piolo.deBewertungen:
449 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.754 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware prima.
Lieferzeiten wurden nicht eingehalten, was für mich zwar kein Problem war. Dennoch war die proaktive Kommunikation dazu leider schlecht.
Istgesamt aus meiner Sicht zu wenig Mailkommunikation seitens Piolo, dafür von der Spedition fast zu viel.
Spedition betont 3x das die Ware nur bis hinter die erste Tür getragen wird.
Was dann auch geschieht, ich wohne im Mietshaus, da war es dann die Haustür .
Da die Teile sehr schwer waren, nicht gut.
Auch das hätte ich mir gewünscht, transparent schon bei der Bestellung zu wissen, um ggf. - falls es das überhaupt gibt - eine Lieferung direkt in die Wohnung mit zu bestellen.
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Relevanteste negative Bewertung
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kurz zusammengefasst:
Schrank bestellt, wurde nie angeliefert, trotzdem bezahlt. Gleicher Schrank nochmals bestellt, wurde defekt - total verkratzt - angeliefert. Es wurde mir eine Entschädigung von 15 € angeboten. Ich habe für den anderhalbfachen Preis einen defekten Schrank bekommen. Der Kundenservice hat sich kaum um mein Anliegen gekümmert - keine Rückrufe, nur Mail und Ausreden.
Finger weg
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Bewertungen für piolo.de
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kaputte teile waren dabei. Ihr habt nivht reagiert
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FL
Frank L.
Jork
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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AT
Astrid T.
Köln
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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Lieferung und Qualität waren sehr gut
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vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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MR
Markus R.
Neuwied
vor 4 Tagen
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Alles perfekt gelaufen, vor allem der Lieferservice! Die Ware war sehr gut verpackt und war äußerlich einwandfrei. Wir sind sehr zufrieden!
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hervorragender Kauf-und Lieferprozess.
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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Schnelle Lieferung, Kommunikation super, alles bestens
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vor 8 Tagen
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FH
Franz H.
Biberach
vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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Antwort von piolo.de
vor 7 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Piolo.de zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns insgesamt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und bemühen uns, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Bei Piolo.de sind wir bestrebt, Ihnen Qualitätsprodukte und einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden.
ES
Elzbieta S.
Münster
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schöne Möbel, Kommode, stabil und nicht zu teuer.
Sehr gute Hilfe von Mitarbeitern am Telefon.,alles Top
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vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hier bestellt man ein Mal und nie wieder. Lieferzeit lang überschritten, mehrmals verschoben, schlechter und teilweise gar kein Kontakt.
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Antwort von piolo.de
vor 7 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir verstehen Ihre Frustration und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die verspätete Lieferung entstanden sind. Wir bei Piolo.de sind bestrebt, einen hochwertigen Kundenservice zu bieten und sicherzustellen, dass unsere Kunden ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis haben. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Kundenservice-Prozesse und sind bestrebt, auch in Zukunft einen hervorragenden Service zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!