Debeka Krankenversicherungsverein a. G.Bewertungen:
4.643 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.176 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
05.01.2024
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Ich habe seid ca. 40Jahren mit der Debeka Krankenversicherung zu tun. Die ersten 20 Jahre habe ich selten meine Krankenversicherung in Anspruch genommen. Ich bekam Beitragsrückgewähr. Seid 20 Jahren bin ich sehr erkrankt und muss meine Debeka in Anspruch nehmen. Die Abrechnung über die App ist einfach nur Klasse. Bei manchen Krankheitsfällen helfen die netten Kollegen bis jetzt immer weiter. Ich glaube es besteht hier ein gegenseitiges Vertrauensverhältnis. Das Füreinander zählt - ist keine Worthülse.
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Relevanteste negative Bewertung
27.08.2023
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Erreichbarkeit für laufende Bearbeitungen im Leistungsbereich deutlich steigern! Wenn man bereits erkrankt ist, ist das Festhängen bei der Bandansage nicht gesundheitsförderlich...
Selbst direkte Durchwahlnummern in Anschreiben landen beim Band/Hotline/?.
Die Erreichbarkeit unseres Ansprechpartners vor Ort ist perfekt: Dieser kann in Bezug auf die Leistungsabteilung aber nicht weiterhelfen.
Also, im entscheidenden Moment, klinkt sich die Debeka aus: Wenn es um die Erreichbarkeit im Leistungsfall geht, d.h. wenn ich meine KV am dringendsten benötige.
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Bewertungen für Debeka Krankenversicherungsverein a. G.
vor 9 Tagen
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vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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Sehr gute Beratung und kompetentes Auftreten
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vor 10 Tagen
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Sehr freundlich, sehr kompetent, sehr gute Erreichbarkeit, sehr schnelle Bearbeitung. Besser geht esnicht. Frau Behl als meine Ansprechpartnerin ist absolut unschlagbar!!!!
Sehr freundlich, sehr kompetent, sehr gute Erreichbarkeit, sehr schnelle Bearbeitung. Besser geht es nicht. Frau Behl als meine Ansprechpartnerin ist absolut unschlagbar!!!!
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vor 10 Tagen
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Bis vor wenigen Monaten hätte ich gern 5 Sterne vergeben. Seit einiger Zeit allerdings kommt es zu sehr langen Bearbeitungszeiten. Ich hoffe auf baldige Besserung, dann gern wieder 5 Sterne.
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vor 10 Tagen
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Problemlose Abwicklung
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vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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Die persönliche Betreuung, ein top Beratung und problemlose, einfache Möglichkeit der Abrechnung
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vor 10 Tagen
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Gute Unterstützung bei Problemen .
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vor 10 Tagen
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Ich bin schon seit vielen Jahren Kunde bei der Debeka und meistens sehr zufrieden. Leider hatte ich längere Zeit keinen direkten Versicherungsvertreter hier vor Ort, der sich gelegentlich mal gemeldet hat und angefragt hat, ob alles passt oder auch die Verträge mal durchgeschaut hat, ob alles noch so passt auf die jeweilige Lebenssituation. Somit habe ich in einigen Bereichen die Versicherung gewechselt, was ich vermutlich nicht getan hätte, wenn ich mich gut beraten gefühlt hätte. Man sollte die langjährige Mitgliedschaft mehr honorieren und die "alten Kunden" nicht vernachlässigen.
Gut finde ich die nunmehr digitale Erfassung bei der Einreichung der Rechnungen. Das macht es unkomplizierter und ging sehr schnell beim letzten Mal.
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vor 10 Tagen
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Habe bisher nur gute Erfahrungen machen dürfen und bin sehr zufrieden
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vor 10 Tagen
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Sehr gut!!!
Ich bin in jeder Hinsicht zufrieden.
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vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
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Bis jetzt ziemlich prompte Erstattung und nur einmal in ca 40 Jahren kleine Schwierigkeit.
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vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
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Hatten bis jetzt keine Probleme...
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vor 11 Tagen
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Bis jetzt alles zur vollsten Zufriedenheit
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