Debeka Krankenversicherungsverein a. G.Bewertungen:
4.437 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.850 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe seid ca. 40Jahren mit der Debeka Krankenversicherung zu tun. Die ersten 20 Jahre habe ich selten meine Krankenversicherung in Anspruch genommen. Ich bekam Beitragsrückgewähr. Seid 20 Jahren bin ich sehr erkrankt und muss meine Debeka in Anspruch nehmen. Die Abrechnung über die App ist einfach nur Klasse. Bei manchen Krankheitsfällen helfen die netten Kollegen bis jetzt immer weiter. Ich glaube es besteht hier ein gegenseitiges Vertrauensverhältnis. Das Füreinander zählt - ist keine Worthülse.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Erreichbarkeit für laufende Bearbeitungen im Leistungsbereich deutlich steigern! Wenn man bereits erkrankt ist, ist das Festhängen bei der Bandansage nicht gesundheitsförderlich...
Selbst direkte Durchwahlnummern in Anschreiben landen beim Band/Hotline/?.
Die Erreichbarkeit unseres Ansprechpartners vor Ort ist perfekt: Dieser kann in Bezug auf die Leistungsabteilung aber nicht weiterhelfen.
Also, im entscheidenden Moment, klinkt sich die Debeka aus: Wenn es um die Erreichbarkeit im Leistungsfall geht, d.h. wenn ich meine KV am dringendsten benötige.
Weiterlesen
Bewertungen für Debeka Krankenversicherungsverein a. G.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es ist alles zur Zufriedenheit.
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Relativ schnelle Bearbeitung der Leistungsaufträge.
Fehlender Onlineauftritt mit persönlichen Zugang.
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bin sehr enttäuscht von der Versicherung
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitungszeit der Einreichungen der Krankenrechnungen bzw. auch die Bearbeitung der Einreichung der Auslandskrankenversicherung
hat sich in den letzten Monaten/Jahren sehr verschlechtert. Mittlerweile sind wir bei 4 Wochen und länger. Das kann nicht sein, da unser einer ja auch noch andere Ausgaben hat. Die Ärzte bestehen ja auch auf pünktliche Zahlungen.
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht zu erreichen
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Rheinländer Dialekt und Berliner Umgangston
Geduldig am Telefon auch Nebensächlichkeiten anhören und auf alle Fragen eine kompetente Antwort geben. Letzter Kontakt: vergangene Woche mit Fragen zur Finanzierung.
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
100 Prozent empfehlenswert
Schnelle und problemlose Bearbeitung. Hilfsbereite, kompetente und präsenter Mitarbeiter
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Note 1
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kundenservice sehr gut.Ich werde immer ihren Service weiter empfehlen.
Kundenservice sehr gut.Ich werde immer sehr gut von ihren Mitarbeitern beraten,besonders von Frau Schultz.Der Service bei Ihnen ist heutzutage so,wie man sich einen guten Service vorstellt.
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wie man es sich wünscht
Zügige Abwicklung, faire Preise, freundlicher Umgang
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung bei eingereichten Belegen und gute Betreuung durch die einzelnen Mitarbeiter.
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keine Probleme!
Bewertung melden