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Bewertungen:

Liebe/r Kunde/in, Vielen Dank für deinFeedback. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Bewertungsmail von Trusted Shops versendet wird und wir darauf leider keinen direkten Einfluss haben. Bezüglich deinen Fragen zur Gemüsereibe und dem Bräter bedauern wir, dass du keine zufriedenstellende Antwort erhalten hast. Leider haben wir keine Informationen darüber, wo du diese Fragen gestellt hast. Unser Kundenservice ist jedoch stets bemüht, Fragen zeitnah zu beantworten und zu unterstützen. Bitte kontaktiere uns per Mail anservice@stoneline.de, damit wir dir weiterhelfen können. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir dirweiterhelfen können, sobald wir deine Anfrage erhalten. Viele Grüße, dein STONELINE Team

Liebe Kundin, lieber Kunde, es freut uns, dass der Deckel deinen Erwartungen entspricht. Wir bedauern jedoch sehr, dass eines der Keramik-Messer abgebrochen ist und können deinen Ärger darüber gut nachvollziehen. Qualität und Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, deshalb möchten wir dir gerne anbieten, das defekte Messer kostenfrei zu ersetzen. Bitte melde dich bei unserem Kundenservice, um den Austausch zu veranlassen und alles Weitere zu klären. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und danke für dein Vertrauen in unsere Produkte. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern und hoffen, auch in Zukunft deine Erwartungen erfüllen zu können. Beste Grüße, dein STONELINE-Team

Caro/a cliente, Ti preghiamo di comprendere che non abbiamo controllo diretto sulla consegna, poiché è gestita dal nostro servizio di spedizione. Faremo del nostro meglio per assisterti nell'ottenere una soluzione con il corriere per assicurare la corretta consegna della tua merce. Se hai informazioni o istruzioni specifiche che potrebbero facilitare la consegna, ti preghiamo di comunicarcele. Siamo qui per aiutarti nel miglior modo possibile. Grazie per la tua comprensione. Cordiali saluti, il vostro team STONELINE

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für dein Feedback. Wir haben deine Retoure am 02.11 erhalten haben und bereits am gleichen Tage die Gutschrift veranlasst. In der Regel kann es einige Werktage dauern, bis der Betrag wieder auf deinem Konto erscheint. Dies ist abhängig von den Bearbeitungszeiten der beteiligten Banken. Solltest du die Rückerstattung bis zum 10.11.23 noch nicht erhalten haben, bitten wir dich, dich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir dem nachgehen und sicherstellen können, dass dein Geld so schnell wie möglich bei dir ankommt. Beste Grüße, dein STONELINE-Team

Cher/e client/e, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à votre demande d'un livre de recettes. Malheureusement, nous ne proposons pas de livres de recettes dans notre assortiment actuel, ce qui explique pourquoi nous n'avons pas pu satisfaire votre souhait. Nous nous excusons pour tout malentendu ou désagrément causé par l'absence de réponse. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de notre service. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre retour et votre compréhension. Cordialement, votre team STONELINE

Liebe Kundin, lieber Kunde, wir bedauern zu hören, dass die Schraube für den Griff fälschlicherweise zu lang war und du sie eigenständig kürzen musstest. Das entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch, und wir möchten uns dafür entschuldigen. Bitte melde dich bei unserem Kundenservice, damit wir dir umgehend eine passende Schraube zusenden können. Wir möchten sicherstellen, dass du vollständig zufrieden mit deinem Kauf bist und alles zu deiner Zufriedenheit funktioniert. Beste Grüße, dein STONELINE-Team