solarspeicher24.de
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551 Bewertungen in den letzten 12 Monaten817 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 22.04.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
solarspeicher24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung nach Liefertermineingabe. Alles hat funktioniert. Die Sorge der Vorabüberweisung war unbegründet.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn dem Lieferanten etwas fehlt (hier die Bescheinigung zur Mehrwertsteuer Null) dann sollte er vielleicht mal nachfragen. 5 Mails bei Kauf aber dann wird nicht geliefert, weil die Bescheinigung fehlt und keine Nachfrage.... Schade, hätte ich mir anders gewünscht
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FH
Frank H.
Berlin
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Bewertungen für solarspeicher24.de

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01.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Defekte Wechselrichter

Lieferung ist Ok. von 2 Wechselrichter ist 1 Stück defekt. leider ist eine vernünfige, Zeitnahe komunikation nicht möglich. geht schon 2 Monate. Soll ein Video schicken vom defekten Gerät, LOL.
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Antwort von solarspeicher24.de
04.07.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie Grund zu einer Reklamation haben. Leider müssen wir uns bei der Bearbeitung von Reklamationen an Richtlinien halten. Es ist nicht ungewöhnlich, dass die Hersteller, Videos zur Prüfung anfordern. Bei den meisten ist es tatsächlich Voraussetzung. Ihr Vorgang befindet sich bereits in Bearbeitung. Wir bitten Sie daher noch um etwas Geduld.
01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellen ist einfach Stornierung leider nicht. Obwohl ich die Bestellung am Wochenende gleich storniert habe , wurde die Ware trotzdem versandt. Absolut chaotisch. Mein Geld hab ich immer noch nicht zurück über 4600€ Der Oberhammer ist jetzt soll ich den Rücktransport zahlen. Die Ware war noch nicht mal bei mir sondern bei einer Spedition über 100 km weg. Hier werde ich Rechtsmittel einlegen. Nie wieder diese Firma
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Antwort von solarspeicher24.de
01.09.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie Grund zu einer Reklamation haben. Wir haben den Vorgang einmal für Sie überprüft. Leider kam Ihre Mitteilung, dass Sie den falschen Artikel bestellt haben und deshalb stornieren möchten, für uns zu spät. In unserer Widerrufsbelehrung weisen wir auf anfallende Kosten hin. Sobald die Ware wieder bei uns ist, erstatten wir Ihnen die Zahlung, abzüglich der Speditionskosten.