Soldberg

Erfahrungen:

Mir hat sehr gut gefallen das alle Mitarbeiter mit denen ich per Mail Kontakt hatte am selben Tag geantwortet haben. Immer sehr freundlich und hilfsbereit. Sich schnell um meine Angelegenheiten gekümmert haben und ein offenes für Probleme hatten, die dann soweit es möglich war gut gelöst wurden. Das von mir bestellte Bett ist hervorragend. Eine so tolle Qualität. Und es sieht richtig schön aus. Danke Ihnen dafür.

Der Zusammenbau war einfach aber zeitaufwändig. Super finde ich dass das Schlafzimmer immer nach dem neuen Holz riecht. Die Schubladen unter dem Bett könnten noch tiefer sein, das ist schaade. Sonst bin ich vollstens zufrieden und werde mir bei der nächsten Gelegenheit warscheinlich noch die Nachttische für dieses Bett dazu bestellen.

Die Lieferung nach Schweden hat sehr gut funktioniert und war preislich sehr fair. Die Sendung konnten wir jederzeit tracken, kam sehr gut verpackt und unversehrt bei uns an. Das Produkt ist schön und entspricht 1:1 den Bildern im Online-Katalog. Vielen Dank für die zuverlässige Lieferung und entgegenkommende Beratung 💐.

Diese vielen wunderschönen Massivholzbetten...da fällt die Auswahl schwer. Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles top. Sehr gute Verpackung der Teile und eine Aufbauanleitung wurde schnell gesendet. Ich bin einfach glücklich mit meinem neuen Bett! DANKE! Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen.

Ich habe über Soldberg eine Tempur Matratze bestellt und bin mit dem Produkt selbst äußerst zufrieden – die Qualität ist hervorragend und die Lieferung an sich durch GLS verlief einwandfrei. Zwar kam es seitens des Herstellers zu einer deutlichen Verzögerung, doch die Kommunikation mit Herrn Gehrmann war jederzeit vorbildlich: transparent, freundlich und lösungsorientiert. Besonders positiv hervorheben möchte ich das sehr kundenorientierte Verhalten, das man heute nicht mehr überall findet. Insgesamt ein hervorragender Service und ein echtes Beispiel für gelebte Kundenbindung. Ich vergebe 5 Sterne für Betreuung und Zuverlässigkeit und bestelle gerne wieder bei Soldberg!

Sehr freundlicher und kompetenter Kundenservice. Bei der Fa. Soldberg würde ich sofort wieder etwas bestellen, wenn Sie einen anderes Logistikunternehmen hätten. Der Logistiker (DHL Zweimannservice) hat auf mich keinen guten Eindruck gemacht. Kommunikation und sorgfältiger Umgang mit der gelieferten Ware kann aus meiner Sicht verbessert werden. Karton kam beschädigt an und Mitarbeiter hat erklärt, dass das nicht schlimm sei, da die Ware aus seiner Sicht nicht beschädigt war. War diese glücklicherweise nicht. Musste glücklicherweise dann nicht rausfindenden, wie es bei beschäftigter Ware weitergegangen wäre.

Alles war super organisiert und die Termine sind 100-prozentig eingehalten worden. Die Matratze war außergewöhnlich gut verpackt. Die Spedition, in diesem Falle war es DHL, war pünktlich und die beiden jungen Herren außerordentlich freundlich und hilfsbereit. Es wurde sogar das Verpackungsmaterial mitgenommen.

Im Großen und Ganzen kann ich mich über Soldberg nicht beschweren. Ich habe eine Matratze zu einem attraktiven Preis bestellt. Die Matratze wurde termingerecht geliefert, war aber leider defekt. Das hat mir etwas Stress bereitet, aber der Kundenservice von Soldberg war professionell und hat schnell geantwortet. Also habe ich innerhalb einer angemessenen Zeit eine neue Matratze erhalten und die defekte wurde abgeholt. Mit der Qualität der Matratze bin ich einigermaßen zufrieden, aber ich glaube, das nächste Mal werde ich keine Matratze mehr online kaufen, sondern das Modell lieber erst einmal ausprobieren.

Die Bestellung online ging ohne Probleme vonstatten. Schnell kam eine Antwort per email, in der Lieferdatum und Zahlungsinformationen noch einmal genau aufgeführt waren . Das Lieferdatum wurde eingehalten und die Matratze ist schon in Benutzung ! Zur vollsten Zufriedenheit des Benutzers.

Änderung meiner Bewertung nach Bearbeitung meiner Reklamation! Vorab ein riesiges Dankeschön, dass man sich um meine Reklamation sofort gekümmert hat. Soldberg ist um die Zufriedenheit seiner Kunden wirklich sehr bemüht….denn, unerwartet wurde mir eine wunderbare Lösung meines „Aufregers“ durch das Serviceteam präsentiert . Sehr professionell, sehr höflich sowie wertschätzend ist man an mich herangetreten. Ich bedanke mich höflichst für diesen wirklich tollen Service…. Gerne wieder….. **************************** - Alt - Ich bewerte den Service…. NICHT das Produkt….. Bestellt: zwischen Weihnachten und Neujahr 2025…. Info von Soldberg dass die Lieferzeit 40 Werktage beträgt…. mir war also klar, dass wenn ab Januar 2026 wieder alles seine gewohnten Bahnen läuft, …plus 40 Arbeitstage …. Vielleicht Ende Februar? Dann kam am 23.Januar eine recht plumpe Mail in der mir der MÖGLICHE Liefertermin genannt wurde…. KW 13…. Das ist dann so ungefähr die letzte Märzwoche…. Ein…. „Sorry für die lange Liefer/-Produktionszeit“ hätte mich irgendwie beruhigt…. Mehr als arbeiten geht ja schließlich auch nicht…. Aber ne Begründung hätte ich schon irgendwie erwartet…. und dann kam der Anruf aus dem Hause Soldberg....... (s.o.)

ch bin wirklich begeistert von diesem Kopfkissen und dem passenden Bezug! Das Kissen ist super bequem, bietet eine tolle Unterstützung für Nacken und Kopf und sorgt für einen erholsamen Schlaf. Seit ich es benutze, wache ich morgens viel entspannter auf. Der Bezug fühlt sich sehr hochwertig an, ist angenehm weich auf der Haut und lässt sich problemlos waschen. Auch nach mehreren Wäschen bleibt alles in Form und sieht aus wie neu. Klare Kaufempfehlung für alle, die Wert auf guten Schlaf und Qualität legen!

seriöser Verkäufer, Lieferfristen eingehalten. Leider war das gelieferte Metallbett vom Vertragspartner fehlerhaft, so das eine Rückabwicklung erfolgte, die problemlos verlief.

Die Lieferung erfolgte schnell und war gut verpackt. Der Artikel ist im einwandfreien Zustand und wie beschrieben. Ich bin sehr zufrieden und würde wieder hier bestellen.

Ddas bestellen war einfach, der Liefertermin wurde schnell mitgeteilt und das liefern hat gut geklappt. Die Ware ist stabil verpackt. Zum aufstellen und Qualität kann ich noch nicht viel sagen, wir nehmen das Bett zu unserer Tochter mit. Sie ist aber noch nicht soweit das wir es aufbauen können.

Das Hochbeet mit Windschutz aus Stahl hält nicht nur dem Wind stand, sondern sieht auch dekorativ aus. Dabei wurden 2 Blumenkästen daran ergänzt, was der Installation noch das gewisse Etwas verleiht. Bin sehr zufrieden.

Ich bin überaus zufrieden mit der Tempurauflage.es ist mit Sicherheit die beste Anschaffung jemals für mich. Und der Preis war im Vergleich sehr gut.

Matratze sehr gute Qualität und fantastischer Liegekomfort. Perfekte Abwicklung, schnelle Lieferung und freundliches Personal!

Hallo, das Kissen ist sehr bequem, kann ich nur empfehlen. Was nicht so toll war, dass der Versand so lange dauerte.

Leider gab es Aufbauprobleme beim Massivbett. Die Bohrungen stimmten nicht überein es musste nachgebort werden. Einzelne Holzbereiche waren nicht optimal eingeölt. Soldberg schickte uns nach Reklamierung ein Pflegeset zur Nacharbeitung u. kam uns etwas beim Preis entgegen.

Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität. Die versprochenen Eigenschaften wurden voll erfüllt. Vielen Dank