Ich habe seid ca. 40Jahren mit der Debeka Krankenversicherung zu tun. Die ersten 20 Jahre habe ich selten meine Krankenversicherung in Anspruch genommen. Ich bekam Beitragsrückgewähr. Seid 20 Jahren bin ich sehr erkrankt und muss meine Debeka in Anspruch nehmen. Die Abrechnung über die App ist einfach nur Klasse. Bei manchen Krankheitsfällen helfen die netten Kollegen bis jetzt immer weiter. Ich glaube es besteht hier ein gegenseitiges Vertrauensverhältnis. Das Füreinander zählt - ist keine Worthülse.
Erreichbarkeit für laufende Bearbeitungen im Leistungsbereich deutlich steigern! Wenn man bereits erkrankt ist, ist das Festhängen bei der Bandansage nicht gesundheitsförderlich...
Selbst direkte Durchwahlnummern in Anschreiben landen beim Band/Hotline/?.
Die Erreichbarkeit unseres Ansprechpartners vor Ort ist perfekt: Dieser kann in Bezug auf die Leistungsabteilung aber nicht weiterhelfen.
Also, im entscheidenden Moment, klinkt sich die Debeka aus: Wenn es um die Erreichbarkeit im Leistungsfall geht, d.h. wenn ich meine KV am dringendsten benötige.
Bewertungen für Debeka Krankenversicherungsverein a. G.
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vor 7 Tagen
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vor 8 Tagen
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Immer einen Ansprechpartner vor Ort, der sehr kompetent ist.
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vor 8 Tagen
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Leistungen werden schnell und unkompliziert erstattet
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vor 8 Tagen
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Den Kunden informieren, ich habe seid der Einreichung meiner Krankenhausbescheinigung zur Abrechnung Tagegeld etc. nichts, aber auch gar nichts gehört, mitgeteilt bekommen und oder ähnliches. Starke Leistung sage ich dazu.
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vor 8 Tagen
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Große Zufriedenheit.
Meine bisherigen Erfahrungen mit der Krankenversicherung kann ich mit nur wenigen Worten zusammenfassen:
- schnelle Beantwortung von Fragen
- einfache Beantragung von Leistungen
- schnelle und unkomplizierte Leistungserbringung
Danke
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vor 8 Tagen
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Der Service ist super, die Mitarbeiter immer entgegenkommend und lösungsorientiert. Meine Erfahrungen sind seit 1993 durchgehend positiv.
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vor 8 Tagen
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Es ist bequem mit dem Einreichen und die Bearbeitung ist super schnell.
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Schnelle und unkomplizierte Erledigung meiner Krankenkostenabrechnungen, ohne Ausnahme richtig, und das seit 30 Jahren. Danke!!!
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vor 8 Tagen
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Sehr zufrieden!
Kurzfristige Termine, gute Beratung ohne "Aufdrängen" weiterer Versicherungen - da kommt der Kunde gern wieder.
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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super !!! immer für einen da wenn man sie braucht !!!
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