Ware prima.
Lieferzeiten wurden nicht eingehalten, was für mich zwar kein Problem war. Dennoch war die proaktive Kommunikation dazu leider schlecht.
Istgesamt aus meiner Sicht zu wenig Mailkommunikation seitens Piolo, dafür von der Spedition fast zu viel.
Spedition betont 3x das die Ware nur bis hinter die erste Tür getragen wird.
Was dann auch geschieht, ich wohne im Mietshaus, da war es dann die Haustür .
Da die Teile sehr schwer waren, nicht gut.
Auch das hätte ich mir gewünscht, transparent schon bei der Bestellung zu wissen, um ggf. - falls es das überhaupt gibt - eine Lieferung direkt in die Wohnung mit zu bestellen.
Kurz zusammengefasst:
Schrank bestellt, wurde nie angeliefert, trotzdem bezahlt. Gleicher Schrank nochmals bestellt, wurde defekt - total verkratzt - angeliefert. Es wurde mir eine Entschädigung von 15 € angeboten. Ich habe für den anderhalbfachen Preis einen defekten Schrank bekommen. Der Kundenservice hat sich kaum um mein Anliegen gekümmert - keine Rückrufe, nur Mail und Ausreden.
Finger weg
Pünktliche Lieferung. Schönes Material .
Preis mehr als ok.
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13.06.2023
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Auch nach der 3. Bestellung hochzufrieden.
Bisher 3x dort bestellt. Alles ging immer zügig und reibungslos. Immer wieder gern.
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13.06.2023
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Schnelle Gutschrift, Retoure ohne Probleme!
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Preis/Leistung prima
Bester Preis im Angebot, Lieferzeitpunkt wie angekündigt
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12.06.2023
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Faire Preise und pünktliche Lieferung
Sofa kam pünktlich an.
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12.06.2023
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Ware super verpackt, jederzeit wieder.
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12.06.2023
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11.06.2023
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Einfach alles. Superschnelle Lieferung, schöne Möbel und es war alles da, was bestellt wurde.
Würde ich jederzeit gerne weiterempfehlen!
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10.06.2023
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Schnelle Lieferung, kompetenter, freundlicher Service!!! Vielen Dank
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10.06.2023
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Alles leuft super
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10.06.2023
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Sehr gut und zuverlässig
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von piolo.de
12.06.2023
Liebe/r Piolo Kundin/Kunde,
danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden unsere Abläuft verbessern. Wir teilen auch dem Hersteller mit, dass dieser die Anforderung und Zusendung von Ersatzteilen verbessern sollte.
Ihr Team von Piolo.de
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Was soll ich sagen, wir sind einfach begeistert! Von der Bestellung, Kundenservice bis hin zur Lieferung, einfach TOP. Unsere Couch ist live noch schöner als abgebildet & sehr gemütlich. Wir lieben unsere neue Couch, danke.
Gute Möbel zu einem vernünftigen Preis, kulante Problemlösung
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04.06.2023
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04.06.2023
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03.06.2023
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Super
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03.06.2023
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Super Möbel und sehr guter Kundenservice
Wirklich gute Möbel und ein super Kundenservice. Wir hatten kleine Reklamationen und es wurde sich sofort darum gekümmert. Ich würde immer wieder hier bestellen.
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03.06.2023
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässiger Händler (ich habe bereits zum dritten Mal hier bestellt). Jeweils sehr gute Kommunikation bzgl. des Lieferstatus, schnelle Lieferung und sorgfältige Verpackung.
Darüber hinaus: Die Möbel sind m.E. hochwertig bzw. das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut....
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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