Wenn dem Lieferanten etwas fehlt (hier die Bescheinigung zur Mehrwertsteuer Null) dann sollte er vielleicht mal nachfragen. 5 Mails bei Kauf aber dann wird nicht geliefert, weil die Bescheinigung fehlt und keine Nachfrage.... Schade, hätte ich mir anders gewünscht
Das Produkt wird auf dem Portal des Anbieters uebersichtlich und vollstaendig beschrieben. Bestellvorgang und Bezahlung waren problemlos. Die annoncierte Lieferzeit wurde eingehalten und das Produkt, bestehend aus 6 Komponenten vollstaendig und einwandfrei per Spedition geliefert. Einen Stern Abzug gibt's, weil sich die Spedition nicht im Voraus angekuendigt hat (der Fahrer rief 2 Minuten vor Eintreffen an und natuerlich war niemand im Haus), was bei einer Lieferung dieser Groessenordnung (320 kg) und Wert ein Problem ist. Abgesehen davon wuerde ich immer wieder gern bei Solarspeicher24 kaufen.
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Antwort von solarspeicher24.de
12.03.2024
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihr positives Feedback bezüglich unserer Produkte und des Bestellprozesses. Es tut uns leid zu hören, dass die Ankündigung der Spedition nicht rechtzeitig erfolgte und dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir werden unser Bestes tun, um diesen Bereich zu verbessern. Wir freuen uns jedoch, dass das Produkt vollständig und einwandfrei geliefert wurde. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert und schnelle Lieferung
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Antwort von solarspeicher24.de
21.02.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung unkompliziert und schnell erfolgt ist.
Ware gut verpackt angekommen und soweit auch wie gewünscht zum fairen Preis. Kundenservicekontakt auch gut. Ausgewiesene Lieferzeit (1-3 Tage) wurde aber leider nicht eingehalten. Halte ich bei Speditionsversand auch für realitätsfern. Daher ein Stern Abzug.
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Antwort von solarspeicher24.de
09.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung! Wir freuen uns, dass die Ware angekommen ist. Es tut uns leid, dass die ausgewiesene Lieferzeit nicht eingehalten wurde, insbesondere bei Speditionsversand. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern.
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Insgesamt empfehlenswert
Nach Verzögerungen bei der Reklamationsbearbeitung, wurden dann kurzfristig 2 neue Module nachgeliefert.
Ansonsten, schnelle pünktliche Lieferung.
Anlage wird diese Woche montiert.
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Antwort von solarspeicher24.de
25.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern!
Leider keine 5 Sterne weil der Spediteur erst nach knapp drei Wochen geliefert hat und nicht wie angegeben nach 3-5Tagen
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Antwort von solarspeicher24.de
16.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben den Vorgang einmal für Sie überprüft. Leider haben Sie eine falsche Lieferanschrift bei Ihrer Bestellung angegeben, dadurch kam es zu einem Zustellhindernis bei der Spedition und somit auch zu einer verspäteten Auslieferung der Ware.
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das gekauft Apparat funktioniert gut. Die Hilfe um das Paket bei der Zustellung zu folgen war schlecht.
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Antwort von solarspeicher24.de
11.10.2023
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unsere Angebote zu verbessern.
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand. Ware gut ankommen, super verpackt. Leider waren die Halterungen nicht dabei.
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Antwort von solarspeicher24.de
12.09.2023
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt und unserer Dienstleistung zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unsere Angebote zu verbessern.
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super Preis, 1 Stern Abzug für Lieferzeit mit 3-4 Tage passte nicht (über eine Woche)!
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Antwort von solarspeicher24.de
15.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ok, verlängerte Lieferzeit
Ware alles bestens, Lieferung dauerte deutlich länger als in der Artikel Beschreibung
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Antwort von solarspeicher24.de
12.12.2023
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unsere Angebote zu verbessern.
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Alles super geklappt, Lieferung hat nur leider statt 2-5 knapp 10 Werktage gedauert.
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Antwort von solarspeicher24.de
26.05.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir entschuldigen uns im Namen unseres Versanddienstleisters, dass es hier zu Verzögerungen kam.
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Soweit war alles ok. Allerdings dauerte die Lieferung länger als angekündigt.
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Antwort von solarspeicher24.de
22.08.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihr Hinweis ist für unsere Verbesserung sehr wichtig.
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt, bezahlt, pünktlich geliefert, angeschlossen- geht. So muss es sein
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Antwort von solarspeicher24.de
31.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung und unserem Produkt zufrieden sind.
Schnelle Lieferung und gute telefonische Erreichbarkeit bei nachfragen
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Antwort von solarspeicher24.de
25.09.2023
Vielen Dank für das tolle Feedback!
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Toller telefonischer Service,
Lieferzeiten etwas zu lang (ca 14 Tage)
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Antwort von solarspeicher24.de
21.08.2023
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unsere Angebote zu verbessern.
Die anliefernde Spedition sollte sich vor der Lieferung ankündigen
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Antwort von solarspeicher24.de
07.11.2023
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unsere Angebote zu verbessern.
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell
Gut weil die Anleitung nicht dabei. Sonst sehr schnelle Lieferung.
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Antwort von solarspeicher24.de
24.05.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Bezahlungsmöglichkeiten
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Antwort von solarspeicher24.de
07.11.2023
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr nettes Feedback! Wir freuen uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten.
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