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Soldberg
Bewertungen:

148 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.112 Bewertungen insgesamt  

4,44
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.07.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Soldberg erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Herr Gehrmann hat mich super beraten und hat immer aktiv Kontakt mit mir gehalten, um mir die jeweils für mich wichtige Information zukommen zu lassen. Dies ist um so bemerkenswerter, da das von mir gewünschte Lattenrost in meiner gewünschten Größe noch gar nicht auf dem Markt war, sondern von der Herstellerfirma erst entwickelt und schließlich hergestellt wurde. Die Zwischenlagerung der verschiedenen Möbelstücke, die zeitlich versetzt von verschiedenen Herstellern angeliefert wurden, ist von Herrn Gehrmann hervorragend gemanagt wurde. Die Gesamtlieferung, letztlich auf 2 großen Paletten konsolidiert, kam dann exzellent neu verpackt bei mir in Spanien trotz zahlreicher Umladungen der Transportfirma Schenker ohne Beschädigungen an. Ich möchte mich bei der Fa. Soldberg und Herrn Gehrmann für die offene und freundliche Art, die großzügige Handhabung der Gesamtabwicklung und die effiziente Organisation der ineinandergreifenden Prozesse bedanken. Ich werde mich immer wieder gerne von der Fa. Soldberg beraten lassen und bei ihr bestellen.
MH

Relevanteste negative Bewertung

26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin ein Fan der Marke und habe auch bereits einige Stücke. Bei fieser Kommode musste ich leider einen Schreiner damit beauftragen, die Schubladen der Kommode leichtgängig zu machen. Ich bin es von meinen anderen Möbeln von Wolf, trotz des hohen Anschaffungspreises, gewohnt, das die Schubladen manchmal etwas klemmen aber hier war ein Öffnen oder Schließen nur unter enormem Kraftaufwand möglich.
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Bewertungen für Soldberg

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Neueste zuerst
05.08.2023
 Verifizierte Bewertung

schnell geliefert, top

Relativ schnell geliefert. Gute Qualität!
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Antwort von Soldberg
06.08.2023
Herzlichen Dank! :-)
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider erreicht man bei Rückfragen die angegebene Telefonnummer nicht erreichen. Jedoch wenn jemand rangeht wird man vorzüglichst beraten!
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Antwort von Soldberg
27.07.2023
Herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback! Unsere Hotline ist Montag bis Freitag von 10 bis 13 Uhr und von 14 bis 18 Uhr besetzt. An Samstagen erreichen Sie uns durchgehend von 10 bis 16 Uhr. Da wir dem ein- oder anderen Mitarbeiter in den Sommerferien auch mal eine urlaubsbedingte Verschnaufpause gönnen, kann es in Ausnahmefällen, v.a. bei erhöhtem Anrufaufkommen, zu längeren Wartezeiten kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis!
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung durch Schenker Logistik suboptimal.

Bestellung und Lieferung der Matratzen hat soweit geklappt und alles im Zeitrahmen. Allerdings wäre eine Benachrichtigung der Lieferung (erfolgte ja per Spedition) kurz vor der Lieferung gut gewesen. Ich habe leider keine Benachrichtigung über den genauen Liefertermin per Spedition erhalten. Offenbar wurde mit Schenker Logistik geliefert (laut Aufkleber). Die zwei riesigen Pakete standen ohne Ankündigung (und ohne das der Lieferant überhaupt geklingelt hatte) vor der Haustür, was wir dann zufällig im Laufe des morgens gesehen hatten, als wir mal aus dem Büro an der Haustür vorbeigingen. Das war suboptimal. Und auch, dass eines der beiden Pakete eine deutliche Beschädigung in der Pappe, die Folie der Matratze ware jedoch nur leicht beschädigt und die Matratze hatte offenbar keinen Schaden. Trotzdem unschön!
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