschickt wurde diese erst am 7. Werktag nachdem ich per E-Mail nachgefragt habe. Das war leider zu spät für meine Zwecke. Die Beantwortung meiner E-Mail war sehr knapp und auf meinen Hinweis, bereits im Bestellprozess die Möglichkeit, ein maximales Wunschlieferdatum anzugeben, wurde gar nicht eingegangen. Ich habe nämlich erst später in den AGB gelesen, dass man ein maximales Liederdatum angeben kann/soll. Die bestellte Medaille sieht gut aus, es ist jedoch gewöhnungsbedürftig, dass der Aufdruck vermeintlich spiegelverkehrt ist und ich die Medaille eigentlich von hinten anschauen muss. Es ist zwar eine Medaille aus Glas, dadurch geht es, der Aufdruck ist dann von hinten sichtbar, aber alle , die diese Medaille sehen, drehen sie erst ein paar Mal und finden den Anblick auch seltsam.
Manche Medaillen und Bänder weichen hinsichtlich ihrer Farbe erheblich von den Bildern auf der Website ab.
Verarbeitung der Medaillen zT unsauber, mit leichten Schlieren (entfernbar) und Kratzern.
Personalisierungswerkzeug auf der Website gibt nicht hinreichend klar zu erkennen, dass das selbstgestaltete Emblem der Vorderseite lediglich ein Aufkleber ist. Diese Aufkleber wurden zudem aufgerollt verpackt, sodass sie sich beim Transport leicht verformen bzw. knicken können, was das saubere Aufkleben erschwert.
Die selbstgestaltete Inschrift auf der Rückseite der Medaillen ist bei kleiner Schrift zT kaum lesbar.
Medaillen passen nur leidlich in die passenden Etuis.
Die Ware kam zudem in einem sehr zerbeulten und angerissen Paket an (Ware selbst hierdurch jedoch wohl unbeschädigt, da ausreichend Füllmaterial).
Insgesamt wirkte die Ware auf der Website deutlich wertiger als die tatsächliche Lieferung.
Habe individuelle Medaillen bestellt. Leider kommen diese in Einzelteilen (Metall + Band + Aufkleber), die man selbst zusammenbauen muss. Dazu gibt es bei der Bestellung leider keinen Hinweis. Außerdem waren im Paket die Aufkleber leider geknickt, was man nach dem Aufkleben immer noch sieht.
Am 3.4 bestellt. Direkt bezahlt . Heute wurde es versendet. Ist ja okay, aber dann schreibt doch nicht 3-5 Werktage auf die Homepage. Bin mal gespannt was und wann es ankommt.
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vor 10 Tagen
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25.03.2024
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Qualität und Verarbeitung befriedigend bis ausreichend.
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27.02.2024
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Es wurde geschrieben innerhalb von 4 Tagen wird zugestellt, ist dem aber nicht so. Pokale sind erst Heute in Auftrag gegeben worden zum versenden.
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26.05.2023
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Bestellvorgang gut, Qualität der Produkte nur ausreichend
Der Bestellvorgang über die Homepage funktioniert gut. Auch die Lieferung verlief relativ reibungslos.
Allerdings geht bei den gelieferten Medaillen schnell die Farbe vorne ab. Man muss sehr vorsichtig beim Auspacken sein, damit sich nicht sofort der Lack auf den Fußball-Medaillen löst.
Die Pokale haben eine massiven Sockel, sind oben aber nur aus Plastik. Der größte Pokal (für Platz 1) unterscheidet sich höchstens 1cm vom Zweitgrößten. dabei wurde er als 2 cm größer beschrieben.
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04.09.2023
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Gutes Produkt - Zahlungsorganisation mit Schwächen
Die Lieferung erfolgte schnell. Die Verpackung war hervorragend. Die Trophäe mit Gravur ist schön und erfüllt die Erwartungen.
Allerdings erhielt ich nicht nur vor, sondern auch mehrere Tage nach der Überweisung insgesamt drei Rechnungen mit verschiedenen Datierungen und jeweils mit Zahlungsaufforderungen. Eine deshalb versendete E-Mail wurde rasch beantwortet.
Zuerst wird man gefragt, was man bei der Bestellung auf dem Herzen hat, bei mir war das die Abstimmung mit dem Schild. Gab es nicht! dafür waren das Klebeschilder, die nicht auf den Fuß des Pokals gepasst haben. Zuletzt waren Klebereste auf den Pokalen, so dass ich erst vor der Übergabe putzen musste.
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06.06.2023
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Ich habe eine E-Mail geschrieben und nie eine Antwort erhalten. Das fand ich sehr ärgerlich. Die Pokale sind jedoch schön und waren auch schnell da, jedoch ist einer an der Unterseite beschädigt. Schwer zu sagen, ob das vom Transport gekommen ist.
Ware als Bausatz statt als Stück geliefert. Ging leider nicht aus der Beschreibung hervor. Müsste bei Bestellung im Infofeld angegeben werden. Informationen vorher nicht klar. Qualität ist jedoch hochwertig.
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Importierte Bewertungen
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