Calumet Photo Video- Logo - Bewertungen

Calumet Photo Video
Bewertungen:

2.201 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.293 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.01.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Calumet Photo Video erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Erstmal zu meiner Bestellung: Die Ware ist Top, auch die Second Hand Produkte entsprechen genau Eurer Bewertung. Und der Versand ist auch sehr schnell. Einfach klasse! Nun zu den Anmerkungen: Die Homepage ist schnell, übersichtlich und verständlich aufgebaut, aber die Suchfunktion könnte besser sein. Wenn ich z.B. Canon EOS 760 D eingebe, kommen erstmal Objektive, Accus und anderes, aber nicht die Kamera. Wenn Ihr Sie, wie in diesem Fall, nur noch gebraucht anbietet, oder auch nicht mehr habt, nicht anbietet, dann wäre es schön wenn es unterhalb der Suchfunktion einen Hinweis darauf geben könnte. Denn dann sucht man sich nicht den Wolf durch den Rest der Artikel und verschwendet Zeit, die man evtl. für andere Artikel aufwenden könnte. Es wäre toll, wenn bei den Rucksäcken deklariert wird wie die Maße gelesen werden müssen, (L,B,H / B,L,H usw). Da er bei mir eine bestimmte Größe nicht überschreiten darf, wäre das wünschenswert. Denn ich weiß das nicht jeder Hersteller es in der gleichen Reihenfolge angibt. Und da es bei Euch im Shop nicht klar war (zumindest mir nicht) habe ich mich entschieden woanders einen zu kaufen, da ich nicht viel Zeit hatte für meine Entscheidung. Ansonsten finde ich seid Ihr klasse! Ein super Angebot /Portfolio, gute Beschreibungen tolle Produkte. Auch den Second Hand Shop finde ich klasse, vor allem das ihr den Zustand der Artikel wirklich gut darstellt. Und Ihr seid wirklich schnell in der Bearbeitung. Am 06.09. nachmittags bestellt und am 07.09. wurde bereits versendet. Vielen Dank dafür. Macht weiter so!!

Relevanteste negative Bewertung

05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung per mail am Mittwoch, 28.2. sofortige Bestellbestätigung am selben Tag. Da Vorauszahlung gewählt: Überweisung des Rechnungsbetrags am Donnerstag,29.2. (Kontoauszug meiner Bank liegt bei mir vor). Bis heute keinerlei Reaktion von Calumet! Telefonische Anfrageversuche sinnlos, weil dauerbesetzt! Auch auf Mailnachfrage von heute vormittag bisher keine Reaktion. Nachdem ich in der Vergangenheit mit der Filiale in Stuttgart sehr gute Erfahrungen gemacht habe, war ich der Meinung,dass auch eine Onlinebestellung gut funktioniert. Pech gehabt! Natürlich werde ich bei Calumet nie mehr etwas bestellen. Ich werde jetzt einen Versuch unternehmen, mein Geld wieder zu bekommen.Evtl. werde ich einen Anwalt einschalten müssen.
RD
Rolf D.
Neuenbürg
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Bewertungen für Calumet Photo Video

 Sortierung  
Relevanz
(157)
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29.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware wurde nicht geliefert

Ware wurde noch nicht geliefert, es gibt auch keine Info wann geliefert wird
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Antwort von Calumet Photo Video
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Herr Grunert, vielen Dank für Ihre Bewertung bei Trusted Shops. Es tut mir leid, dass es bei dem von Ihnen bestellten Artikel zu einer Lieferverzögerung gekommen ist und der Hersteller uns aktuell keine Information zum Liefertermin nennen kann. Wir versuchen immer unser Bestes, all unsere Bestellungen schnellstmöglich an unsere Kunden auszuliefern, sind hier bei Ware, die nicht am Lager ist, auf die Hersteller angewiesen. Sobald wir Ihre Bestellung versenden können, erhalten Sie eine separte E-Mail mit der entsprechenden Sendungsnummer. Haben Sie noch Fragen zu Ihrer Bestellung, wenden Sie sich gerne an kundenservice@calumetphoto.de Mit freundlichen Grüßen, Louiza, Head of Customer Service
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist unvollständig angekommen.
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Antwort von Calumet Photo Video
vor 4 Tagen
Lieber Calumet Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shops. Es tut mir leid zu hören, dass Ihre Bestellung scheinbar unvollständig bei Ihnen eingetroffen ist. Dies sollte natürlich nicht vorkommen. Mögen Sie uns bitte direkt unter kundenservice@calumetphoto.de kontaktieren um den Sachverhalt genauer beurteilen und Ihnen behilflich sein zu können? Mir freundlichen Grüßen, Louiza, Head of Customer Service
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Viel versprochen, wenig gehalten.
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Antwort von Calumet Photo Video
vor 4 Tagen
Lieber Calumet Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung vom 08.05.24 über Trusted Shops. Mögen Sie mir verraten, was genau Ihre Bewertung ausmacht? Ihr bestellter Artikel vom 07.05.24 hat eine Lieferzeit von 1-3 Tagen und befindet sich aktuell auf dem Transportweg in Ihre Wunschfiliale. Meine Kollegen melden sich direkt bei Ihnen, sobald die Sendung eingetroffen ist. Melden Sie sich gerne direkt an mich unter kundenservice@calumetphoto.de Mit freundlichen Grüßen, Louiza, Head of Customer Service
MG
Mikka G.
Dortmund
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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PC
Pi C.
Augsburg
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Calumet Photo Video
vor 8 Tagen
Lieber Calumet Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung bei Trusted Shops. Gerne würde mich interessieren, was Ihre Bewertung ausmacht. Da Sie keinen Text bei Ihrer Bewertung abgegeben haben, würde ich mich freuen, wenn Sie mir eine E-Mail zukommen lassen würden an kundenservice@calumetphoto.de Mit freundlichen Grüßen, Louiza, Head of Customer Service
HH
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider beim Bezahlmodus gibt es jedesmal Probleme mit Kartenzahlung. Obwohl von Bank und Visa überprüft, steigt jedesmal eure Software mit „abgebrochen“ aus und dann wird es haarig, da man keine andere Zahlungsmodalität mehr auswählen kann. Erst nach Tagen durch Zufall wieder reingekommen. Sonst seid ihr Spitze in allen Belangen.
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FM
Frank M.
Berlin
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Ich habe während der Feiertage…

Ich habe während der Osterfeiertag bestellt, allerdings erfolgte keine sofortige/automatisierte Bestellbenachrichtigung. Im Spam hatte ich nichts erhalten, möglicherweise ein technischer Fehler? Die Bestellbestätigung ist nach telefonischer Nachfrage prompt übersandt worden, entsprechend wurde Bewertung am 11. April korrigiert.
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01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wäre für mich nicht nötig gewesen, Teilsendungen zu packen. Ich hätte auch auf eine Sendung zum Zeitpunkt der spätesten Lieferbarkeit gewartet.
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21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zuverlässige Leistung und Lieferung. Treffende Beurteilung der gebrauchten Waren.
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Im Laden ist der Artikel nicht verfügbar gewesen darum online bestellt.
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NB
Norbert B.
Ilmtal-Weinstraße
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert gut. Produkt noch nicht ausprobiert.
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DR
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Grosse Auswahl, faire Preise, schnelle Lieferung
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bezahling mit Kreditkarte
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung

In Ordnung

Alles in Ordnung
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25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles super
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13.04.2024
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12.04.2024
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FL
Frank L.
Braunsbedra
06.04.2024
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06.04.2024
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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