Die Kommunikation und der Bestellablauf könnten besser sein. Bei 5-6 Werktagen Bearbeitungszeit bin ich davon ausgegangen, dass die Bestellung in dieser Zeit rausgeht. Verschickt wurde diese erst am 7. Werktag nachdem ich per E-Mail nachgefragt habe. Das war leider zu spät für meine Zwecke. Die Beantwortung meiner E-Mail war sehr knapp und auf meinen Hinweis, bereits im Bestellprozess die Möglichkeit, ein maximales Wunschlieferdatum anzugeben, wurde gar nicht eingegangen. Ich habe nämlich erst später in den AGB gelesen, dass man ein maximales Liederdatum angeben kann/soll. Die bestellte Medaille sieht gut aus, es ist jedoch gewöhnungsbedürftig, dass der Aufdruck vermeintlich spiegelverkehrt ist und ich die Medaille eigentlich von hinten anschauen muss. Es ist zwar eine Medaille aus Glas, dadurch geht es, der Aufdruck ist dann von hinten sichtbar, aber alle , die diese Medaille sehen, drehen sie erst ein paar Mal und finden den Anblick auch seltsam.
Manche Medaillen und Bänder weichen hinsichtlich ihrer Farbe erheblich von den Bildern auf der Website ab.
Verarbeitung der Medaillen zT unsauber, mit leichten Schlieren (entfernbar) und Kratzern.
Personalisierungswerkzeug auf der Website gibt nicht hinreichend klar zu erkennen, dass das selbstgestaltete Emblem der Vorderseite lediglich ein Aufkleber ist. Diese Aufkleber wurden zudem aufgerollt verpackt, sodass sie sich beim Transport leicht verformen bzw. knicken können, was das saubere Aufkleben erschwert.
Die selbstgestaltete Inschrift auf der Rückseite der Medaillen ist bei kleiner Schrift zT kaum lesbar.
Medaillen passen nur leidlich in die passenden Etuis.
Die Ware kam zudem in einem sehr zerbeulten und angerissen Paket an (Ware selbst hierdurch jedoch wohl unbeschädigt, da ausreichend Füllmaterial).
Insgesamt wirkte die Ware auf der Website deutlich wertiger als die tatsächliche Lieferung.
Super schnelle Bearbeitung und Lieferung Ware und sehr nette Mitarbeiter/innen.
Gerne wieder
LG Salim
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02.04.2024
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02.04.2024
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schlechte Beschreibung für individuelle Medaillen
Habe individuelle Medaillen bestellt. Leider kommen diese in Einzelteilen (Metall + Band + Aufkleber), die man selbst zusammenbauen muss. Dazu gibt es bei der Bestellung leider keinen Hinweis. Außerdem waren im Paket die Aufkleber leider geknickt, was man nach dem Aufkleben immer noch sieht.
Am 3.4 bestellt. Direkt bezahlt . Heute wurde es versendet. Ist ja okay, aber dann schreibt doch nicht 3-5 Werktage auf die Homepage. Bin mal gespannt was und wann es ankommt.
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25.03.2024
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Qualität und Verarbeitung befriedigend bis ausreichend.
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24.02.2024
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27.02.2024
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Es wurde geschrieben innerhalb von 4 Tagen wird zugestellt, ist dem aber nicht so. Pokale sind erst Heute in Auftrag gegeben worden zum versenden.
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22.01.2024
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Qualität super und schnelle Lieferung
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31.01.2024
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25.09.2023
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Kommunikation und Bestellprozess könnte noch optimiert werden
Die Kommunikation und der Bestellablauf könnten besser sein. Bei 5-6 Werktagen Bearbeitungszeit bin ich davon ausgegangen, dass die Bestellung in dieser Zeit rausgeht. Verschickt wurde diese erst am 7. Werktag nachdem ich per E-Mail nachgefragt habe. Das war leider zu spät für meine Zwecke. Die Beantwortung meiner E-Mail war sehr knapp und auf meinen Hinweis, bereits im Bestellprozess die Möglichkeit, ein maximales Wunschlieferdatum anzugeben, wurde gar nicht eingegangen. Ich habe nämlich erst später in den AGB gelesen, dass man ein maximales Liederdatum angeben kann/soll. Die bestellte Medaille sieht gut aus, es ist jedoch gewöhnungsbedürftig, dass der Aufdruck vermeintlich spiegelverkehrt ist und ich die Medaille eigentlich von hinten anschauen muss. Es ist zwar eine Medaille aus Glas, dadurch geht es, der Aufdruck ist dann von hinten sichtbar, aber alle , die diese Medaille sehen, drehen sie erst ein paar Mal und finden den Anblick auch seltsam.
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09.01.2024
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Der Pokal ist sein Geld wert
Bestellt wurde:
- Pokalserie Gold massiver Kunststoff Sockel.
Positiv:
- Lieferung kam relativ zeitnah nach Bestellung (ca. 1 Woche und das vor Weihnachten)
- Qualität ist definitiv gut, vor allem bei der Gravur des Emblems. Hatte ein Logo aus dem Internet ausgewählt, welches gravur-technisch top umgesetzt wurde.
- Pokal selbst sowie Sockel auch einwandfrei.
Negativ:
- Das Emblem wird durch ein Loch im Deckel verschraubt -> Die Mutter hierzu fehlte im Lieferpaket. War bisher zu faul den Support wegen einer winzigen Mutter zu kontaktieren, da man dass auch easy einkleben kann.
Fazit:
- An sich wirklich gut und ich kann guten Gewissens sagen, dass ich hier nochmal bestellen würde, sofern ich nochmal einen Pokal benötige.
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25.09.2023
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Der Kontakt ist freundlich und kooperativ. Die Medaillen sind von guter Qualität - für den Preis Klasse! Etwas nervig ist das zusammenbasteln, da die selbst gestaltete Vorderseite als Aufkleber geliefert wird. Ebenso müssen die Bänder an die Medaillen gehakt werden. Aber hat man den Bogen erst mal raus, ist es zu bewältigen. Das Ergebnis sieht gut aus.
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20.06.2023
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Gute Kommunikation
Das Paket ging wieder zurück, wurde aber gratis noch einmal mit DHL verschickt. Gute Kommunikation.
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Importierte Bewertungen
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