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Bewertungen:

Pünktlich sein

Im Ausflug von Swinemünde zum Leuchturm und Fort Gerhard sollte eine Führung durch das Fort dabei sein… Fehlanzeige!!!

Es war furchtbar kalt im Schiff. Eine Tasse Tee für 4€ ist übertrieben. Da es an dem Tag stürmisch war, fühlte man sich nicht wirklich sicher.

Eine neue Flagge zu Saisonbeginn wäre zu empfehlen. Und die Gäste der Gastronomie sollten darauf aufmerksam gemacht werden, dass auf Tee- und Kaffeetassen Pfand erhoben wird und dieses dann auch zurück zu erstatten ist.

Gefallen hat mir die gute Erklärung rund um Swinemünde nicht gefallen hat mir die Abzocke mit Speisen und Getränken

Das Buchungssystem besser pflegen. Im Winter fahren sicher keine Leute draußen mit. So waren gestern die Fahrten überbucht. Hat dann zwar noch geklappt, aber mussten 1,5h 'totschlagen'.

Das Personal war sehr freundlich und das bereitstellen der Decken ebenfalls großartig. Ansonsten hat mir die Fahrt nicht gefallen, laut dem Programm und der Werbung habe ich mehr erwartet zu sehen, dafür ist der Preis schon she hoch, besonders wenn man mit Kindern unterwegs ist und eher zum Reha-Clientel gehört und nicht zu den Schicken und Reichen der Insel...

Wir sind am 28.12. nach Swinemünde und Kaiserkanal mit der Adler XI gefahren. Das Schiff so alt wie ich. Ich sehe besser aus - soll heißen: Bitte tun Sie was, damit man sich als Fahrgast willkommen fühlt: die Türen klemmen, die Fenster sind blind, die Toilette reudig. Das Schiff darf doch alt aussehen. Aber die Funktionsteile sollten in Ordnung sein ... Dann bettelt das Personal, das am Anfang kaum den Mund zur Begrüßung aufbekommt, beim Anlegen noch um Spenden für die Besatzung... Ehrlich, das steht der Reederei nicht gut zu Gesicht! Die Erklärungen des Kapitäns waren gut, die Arbeit der Kellnerin hervorragend. Der Rest wie beschrieben! Ach ja, ich war traurig, dass nach 2/3 Kaiserkanal gewendet wurde - ein Blick ins Stettiner Haff wäre eine Freude gewesen. Viele Grüße Nils Tiebel

Ich habe mit meiner Freundin am Samstag, 09.12.23 vor der Gangway in einem großen Pulk von Menschen gestanden. Wie wir mitbekamen, waren neben rund 20 Individualisten noch 3 Busse angereist. Um Drängeln zu vermeiden, könnten die Busleute doch solange sitzen bleiben, bis der Busfahrer in Abstimmung mit Ihrem Personal das Okay zum Einstieg gibt. Es wäre zudem praktischer, wenn bei der Bestellung schon Sitzplätze vergeben würden: dann braucht man auch nicht früh zu kommen! Auch wurde das Eis vor der Gangway nicht weggeschoben, so dass eine große Rutschgefahr bestand!

Es war recht kalt im Saloon und Aufenthaltsräumen. Ansonsten war es eine schöne Fahrt.

Diese Fahrt zentrierte auch um die Martinsgans. Diese war nicht so verfügbar, wie erwartet und leider so zäh, dass ich und meine Partnerin das Fleisch liegen ließen. Zum Glück war die Fahrt ruhig, informativ und freundlich begleitet.

Bedienung und Personal waren in Ordnung. Von drinnen hatte man wegen stark verschmutzter Scheiben schlechte Sicht und die Informationen waren schlecht zu verstehen. Sie hätten gern etwas ausführlicher sein können.

Personal freundlich Bis auf das man kein Rabatt auf gästekarte bekommt alles gut

Die Buchung hat gut geklappt. Das Personal war jedoch teilweise (nicht alle!!) sehr unfreundlich.