Debeka Krankenversicherungsverein a. G.Bewertungen:
4.437 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.850 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
05.01.2024
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Ich habe seid ca. 40Jahren mit der Debeka Krankenversicherung zu tun. Die ersten 20 Jahre habe ich selten meine Krankenversicherung in Anspruch genommen. Ich bekam Beitragsrückgewähr. Seid 20 Jahren bin ich sehr erkrankt und muss meine Debeka in Anspruch nehmen. Die Abrechnung über die App ist einfach nur Klasse. Bei manchen Krankheitsfällen helfen die netten Kollegen bis jetzt immer weiter. Ich glaube es besteht hier ein gegenseitiges Vertrauensverhältnis. Das Füreinander zählt - ist keine Worthülse.
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Relevanteste negative Bewertung
27.08.2023
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Erreichbarkeit für laufende Bearbeitungen im Leistungsbereich deutlich steigern! Wenn man bereits erkrankt ist, ist das Festhängen bei der Bandansage nicht gesundheitsförderlich...
Selbst direkte Durchwahlnummern in Anschreiben landen beim Band/Hotline/?.
Die Erreichbarkeit unseres Ansprechpartners vor Ort ist perfekt: Dieser kann in Bezug auf die Leistungsabteilung aber nicht weiterhelfen.
Also, im entscheidenden Moment, klinkt sich die Debeka aus: Wenn es um die Erreichbarkeit im Leistungsfall geht, d.h. wenn ich meine KV am dringendsten benötige.
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Bewertungen für Debeka Krankenversicherungsverein a. G.
vor 8 Tagen
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Schnelle Bearbeitung von Erstattungsanträgen. Gute und umfängliche Beratung.
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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Bis jetzt völlig reibungslose Bearbeitung nach meiner OP.
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vor 8 Tagen
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Nach 3 Wochen Wartezeit, habe ich nachgefragt, wie der Bearbeitungsstand meines Antrags ist. Das war am 15.04.2024. Man sagte mir, dass an diesem Tag die Bearbeitung erfolgte. Heute ist der 22.04.2024 und es wurde immer noch kein Geld überwiesen . Per Internet klappt die Abfrage des Bearbeitungsstandes auch nicht. Nachdem ich meine Service-Nr. und mein Geburtstag eingegeben habe, kam eine rot hinterlegte Nachricht, dass zu meiner Service-Nr. keine Auskunft gegeben werden kann.
Dafür würde ich z.Z. nicht mal mangelhaft geben sondern ungenügend.
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vor 8 Tagen
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*****
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vor 8 Tagen
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Ich fühle mich gut betreut. Alle Abrechnungen sind unkompliziert. Für Fragen gibt es telefonishce Hilfe.
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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Bin seit 30 Jahren bei der Debeka privat krankenversichert und war immer zufrieden. Abrechnungen und eventuelle Widersprüche werden schnell bearbeitet.
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vor 8 Tagen
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Gute Leistung. Schnelle Erstattungen von Krankheirskosten.
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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Digitalisierung
Digitalisiert sind andere Versicherungen besser. Es werden immer weiter Briefe verschickt.
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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DEBEKA ist prima
Alles Top
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vor 8 Tagen
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Persönliche Beratung an erster Stelle im Raum Rendsburg/Eckernförde
Persönliche Beratung top 🔝. Preis-/Leistungsverhältnis auch sehr gut! Am besten gefällt mir persönlich, dass man zu seiner Grundversicherung Einzelbausteine dazu buchen kann und zwar genau das, was zu der persönlichen Lebenssituation am besten passt. Auch waren bisher die Mitarbeiter am Telefon sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent! Wenn das Niveau gehalten wird, bleibe ich gerne Mitglied.
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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1
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vor 8 Tagen
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